说实话,写这篇文章之前我犹豫了好一阵子,因为作为一个旅游自媒体,我平时拍的都是美美的照片,剪辑的视频也都是蓝天白云、雪山草甸,配乐温柔得能让人睡着,但这次不一样,这次我差点在川西的盘山路上把自己和租来的车一起交代了。
事情得从那个电话说起。
我是在成都双流机场落地后才开始焦虑的,本来计划得挺好,提前在某个平台上订了辆车,结果临出发前三个小时,平台客服打电话来说:“先生不好意思,您订的那款车因为上一个用户出了事故,目前在维修,我们这边暂时没有同级别的车型可以给您调换,您看要不要退单?”
退单?我当时人都站在行李转盘前了,退单了我坐啥?骑共享单车去稻城吗?
所以我就开始疯狂搜“成都首汽租车 电话”,老实说,我之前对首汽的印象还停留在那种老派的“国企风”上,总觉得他们家的车可能都是黑色帕萨特,司机戴白手套那种,但人在囧途,你懂的,啥牌子都得试试。
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电话接通得还挺快,接电话的是个大姐,声音挺敞亮,一听就是成都本地人,那个椒盐普通话听着就亲切,我跟她说我要租车,而且很急,她问我要啥车,我说能跑川西的就行,底盘别太低,她笑了,说我们这儿的车都能跑川西,但你要是想去稻城亚丁,更好还是拿个SUV。
我当时心里想,嚯,还真是专业,连我要去哪都猜到了,后来我才知道,那几天去川西的人特别多,她接的电话十个有八个都是往那个方向走的。
大姐给我推荐了一辆大众探岳,说新车,才跑了八千公里,空间大,耐造,我看了下价格,比我在平台上订的那个还便宜了两百块一天,我心里其实有点打鼓的——便宜没好货这话虽然老土,但有时候它真的就是真理,不过当时也顾不上了,我直接加了她的微信,发了定位,她让工作人员把车送到了机场停车场。
车子到了之后我围着它转了三圈,外观确实新,内饰也干净,就是后备箱里有个还没撕掉的塑料膜,一看就是刚提没多久的车,工作人员是个小伙子,二十出头,话不多,但办事利索,他把油箱加满了,还特意嘱咐我:“哥,你要是去川西,到了康定记得再加一次油,后面加油站少。”末了还递给我一根手机充电线,说是老板让准备的,怕我们外地人忘记带。
这一点我当时觉得挺暖心的,说实话,租车公司能做到这种细节,说明人家是真的在用心做服务,相比之下,我之前在别的平台租车,还车时居然因为车里有几粒沙子被扣了五十块清洁费,简直*。
车开上路之后,我整个人状态都对了,成都到雅安那段高速特别好跑,我甚至还开了定速巡航,一边听歌一边感慨生活真美好,但过了雅安之后,路就变脸了,先是堵,然后弯道开始多起来,再然后海拔开始爬升,耳朵开始嗡嗡响。
我在折多山那段路上差点被一辆大货车别到沟里去,说是“别”,其实也不准确——是我自己经验不足,我当时跟在一辆大货车后面,它速度慢,我就想超车,结果我刚变道,对面突然来了一辆车,我赶紧又往回打方向盘,但没注意到货车后面那段路其实有个盲弯,等我反应过来的时候,车头已经快要蹭到护栏了。
说实话,那一瞬间我脑子是空白的,手比脑子先反应,**把方向盘往右打,然后一脚刹车踩到底,车子在路边停了下来,轮胎蹭在马路牙子上发出一声很刺耳的声音,我坐在车里喘了好几分钟,手心全是汗。
后来我慢慢把车开到旁边一个观景台停下来,下车检查了一下轮胎和底盘,还好,没什么大问题,就是轮毂磨了一道印子,我当时想,完了,这还车的时候肯定得赔钱,结果拍了个照片发给那个大姐看,她回了一句:“没事,小刮擦,正常使用磨损不管,你注意安全。”
看到那句话,我差点哭了。
说实话,那趟川西之旅后半程我开得特别小心,不是因为车技不行,而是因为那辆车让我觉得有责任,它虽然是租来的,但就像是一个临时借给你的朋友,你不能把它搞坏了,我在新都桥住了两晚,在塔公草原看了一场日落,在理塘县城吃了一次牦牛肉火锅,车一直开得很稳,没有任何问题。
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唯一一次让我紧张的是在从理塘往稻城走的路上,那段路有几十公里的烂路,到处都是*,我开得特别慢,旁边的藏牌越野车一辆接一辆超我,有个司机还摇下车窗冲我喊:“开快点嘛,没得事!”
但我还是不敢,如果你见过川西那种路——一边是山体,一边是悬崖,路面还全是碎石子——你就会理解我为什么只敢开三十码。
后来到了稻城亚丁,我把车停在酒店门口,把车内收拾得干干净净,还把脚垫翻出来抖了抖沙子,虽然人家说了正常使用磨损不管,但我总觉得,你对车好一点,它就不会在关键时候给你掉链子。
返程的时候我在成都市区多待了两天,还车是在火车南站附近的一个停车场,还是那个小伙子来接的车,他围着车转了一圈,又发动了一下听了听发动机的声音,然后说:“哥,车没问题,油我给你加满了,咱就算平账。”
我当然知道油是我自己加的,但他说这话的时候,我心里还是舒服的,一个好的租车体验,不在于你把车开得多快、租得多贵,而在于你还车的时候,对方跟你说“没问题”的那一刻,你是不是松了一口气而不是提了一口气。
回到北京之后,我朋友问我这趟川西自驾花了多少钱,我说其实没多少,车租得便宜,油耗也不算高,但真正让我记住的,反而是那个“成都首汽租车 电话”拨通时接电话大姐那句:“要得嘛,我这边安排人给你送到机场。”
这句话的含金量,只有当你站在陌生的城市、面对突然取消的订单、身边只有行李箱的时候,才能真正体会到。
如果你也是那种临时起意、说走就走的旅行者,我建议你把“成都首汽租车 电话”存一个在手机里,不是为了推销,而是为了在那些“平台*”的时刻,有个可以兜底的地方。
更重要的是——不管开什么车,别像我一样在折多山上吓得手抖,川西的路很美,但美的东西,往往也更需要你敬畏。
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