在成都,我差点被一辆租来的车*了—千晔租车真实体验

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说真的,写这篇东西之前,我删了三次草稿,不是因为没得写,是怕写得太像广告,你们扭头就走,但昨天翻手机相册,看到在川西垭口拍的那张雪山背景照,车顶上还沾着泥点子,突然就觉得,还是得唠唠这事儿。

事情得从双流机场那杯没喝完的冰美式说起。

我是上个月中旬去的成都,本来计划是坐高铁去峨眉山,结果在太古里喝茶时,刷到一条朋友圈,说四姑娘山的红叶正好,当时我就坐不住了,但问题是,我这次是轻装出行,连驾照都差点忘带,赶紧问朋友,成都租车哪家靠谱,她甩过来一句:“你试试千晔啊,我之前去达瓦更扎就是他们家的。”

说实话,我当时第一反应是,这名字挺文艺,像家咖啡馆,不像租车行,但也没多想,就搜了一下,门店在机场附近,离我落地的T2航站楼就十分钟车程,关键是,客服回复速度惊人,我凌晨一点发的消息,居然秒回,还发了个在线选车的链接。

第一个让我觉得“不太对劲”的地方,是选车界面。

在成都,我差点被一辆租来的车*了—千晔租车真实体验-第1张图片-成都租车公司

一般租车APP,你搜经济型轿车,出来全是白色捷达或者桑塔纳,看着就提不起劲,千晔那个界面,居然按“川西线”、“城市漫游”、“轻越野”分类,我点开“川西线”,第一辆车是坦克300,第二辆是哈弗大狗,第三辆是探岳,我心想,好家伙,这比我挑民宿还用心,但说实话,当时我也犯嘀咕,分类花里胡哨的,会不会车况不行?很多小租车行就爱在图片上做文章,实车破破烂烂。

取车那天,我特意提前了半小时,想“突击检查”。

结果到了门店,发现一个挺有意思的细节:门口停着一辆正在洗的JEEP,另一个师傅蹲在车尾拿个漆膜仪在测什么,我当时心里那个佩服啊,后来才知道,人家不是当着我面装样子,是还车时跟客户因为一道划痕起了争执,正在调记录仪视频自证清白,这让我觉得——嗯,这家店有点轴,但轴得让人安心。

办手续的时候,小姐姐没急着让我签字,先让我拿手机录个验车视频,还特意教我怎么看底盘有没有漏油。“你们去川西,路况复杂,轮胎胎压我给你调到2.5了,上山如果感觉颠,你自己放到2.3也行。”她说这话时,我居然有点恍惚,这服务态度,比我前男友还细心。

然后就是上路了,我租的是那台坦克300,2.0T,橙色。

说实话,在城市里开这车有点“大材小用”,堵在二环高架上,我感觉自己像个开坦克去买菜的大爷,但一出都江堰,上了G350,那感觉就来了,旁边一辆普拉多超我车,我轻点油门,那咆哮声,简直像在说:“让开,老子要去看雪山。”油耗也确实感人,但我忍了,毕竟帅是一辈子的事。

路上我遇到一个事儿,得单独拎出来说。

在猫鼻梁观景台停车拍照时,隔壁一个大叔看我车牌是“蓉A·临时”,过来搭话,问我是哪家租的,我说千晔,他愣了一下,说他也订的这家,但客服告诉他没车了,给免费升级了另一台,我当时还觉得挺奇怪,后来回成都还车时才明白,原来千晔更近收了一批新坦克300,旧车在整备,所以确实会有“升舱”的情况,大叔笑着说:“那这家店还挺实诚,不藏着掖着。”我心里默默赞同,换别家,肯定让你加钱。

也不是没糟心事。

在丹巴住的那晚,我不小心把房卡落在车里,凌晨两点回车上拿,发现车底有猫叫声,我当时吓得不行,以为是猫钻进底盘了,打电话给千晔24小时热线,接电话的师傅一听,居然笑了:“别慌,可能是你车底盘那个隔音棉松了,风一吹就响,你拿个棍子捅一下,或者不管它,海拔高了就不响了。”果然,第二天早上六点出发,响都没响,但我还是觉得,能在凌晨两点接电话且不急不躁给你解释的客服,值得多给两句夸。

在成都,我差点被一辆租来的车*了—千晔租车真实体验-第2张图片-成都租车公司

更后还车,是我更怕的环节。

因为我知道川西那路况,小石子崩得车门叮当响,我提前拍了所有划痕,甚至把轮胎缝里卡的小石子都抠出来了,结果到了门店,小哥绕车转了一圈,只问了我一句:“哥,你是不是在理塘那段烂路颠掉了牌照螺丝?”我一看,果然,前面牌照框松了,他直接从抽屉里拿出几个新螺丝,一分钟帮我装好,然后拍了拍车说:“没事,还车吧。”全程没提押金的事,我追着人家问要不要扣钱,他特平淡地说:“那是正常的,螺丝磨损算正常损耗,扣什么钱。”

哦对了,费用这事儿,我也得提一嘴。

他们那个价格,确实不是全网更低的,甚至比某些连锁大平台贵个二三十一天,但你要算总账,其实差不多,因为没有任何隐形消费,我租了四天,油费自理,保险是包含的基础险,没忽悠我买“无忧服务包”,那台坦克300才跑了八千多公里,车况极新,比我在某些平台租过的五万公里“老驴”强太多了。

所以你看,我说了这么多,其实就一个意思。

在成都租车,千晔不像那些大厂,有铺天盖地的广告,也没搞什么“首日0元”的花活,它就是实实在在把你当个自驾的朋友,提前帮你把路况想好,把车况调好,剩下的,就由着你撒欢去了,这年头,能把“租车”这事儿做得有人情味,不容易。

更后说一句,如果你是那种特别敏感,非要跟租车行吵一架才能安心的人,那我建议你换别家,千晔这地方,你去了,可能连吵架的机会都没有,这反而让我这种爱在网上写攻略的人,觉得有点“无趣”——全写的是实话,一点槽点都找不到,这不就成软文了吗?

唉,算了,就这样吧,反正字是我敲的,图是我拍的,车,也确实是人家的车,信不信,你去了才知道。

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