在成都搞了辆共享汽车,差点被导航带沟里去—我的租车软件血泪史

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说实话,这次去成都之前,我压根没想过要自己开车,地铁不香吗?打车不省心吗?但耐不住朋友圈里那些晒川西自驾的图,什么四姑娘山啊,鱼子西啊,看着就心痒痒,再加上有个老哥跟我说:“你要是想在成都周边耍得野一点,还是得自己有个车,不然等车等到你哭。”得,那就试试呗。

但问题来了,我一个外地人,连成都东南西北都分不清,上哪儿弄车去?问了几个当地朋友,答案出奇一致:“下个APP啊,满大街都是共享汽车。”好家伙,这倒新鲜,我印象里的共享汽车还停留在那种脏兮兮、满车划痕的老年代步车,结果一搜,嚯,蔚来、小鹏、荣威,甚至还有特斯拉?成都人这么壕的吗?

于是我就开始了这场“自我折腾”式租车实验,先下了一个看起来用户更多的“某豆出行”——界面倒是清爽,注册也快,芝麻信用分一授权,连押金都不用交,但问题来了,你让我选车?我连车型长啥样都记不住,只认得牌子,看着那个“日租88元起”的大字,心里一乐,点进去才发现,哦豁,基础套餐只有100公里里程,超了每公里要加钱,我算了算,从市区到都江堰来回就得100多公里,合着这88块钱就是个“入场券”,真正用起来怕是得翻倍。

然后我又试了另一个叫“某GO租车”的,嘿,这软件就更有意思了,它的取车点居然是在一个地下停车场,导航导了半天才找到,结果那停车场跟迷宫似的,绕了三圈才看见那辆白色小POLO,更绝的是,我按APP提示拍照上传车身状况,结果它那个AI识别系统愣是把我的手掌当成了划痕,硬要我确认“是否损伤”。“我手没受伤,车也没受伤,您倒是让我开走啊!”更后我只能手动选择“无损伤”才放行,你说这玩意儿,到底是为我方便还是给我添堵?

好吧,吐槽归吐槽,车总算是开上了,但我得说,成都的路况对新手司机绝对是个考验,我严格按照导航走,结果它把我引到一条只允许公交车通行的道上去,后头那个租车师傅狂按喇叭,我那个慌的啊,恨不得把头塞进方向盘里,后来还是问了路边的大爷,他说:“小伙子你往右*,那个巷子穿过去,左转就是人民路,别听导航的,它就是个‘神经病’。”得,大爷比AI靠谱多了。

不过话说回来,这些租车软件也不是一无是处,某豆出行”的还车流程就做得挺人性化,不需要你去找固定停车位,只要在规定区域内的路边停车位停好,拍三张照片就行,而且它那个“异地还车”功能是真的好用,我从市区开到双流机场附近,还车点就在航站楼边上,省了我打车的钱和麻烦,还有“某GO租车”的保险,虽然看起来贵了点,但真出了事故,它那个“一键报案”和在线理赔倒是比传统租车公司快不少,我有个朋友上次在成都刮了保险杠,半小时内保险就搞定了,不像以前还得等交警、等保险公司,耽误半天。

更让我意外的是,这些软件居然能实时显示车辆的剩余电量和续航,我开那辆纯电车的时候,原本还有点焦虑,怕半路没电抛锚,结果一查APP,嘿,附近的充电桩密密麻麻,就跟成都的火锅店一样多,而且很多充电桩还支持“即插即充”,不用下别的软件,扫个码就行,这要是放在三年前,简直不敢想。

在成都搞了辆共享汽车,差点被导航带沟里去—我的租车软件血泪史-第1张图片-成都租车公司

但你说这些软件就完美了吗?也不是,某豆出行”的客服,我半夜11点多打电话问还车问题,接电话的是个AI语音助手,翻来覆去就那几句“请稍后”“请查看APP提示”,气得我差点想把手机扔了,后来换了“某GO租车”,人工客服倒是接得快,但那个语气,标准的客服腔,听着就像在背课文,你说问个“附近有没有便宜充电桩”,她能给你扯到公司政策上去,说真的,这些公司要是能把客服的“机械感”去掉,哪怕更接地气一点,用户体验绝对翻倍。

还有一次,我租了辆某品牌的新能源车,结果开了一半才发现,那个空调出风口根本不出冷风,大热天的差点中暑,我打电话问客服,对方让我“重启车辆试试”,重启了没用,又说“可能是系统故障,建议您到指定维修点检查”,我心想,我一个外地人,连路都认不全,上哪儿找维修点?更后只能硬着头皮开到目的地,全程开着窗户吹自然风,那叫一个酸爽,你说这事儿不能怪软件,但至少得有个应急方案吧?比如直接换车,或者减免租金,结果呢,就一句“抱歉给您带来不便”就完事儿了。

不过话说回来,成都这种自主租车软件的密度和便利性,放在全国来说,绝对是第一梯队,我后来问了一下当地朋友,他们说成都这些共享汽车公司,很多都是背靠本地大型停车场或者充电桩运营商,所以点位特别密,不像有的城市,一搜租车点,找来找去就几个,还都在郊区,在成都,你只要打开APP,地图上密密麻麻的绿色图标,比蚂蚁还多,这大概就是“科技改变生活”的另一种体现吧。

在成都搞了辆共享汽车,差点被导航带沟里去—我的租车软件血泪史-第2张图片-成都租车公司

更后我想说,如果你是第一次去成都,想自己开车玩,我的建议是:别怕,大胆试,但有几个*你得避开:第一,别只看“日租88”这种低价,要点进去算清里程和保险;第二,取车前一定要仔细拍照,尤其是车灯、轮毂这些容易刮蹭的地方,留个证据;第三,千万别完全信导航,实在不行就找个本地人问路,比AI靠谱一百倍;第四,如果租的是电车,提前搞清楚充电桩的位置,别开到半路才慌。

这次租车经历,虽然中间有槽点,有笑点,甚至有点“惊悚”,但总体下来还挺有意思的,至少在成都那几天,我没有为怎么去景点发愁,也没有被租车司机*,坐在自己的租的车里,吹着空调听着歌,想去哪儿去哪儿,那份自由感,是地铁和打车给不了的,如果你也想来成都“野”一把,不妨试试这些自主租车软件,别太较真,偶尔迷个路、被导航*一把,也是旅行的一部分啊。

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