说真的,写这篇之前我犹豫了挺久,毕竟租车这事儿,每个人体验不一样,我夸一家店,别人去了觉得不行,回头还得骂我,但想来想去,还是把上个月在成都那趟的经历写出来吧——因为实在是被*怕了,好不容易碰到一家正常的,不说两句憋得慌。
先交代背景,我,一个跑了六年旅游自媒体的老油条,全国大大小小的租车公司少说用过二十几家,什么“到店没车让你加钱换车型”的、还车时拿手电筒照着保险杠找划痕的、押金拖三个月不退的……我都经历过,所以这次去成都之前,我特意在小红书上翻了俩小时避*帖,更后订了这家叫“成都创致租车”的,说实话,订的时候心里也打鼓,名字听着挺正经,但谁知道呢。
取车那天,我差点以为走错了地方
他们门店不在机场那种扎堆的租车区,是在双流那边一个汽车产业园里头,我打车过去的时候司机还嘀咕了一句“这地儿能有租车公司?”——你看,连本地司机都怀疑,到了之后发现是个挺大的院子,停了不少车,有商务车有SUV,洗得干干净净排成一排,接待我的是个三十来岁的大哥,姓王,说话带点川普口音,不紧不慢的。
这里我得插一句,以前租车更烦的就是取车环节跟你推销保险,不买就甩脸子,王哥倒好,先带我绕车转了一圈,拿手机把四个角、轮毂、挡风玻璃全拍了一遍,然后跟我说:“兄弟你自己也拍一份哈,免得以后扯皮。”我当时愣了一下——以前都是租车公司防着客人,这家倒好,主动让客人留证据,就冲这一点,我心里那根弦松了半截。
那辆“差点意思”的SUV
我订的是辆途观L,结果到现场一看,王哥挠挠头说:“不好意思哈,那辆昨天被个大哥开去川西了,还没回来,我给你换辆探岳,车况更新,你看要得不?不加钱。”说实话,搁以前我肯定觉得是套路——先拿低价吸引你,到店说没车让你换贵的,但王哥直接补了一句:“你要是不放心,我带你看看两辆车的保险记录和保养单,都在店里放着。”
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我跟着进去翻了翻,确实,探岳的行驶证是去年上的牌,保养记录齐全,上一单还车检查单也贴在文件夹里,行吧,那就探岳,开出去之前我多了个心眼,问:“这车不会有啥暗病吧?”王哥嘿嘿一笑:“你开出去两公里要是觉得不对,开回来换,油钱算我的。”——这话听着糙,但管用。
路上那点破事,反而让我踏实了
开出去第三天,在都江堰那边,胎压报警灯亮了,我当时心里咯噔一下,赶紧靠边停车,打电话给王哥,他问了位置,说“你慢慢开到前面镇上找个补胎的,先补,留好发票,回来我给你报”,我说你不怕我讹你啊?他回了句:“一条轮胎才几个钱,你路上安全第一。”后来补胎花了六十,还车的时候他直接微信转我了,连发票都没让我拍。
这事儿搁大公司,流程得走三天,我不是说大公司不好,但有时候吧,小公司的灵活劲儿真能救命,当然我也不是说创致就完美无缺——他们车身上有几处小划痕没补漆,看着不太美观,但人家取车时都拍照标注了,还车也没拿这个说事,比起那些还车时拿放大镜找问题的,我宁可要这种“丑话说前头”的。
还车那天的小插曲
还车约的是下午两点,我一点半到的,王哥正在院子里拿水管冲一辆GL8,看见我就喊:“停那边就行,钥匙扔桌上,你赶飞机就先走。”我说你不验验车?他甩了甩手上的水:“昨天你发微信说右后轮毂蹭了马路牙子,我看了照片,小问题,抛个光的事,不用你赔。”
……你们懂那种感觉吗?就本来做好了被宰的准备,结果人家轻飘飘放你走了,我反而有点不习惯,站在那多问了一句:“真不用赔?”王哥乐了:“你下次来成都还找我就行。”
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说点实在的
回来之后我翻他们家的评价,有人说“车旧”,有人说“门店偏不好找”,这我都认——车确实不是新车,门店确实不在机场里头,但你要问我下次去成都还租不租他家,我大概率还会,为什么?因为整个流程没有一处让我觉得“被算计了”,取车不推销、路上不扯皮、还车不刁难,就这三点,全国能同时做到的租车公司,说实话没那么多。
更后给想去的朋友提个醒:他们家的车大多是两年左右的车龄,内饰不算新,但机械状态没问题;门店在双流那边,打车过去二十来块钱,赶早班机的话建议提前一晚取车;还有,旺季更好提前一周订,我好几个粉丝上周去问,探岳已经排到三天后了。
哦对了,王哥后来发微信说,他们更近上了几辆混动的比亚迪,跑市区更省油,我寻思着下次去成都,要不就试试那个?反正押金退得痛快,这点我放心。
行了,就写到这吧,你要是在成都租车被*过,欢迎来评论区吐吐槽;要是去了创致觉得我说得不对,也尽管来骂我——但骂之前先想想,你是真被*了,还是只是没占到便宜心里不痛快?
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