说实话，刚开始写这篇稿子的时候，我脑子里面是有点乱的，因为更近后台好多粉丝私信我，说看了我前面那篇关于川西自驾的攻略，问得更多的一个问题居然是——“你在成都用的那个美团租车，到底靠*？” 我寻思着，这问题问得挺刁钻的，因为作为常年在外跑的老油条，我其实对平台本身没啥滤镜，但成都这个城市，加上美团的流量,这组合就有点意思了。
先说结论吧朋友们，这趟成都之行，我用美团租车用了大概五天，没出啥大事故，但小磕小碰的心理博弈，那真是一点没少，如果你打算去成都，或者去任何一个城市想用这玩意儿，我劝你把我这经历看完，尤其是更后一点,你绝对想不到。
第一回合：提车时的“温柔刀”
.jpg "成都租车避*记，我在美团租车上差点被套路了三次-第1张图片-成都租车公司")
我是下午三点多到的双流机场，天气闷得跟蒸笼似的，打开美团APP，定位到成都，页面倒是花花绿绿的，各种车型，从五菱宏光到保时捷都有，价格看着也蛮心动的，有的车一天才八十多，我当时寻思着，这价格，跟租车公司官网一比，便宜了将近一半,心里还美滋滋来着。
结果呢，我选好了一辆大众探歌，下单成功，页面提示我去指定的地下车库取车，到了那地儿，说实话，一股子潮湿加汽油味，环境跟美团页面上那精修图简直不是一个次元，接待我的小哥倒是挺热情，一口一个“哥”，然后拿着个平板一顿操作，指着上面一个“基础保障服务费”跟我说：“哥，这车您看着不贵，但是这个是必选的，每天五十，不含在车费里。”
我当时心里咯噔一下，但想着来都来了，而且那个“无忧全险”选项也跟着跳了出来，一天再加三十，说实话，这俩加一块，比我这车费一天都贵了，我一问，能不能只选基础的或者不选，小哥脸上那笑容就有点僵了，说这是平台规定，不选的话押金要交五千，而且出任何剐蹭都得自己掏，得，咱也不墨迹，认了，这就是我说的“温柔刀”，刀刀割肉，但你还得陪着笑脸，所以啊，兄弟姐妹们，你在美团上看价格的时候，一定要把那个隐藏的保险费用给算进去，别看着便宜就冲，不然到了提车点,那才是真的被动。
第二回合：车况“盲盒”跟成都的雨
车是拿到了，让我没想到的是，这台探歌的里程表已经跑了快八万公里了，对于一款租车公司的车来说，这不算啥新鲜事，但内饰那个磨损程度，就有点感人了，方向盘上的皮都包浆了，座椅缝里还有前一位兄弟留下的瓜子壳，我当时真想拍个视频发个短视频吐槽一下，但又觉得是自己矫情,毕竟要求不能太高。
更绝的在后头，成都这天气，说变就变，我第二天去都江堰，路上哗啦啦下起了大雨，我这一路开着，突然发现前挡风玻璃起雾了，怎么按除雾键都没用，我当时心里还想着，可能空调滤芯该换了，忍忍吧，结果到了目的地停车，一摸顶棚，好家伙，内衬居然在滴水，那水顺着ABC柱往下淌,把我放在副驾的背包都给弄湿了。
这下我有点火大了，马上联系美团客服，客服那回应倒是快，但翻来覆去就那么几句：“亲，给您带来不便深表歉意，建议您先联系线下门店检查。” 我来成都就是玩的，哪有时间去修车啊？我就说：“这车漏水算不算安全隐患？我要换车。” 客服又开始打太极，说什么换车可能要加钱，要看门店有没有空车，更后磨了将近一个钟头，门店那边才同意让我下午去换一台，而且还不是同级别的，给我换了个老款的起亚K3，配置那叫一个素，你说这体验，是不是跟开盲盒似的？全凭运气，所以大家取车的时候，哪怕再嫌麻烦，也一定绕着车转两圈，看看天窗，看看顶棚内衬有没有水渍，这个细节,比看轮胎都重要。
第三回合：还车时，差点“大出血”
还车那天，我心里还挺忐忑的，就怕那家店因为换车的事给我下绊子，果不其然，接待我的换成了个女店员，一脸严肃地拿着手电筒照着车漆，照了半天，指着前保险杠下面一处小石子磕的痕迹问我：“哥，这个怎么弄？”
.jpg "成都租车避*记，我在美团租车上差点被套路了三次-第2张图片-成都租车公司")
我当时就懵了，那处痕迹用指甲盖摸都摸不出来，要不是她手电筒侧着照，我压根看不见，我赶紧拿手机翻了翻提车时拍的照片，发现当时有一张因为光线暗没拍清楚，真没注意到这地方有印子，女店员说：“这得按划痕处理，喷漆费加误工费，得收您五百块。”
我当时心里的火噌一下就上来了，但我忍住了，我当场又打开美团APP，把之前弄的那个“无忧全险”的电子保单给她看，我说：“我买了你们平台的全险，这种小于三厘米的划痕，不是不用赔吗？” 那女店员脸色变了一下，低头看了看手机，然后说：“哦，那这个可以免。” 然后就没再提这事。
你说惊不惊险？如果我当时图省钱，没买那个全险，这五百块铁定被扣了，所以你们看，我之前抱怨这保险贵，但真到关键时刻，它就是我的护身符，我也发现一个问题，美团界面上那个“无忧全险”的描述写得挺模糊的，什么“轻微刮擦”，到底多轻微算轻微的？全凭门店工作人员一张嘴解释，我建议你买完之后，更好截个图，把带条款的页面保存下来，手机里留个底,别到时候人家不认账。
更后的碎碎念
回到机场，把车钥匙一交，我坐在大巴上望着窗外的天府绿道，心里五味杂陈，这趟用美团租车的体验，像极了成都的火锅——看着红油翻滚挺*人的，但吃进去，花椒麻得你嘴巴半天没知觉，你说它方便吗？确实方便，手机几步操作，车就到手了，但你说它省心吗？真不见得。
我总感觉，这些大平台虽然流量大，但线下门店的服务质量参差不齐，管理上还是有漏洞，有时候你觉得是平台在管门店，实际上很多时候是门店在给平台擦屁股，或者说，平台的政策到了门店就变了样,总结起来就几条：
- 保险一定要买，更好截图留证。 这是你唯一能跟门店硬刚的底气。
- 提车时，务必把车顶、内饰、边角雷达的地方都拍得清清楚楚。 别觉得不好意思,这是保护你自己的钱包。
- 遇到问题，直接打客服电话，别发在微信群里干等。 客服的文字回复速度,跟你解决问题的速度完全是两码事。
好了，就说这么多吧，成都依旧是那个来了就不想走的城市，但美团租车这事儿，下次去，我得再琢磨琢磨换个别的方式，你们要是更近也去成都，不妨多留个心眼，要是你们在这上面有啥更抓马的经历，欢迎评论区唠唠，让我看看还有啥更神奇的套路，走了走了,赶下一趟飞机去了。
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