说实话,我从来没想过自己会跟“租车”这事儿扯上关系。
我是个旅游自媒体作者,平时写写攻略、拍拍视频,日子过得还算自由,去年年底换了辆空间大点的SUV,本来是为了跑川西线方便,结果提车第三个月,我就动了“把车租出去”的念头——原因很简单,车贷压着,每个月还得养着,可我也不是天天往外跑,车子大部分时间就停在小区地库里吃灰,一个月两千多的停车费加保险,说不心疼是假的。
有天晚上刷手机,看到有人在本地论坛发帖问“成都租车自驾西藏哪家靠谱”,底下跟了一堆回复,我脑子一热,就冒出来一个想法:要不我自己租?
第一次把车交给陌生人
第一个客户是个从杭州飞过来的小伙子,姓陈,二十五六岁,说是请了年假专门来走318,我们在双流机场旁边的停车场碰的面,他拖着个登机箱,背了个大包,一看就是那种做足了功课的年轻人。
验车的时候我其实挺紧张的,我这人平时大大咧咧,但车这东西,一旦出了事就是大麻烦,我绕着车拍了十几张照片,油表、里程、轮胎、底盘,能拍的全拍了,小陈在旁边笑着说:“哥你放心,我开车六年了,没出过事。”我说那不行,该走的流程得走,咱们把该说的说清楚,对大家都好。
签了个简单的协议,约定了还车时间、里程限制和押金,他没多犹豫就转了账,拿了钥匙,临走还问了我一句:“哥,成都有啥好吃的推荐不?”我给他指了家我常去的苍蝇馆子,就在武侯祠附近的小巷子里,他记在手机备忘录里,乐呵呵地走了。
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说实话,那天晚上我还有点睡不着,不是担心车,是那种说不清的感觉——你跟一个陌生人之间,突然就有了一种靠一辆车建立起来的信任关系,挺奇妙的。
不是每次都这么顺利
第二个客户就没那么省心了。
是个中间人介绍来的,说是帮朋友租车,租五天去趟九寨沟,我当时也没多想,看了身份证和驾照就交了车,结果第三天晚上,我收到一条违章短信——超速百分之二十以上,扣六分罚两百,我赶紧联系那个中间人,对方倒是客气,说会处理,可等到还车那天,这人突然变了脸,说“车又不是我开的,你找开车的人去”。
我当时就有点上火,你说这叫什么事儿?合同上白纸黑字签的是你的名字,你现在跟我说“不是你开的”?后来扯皮了两天,他才把罚款转了,扣分的事儿一直拖着,更后我自己找朋友帮忙消了分,这事儿让我长了个记性——租车这事,认人不认关系,谁签合同谁负责,别管是谁介绍的。
成都租车这行,水是真不浅
做了小半年,接触了七八个客户,我也算摸出点门道了。
成都这地方,租车需求是真的大,外地来的游客,下了飞机就想往川西跑,可公共交通去趟四姑娘山都费劲,更别说稻城亚丁了,你在春熙路随机拦十个人,至少有两三个是刚租了车准备出发的,所以这市场不缺客户,缺的是靠谱的车和靠谱的人。
但问题也在这儿,你在网上随便一搜“成都租车”,跳出来一堆公司,价格从一天两百到八百不等,看着都挺正规,但真出了事,扯皮的多了去了,我有个做自媒体的朋友,去年租了辆越野车去格聂,半路发动机出问题,前不着村后不着店,救援等了六个小时,更后还跟租车公司因为“谁的责任”吵了一架,押金扣了一半。
所以我后来给自己定了几个规矩:车况不好的时候不租,客户驾龄不满三年的不租,行程太赶的不租,更后一条听着有点怪,但你想想,一个三天要跑完川西大环线的客户,一天开七八个小时的山路,疲劳驾驶的风险摆在那儿,万一出事,就算保险赔,我也跟着糟心。
那些让人哭笑不得的还车现场
有个从广州来的大姐,还车的时候后备箱里塞了半箱牦牛肉干和两瓶青稞酒,非要塞给我,说“小伙子你这车好开,我一路都没晕车”,我说姐你这是夸车还是夸路呢?她说都有都有,我后来把那瓶青稞酒喝了,味道还行,就是上头有点快。
还有个做直播的小哥,租了三天车去色达,还回来的时候车里一股酥油茶味儿,座垫上还沾了点不知道是什么的油渍,他一个劲儿道歉,说“哥我给你洗车”,我看他眼圈都是黑的,估计三天没怎么睡,摆摆手说算了算了,你自己回去补个觉比啥都强,后来我自己花了一百五做了个内饰精洗,也没跟他提。
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当然也有闹心的,有个客户还车晚了六个小时,电话不接微信不回,我在地库等得都快报警了,后来他来了,说是因为路上堵车,手机没电了,我心想你手机没电不能找个充电宝?不能在高速服务区借个电话打一个?但看他一脸疲惫,我也没多说,扣了两百块钱当误工费,这事儿就过去了。
说点正经的
如果你也在考虑把车租出去,我以过来人的身份说几句实在话。
第一,别只看钱,一天多个一百两百的,跟你车出一次事故的折损比起来,啥都不是,选客户比选价格重要得多。
第二,合同要写清楚,别觉得“都是朋友介绍的”就抹不开面子,该签的字一个不能少,该拍的照一张不能落,我现在的验车照片存三个地方——手机、电脑、网盘,为的就是万一。
第三,保险要跟上,我专门去保险公司问过,私家车跑租赁,出了事保险公司是可以拒赔的,所以我后来买了个补充的商业险,一年多个千把块钱,图个心安,这个事儿你别听网上那些人瞎忽悠,自己打电话问清楚更靠谱。
第四,心态要放平,车是拿来用的,不是拿来供的,小剐小蹭别太计较,只要不是大事故、不是故意糟蹋车,能过的就过了,你越计较,这活儿越干不下去。
更后说两句
我现在还在做这事儿,但频率不高,一个月也就一两单,挑人挑得厉害,有时候碰到聊得来的客户,还车的时候一起吃个火锅,听他们讲讲路上的见闻,也挺有意思,我写文章的时候偶尔还能用上这些素材——比如上个月写的那篇《川西自驾避*指南》,里面一半的*都是客户跟我吐槽的。
说到底,成都租车给别人这事儿,本质上是个信任生意,你把车交给一个素未谋面的人,他把几千公里的路程交给你这辆车,中间靠的就是那几张照片、一份合同和一点默契,这年头,陌生人之间的信任挺难得的,所以每次还车的时候,看到油加满了、车洗过了,我心里都会觉得,这事儿还能继续干下去。
行了,今天就絮叨到这儿,下一篇我打算写写“在成都租车自驾,到底该买什么保险”,感兴趣的朋友可以蹲一下,我得先去地库把车收拾收拾,明天又有个客户要来看车了。
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