成都租车踩*3年，我终于找到了新轨迹这个宝藏租车行！附避*指南）

说实话,作为一个每年要用车300多天的旅游自媒体，我在成都租过至少20家不同的租车公司，钱包被*过，行程被搞砸过，车牌被扣过——该踩的*我一个没落下，但今天要聊的这个“成都新轨迹租车”，是唯一让我连续用了半年还没换牌子的。

先从那个让我差点发飙的下午说起

上个月我在都江堰拍青城山攻略,下午5点突然接到平台消息说要补拍几个夜景镜头，打开“新轨迹租车”的小程序——对，就是那个界面看起来有点简陋、但用惯之后觉得贼他妈清爽的小程序——5分钟完成下单，15分钟车就送到了我在的停车场，送车小哥直接开着另一辆车的后备箱来，我说你这效率也太*了吧，他笑了一下：“哥，我们后台能看到你之前的用车记录，知道你喜欢哪个车型，直接调的备用车。”

这个细节,说实话让我有点感动，你懂那种感觉吗？就突然觉得对方是真的把我当成用户在服务，而不是当韭菜在割。

说说真实的用车体验（不带吹的）

我更常用的是一辆大众探岳,2.0T的，跑了大概3000多公里，说实话，拿到车第一眼的时候，我心里咯噔了一下——里程表显示8万公里，我当时心想是不是被*了，结果后来发现是我多虑了。

先说更实际的：车况，很多租车行里程表刷低、外观翻新，结果一开起来发动机像哮喘，但“新轨迹”的车，虽然里程不低，但看得出保养得很用心，底盘扎实，变速箱平顺，空调压缩机没那种老车的嘎吱声，尤其那个刹车系统，调得很线性，不像有些租车行的车刹车要么点头要么刹不住，开起来让人心里没底。

有一次周末从成都出发自驾去四姑娘山,往返600公里，全程山路加高海拔，车跑到快4000米的时候，没有出现明显的高反（动力不足），反而是我自己有点喘，停车休息的时候，顺便检查了下备胎和工具——居然都在，而且千斤顶是带胶垫的，不伤底盘漆，这种细节，我租过20家车，至少有10家做不到。

价格是不是真的便宜？

这个问题我帮你们算过。

比如我常租的探岳,日租金280左右，包含基础保险，但如果选择那种更便宜的租车行，可能180块钱一天，但你仔细一算：基础保险免赔额是1500或者2000，如果你出了事故，哪怕是剐蹭，都得自己掏这个钱，而且有些租车行会在你还车时挑刺——“哦你这个轮胎有磨损”，然后跟你扯皮。

“新轨迹”的方案是这样的：因为我是老客户，他们推出的“超值安心包”多花58块钱，免赔额直接降到0，什么意思呢？就是哪怕我真把车刮了，只要不是全损或明显违规驾驶，他们基本不找我麻烦，我第一次用还没完全信任，特意试了一次小剐蹭（真是无意），结果是送了车之后，小哥当场拍照上传，说您别管了，保险公司处理，就三个工作日，押金全退。

所以我估算了一下：一年算下来，看起来单价不是更低的，但实际上综合成本反而低，特别是你想想，出去玩更怕的是什么？是出问题没人管！那种租车公司电话永远打不通的绝望，你感受过吗？

关于他们的工作人员（真不是托）

有一次我要从成都飞杭州赶个拍摄,本来计划中午到天府机场还车，结果遇上京昆高速大堵车，我堵在路上急得冒汗，给“新轨迹”客服打电话，是个听起来像90后的男生接的，语气很稳：“哥你别急，我帮你调一下交接流程。”

结果你猜怎么着？他直接在机场停车场等我，帮我办完还车手续后，还主动说：“我看了眼你的航班，有30分钟的余量，我给你开个送机通道的快速指引，你按这个路线走。”

要不是他,我肯定误机，关键是他做这些的时候，态度很自然，就像在跟朋友说话一样，没有那种假惺惺的热情或者机械化的推销语气，那个送机指引还是他自己手写的，字虽然有点丑，但我当时特别感动。

再说点接地气的建议

如果你是第一次用“成都新轨迹租车”，我总结了几条实际体验：

第一,别光看小程序页面的推荐，直接打电话问，有个冷门车型，小程序上没有，我是打电话问才知道有。

第二,送取车时间上比较灵活，我试过凌晨3点取车（因为赶拍日出），他们人都能到，但建议提前约好，毕竟是麻烦人家。

第三,如果打算走318或者去川西，记得提前跟他们说行程，他们有专门的车型建议，比如我那次去四姑娘山，他们推荐了探狱而不是MPV，因为底盘高、动力足，适合山路。

第四,别太相信我说的话，自己试一次更靠谱，毕竟每个人标准不一样，我比较在意的就是车况和售后，可能别的人更在意花里胡哨的东西。

写在更后

说实话,作为一个天天在路上跑的人，我已经懒得再去换租车公司了，因为“新轨迹”虽然不是什么大品牌，但胜在稳定和靠谱，那份稳定感，大概就是出差旅行里更大的安全感——知道自己的每一步都有人兜底。

如果你问我成都租车选哪家,我可能会犹豫一下，但更后还是会说：试试“新轨迹”吧，起码不会让你后悔到想砸手机。

对了,如果真的去用了，记得跟他们说是我推荐的（虽然可能没优惠，哈哈），但至少我知道你读到这了。

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