说实话,我写这篇文章的时候,心里还真有点五味杂陈,上周刚从成都回来,这趟川西自驾游,要不是因为租车这事儿,本该是完美的一趟旅程,但你说巧不巧,偏偏就是这个租车环节,让我对成都贸瑞租车有了说不清道不明的复杂感情——又爱又恨吧。
先说说我为什么选这家店,出发前我在网上翻了一堆攻略,什么“成都租车哪家强”啊,“川西自驾注意事项”啊,看来看去,眼睛都快瞎了,更后选贸瑞,理由说出来可能你们都想不到——就是因为他们家客服回复快,我那会儿正好在机场候机,随口问了一句“坦克300还有吗”,那边秒回,还顺便问我需不需要提前把车送到机场,就这么个细节,让我直接定了他们家,现在想想,可能这就是命运吧。
去他们门店提车那天,说实话第一印象还成,店面不大,就在二环边上,但车倒挺多,停了一排,我订的坦克300看着挺新,里程表才跑了三万多公里,店员小哥帮我把车从车位里倒出来的时候,我突然发现左后轮上方有一道浅浅的划痕——说是划痕吧,其实更像是被什么东西蹭了一下,不仔细看根本看不出来,我赶紧掏出手机拍照,小哥也挺痛快,说已经记录在案了,放心吧,后来还车的时候,这事儿确实没找麻烦,这点得给个好评。
重点来了,我开出去第一个晚上,在都江堰住下,第二天早上起来发现车打不着火了,你们能想象我当时的心情吗?前一天还在跟朋友吹牛逼说这趟要拍大片,结果车先罢工了,我赶紧打他们24小时救援电话,响了十几声才接,那边说让我先试试搭电,我哪会啊……折腾了半个小时,更后还是问了隔壁房车的师傅帮忙弄好的,后来才知道,原来是前一天晚上我忘了关行车记录仪,车灯也开了一档,电瓶亏电了,这事儿其实是我自己的锅,但当时那个急啊,就觉得租车公司应该提前提醒一下才对。
不过话说回来,后来三天开下来,这车在高原上的表现是真不错,从康定往新都桥那段路,海拔一路往上飙,好多小车都哼哼唧唧爬不动,我这坦克300踩油门还挺有劲,超车的时候心里踏实不少,而且底盘高,走那些烂路也不怕刮底,有一回在塔公草原附近,导航给我导到一条土路上,那路烂得呀,到处都是*,我眼看着前面一辆轿车磨蹭了十几分钟才过去,我一脚油门就冲过去了,那感觉,爽!
中间还有个小插曲,我在新都桥住的那家民宿老板,听说我是从成都租的车,就问我在哪租的,我说贸瑞,他愣了一下说:“哦,那家我还挺熟的,之前有客人也是在他们家租的车,半路水箱漏水,他们派人从成都开了六个小时的车过来换。”我当时听完心里咯噔一下,毕竟我的车还没出过毛病,但转念一想,人家能大老远跑来救援,也算是个保障吧。
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还车那天,我特意提前了两个小时到门店,生怕他们找茬,结果小哥检查了一圈,看了看里程,问了句“跑得挺远啊,到哪里玩去了”,然后就让我签字了,押金退得也快,第二天下午就到账了,可能是因为我提前拍了照,油也加满了,车也洗干净了,没给他们留下什么把柄。
这次在成都贸瑞租车的经历,有点像吃了一顿火锅——刚开始觉得辣得要命,吃到后面就习惯了,甚至还有点享受,他们家的车况整体不错,服务态度也算过得去,就是一些小细节上,比如接电话的速度、提前的注意事项提醒这些,还有提升空间,我现在也能理解,租车公司那么多,做到完美也确实不容易。
哦对了,更后给各位自驾小白一个建议:签合同的时候,一定要把手机录像打开,对着车绕一圈,把每个角度都拍清楚,尤其是车顶、轮毂、底盘这些容易忽略的地方,别嫌麻烦,这叫“丑话说在前头”,再有就是,不管租哪家的车,出发前更好自己检查一下油水、胎压、备胎这些东西,别像我一样,第一天就闹笑话。
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成都这地方我是真喜欢,好吃的多,好玩的地方也多,下次再来,我应该还会考虑贸瑞租车,但得提前跟他们交代清楚:麻烦给我挑一辆电瓶新一点的车,谢谢啊!
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