成都租车自驾全记录，我在奕都租的那台车，差点让我爱上堵车

说实话,来成都之前，我对租车这件事儿是有点怵的，不是怕租不到，是怕踩*，你也知道，网上关于租车的吐槽贴能绕三环一圈——什么押金不退啊、还车时给你找出八百个划痕啊、合同里藏着你看不懂的霸王条款啊……我这人又偏偏是个马大哈，签合同从来不看小字，所以每次租车都跟赌博似的。

这次去成都,其实本来没打算租车，成都地铁挺方便的，但问题是，我这种旅游博主，拍照要等光线、找机位要随缘，动不动就在一个犄角旮旯蹲半天，公共交通来回倒腾太折腾了，而且我这次还想跑一趟都江堰和青城山，没车基本上等于自废武功，咬了咬牙，决定还是租一辆。

选奕都租车其实挺偶然的,那天晚上在酒店刷手机，对比了好几家，有的评分高但评论里全是刷出来的感觉，有的价格便宜但要的押金高得*，有的门店离机场远得要命，更后看到奕都，是因为它在双流机场旁边有个取车点——我飞机到的时候已经是晚上十一点多了，取车越近越好，对吧？但说实话，我当时也没抱太大期望，就觉得方便就行。

结果,嗯，还挺意外的。

取车那天,成都下着小雨，我下了飞机拖着箱子走过去，浑身黏糊糊的，心里想着：可别给我一台脏兮兮的车啊，到门店，一个头发有点乱、穿着工作服的大姐正蹲在门口吃冒菜，看见我，她愣了一秒，把筷子往碗上一架，站起来抹了抹嘴说：“你来咯？等哈，我把车开过来。”

这大姐,讲话直愣愣的，没有那种“尊敬的客户您好”之类的套话，她开的是一台白色的大众速腾，外面被雨淋得亮晶晶的，内饰倒是挺干净，没什么异味，她绕着车带着我转了一圈，拿手电照着，把车漆上本来就有的几个小划痕指给我看：“看到了吧？这几个是本来就有的，我已经在单子上标了哈，你拍个照，省得到时候扯皮。”

说实话,看她这架势，反倒让我安心了，这种“先把丑话说在前头”的风格，比那些笑得跟朵花儿似的、恨不得给你端茶倒水的租车公司靠谱多了，我把每个划痕都拍了照片，大姐在旁边不耐烦地等：“多拍几张，免得到时候说不清楚。”然后她指指车尾灯，“这个灯罩有点裂，但是不影响开，也标了。”

我上车试了试,调座椅，调后视镜，大姐又递过来一个手机支架：“给你，机场店送的，不要钱。”我没问她是不是每个租车的都有，反正我收了。

签合同的时候,我照例不太看那些密密麻麻的字，大姐在旁边说：“你看一眼违章处理费，还有保险的事，我们保险没有隐藏费用，如果你买那个50块一天的尊享保障，刮了蹭了都不用你管，连轮胎都不用你赔。”我犹豫了一下，还是买了，出来自驾，更怕的就是“万一”，事实证明，这个决定救了我一条狗命——后头再说。

开车上路那天,成都的天气终于放晴了，我先是围着城里乱转了一圈——太古里那块儿嘛，人挤人车挤车的，但我开着窗，吹着风，听着电台放的一首川话版《成都》，竟然没有平时堵车那种焦躁感，可能是刚拿到车的新鲜劲儿还没过吧，那台速腾虽不是什么豪车，但开起来顺手，方向盘不轻不重，刹车也线性，堵车的时候走走停停，不会一冲一冲的。

开到春熙路那边,我把车停在一个老小区里，收费的大爷过来收钱，还多看了我一眼说：“小伙子，这车租的啊？租的哪家？”我说奕都，大爷点点头：“哦，那家啊，还行，租金不贵。”我心想，大爷连这都知道？成都果然是个连路边收费大爷都懂市场行情的城市。

第二天,我计划开去都江堰，早上出门前，发现轮胎有点亏气，硬着头皮打电话给奕都的客服，心里已经做好了听30秒自动语音、再转接三分钟的准备了，结果电话接得是真快，一个听起来跟我差不多大的小伙子接的，我说了情况，他在电话那头说：“你找个修车铺打一下气就行，不用专门往我们这儿跑，打气的钱你留着票，到时候还车的时候我给你报销。”

在成都生活久的人,讲话天然带着一种随性，不像北上广那种“不好意思先生，根据我们规定，您需要到我们指定地点进行处理”的机械回应，这种“可以可以，莫得事”的态度，真的挺让人舒服的。

后面的行程就更野了,我去了青城山后山，那山路十八弯，窄得只能勉强会车，我本来还有点发怵，结果那台速腾开进山里的表现不错，爬坡不吃力，弯道稳定性也OK，我在车上放着二手玫瑰的歌，整个感觉就很魔幻——前一刻还是山顶的道观和青烟，转头车里就变成了“允许部分艺术家先富起来”，这大概就是自驾的快乐吧。

嗯,发生了那个我之前提到的“万一”。

下山的时候,天快黑了，我开得其实挺小心的，但路边突然窜出来一条流浪狗，我下意识猛地打了一把方向，结果车的右侧擦到了路边的石头护栏，当时那声“咔”，我整个人都凉了，下车一看，右侧两个门，从底裙到后轮拱，一条长长的划痕，还凹进去一点点，我当时脑子里只剩两个念头：一是狗没事，跑远了我才松了口气；二是完了，这押金怕是要搭进去了。

我蹲在路边抽了半根烟,给奕都发了张照片，对方客服马上回了电话，句句都很直接：“你买那个尊享保障了吗？”“买了。”“买了就没事，这种事故你别急，不用报警，明天开回来换一台或者直接还车都行，只要不是轮胎和玻璃单独损毁，剩下的我们走保险。”

真的,就这么简单。

说实话,那一刻我甚至觉得有点感动——当然也可能是我当时脑子有点懵哈，但你想，你开车出了事故，对方不是先问你“怎么造成的”“你的责任还是对方责任”“看看合同第几条”，而是直接告诉你“没事买了保障就不用管了”——这种体验，我估计大部分租车公司都给不了。

第二天我把车还了,接车的是个小伙子，绕车看了一圈，很淡定地在单子上打了个勾：“行，知道了，没事，你机票几点的？要不要我帮你叫个车去机场？”我说不用，我自己叫滴滴，他递给我一瓶矿泉水：“拿着喝，车上有空。”

我当时就想,成都人做生意是有智慧的，他们不跟你讲那些虚头巴脑的服务理念，就是把事儿给你办了，办得利索，办得让你觉得欠了他人情，反正我下次来成都，大概率还是会去奕都租车——不是因为它真的有多牛，而是因为在那儿租车，你心里是有底的。

哦对了,后来我看了一眼银行卡，押金退回来的时间跟我还车时间只差了三个小时，就是说，我车还没上飞机，押金已经到账了，这是我租过这么多次车以来，更快的一次。

行了,写这么多，你们要是觉得有用就收着，我后面那几天没车，纯靠腿走，晒成了正宗的四川腊肉色。

下次再聊吧。

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