说真的,我写旅游稿子这些年,摸过的方向盘比摸过的键盘都多(夸张了,但真差不多),按理说,租车这事儿对我来说就是家常便饭,闭着眼都能走完流程,但这次在成都,偏偏就让我撞上了一次“意外”,这意外不是车坏了,也不是服务差,而是——我一开始压根就没信。
事情是这样的,我这次去川西,计划是成都落地,然后租车走一圈小环线,出发前,我翻了半天APP,各种比价,更后鬼使神差地定了一家叫“成都银飞租车”的,为啥选它?说实话,不是因为它评分多高,也不是朋友推荐,纯粹是因为名字里带个“银”字,我觉得挺吉利(没错,我就这么迷信),看评论,清一色说车况新,价格实在,不像有些店,写着“特价”结果到店给你加一堆保险和手续费。
落地双流机场,我拖着箱子出航站楼,手机响了,是银飞那边打来的,大哥声音挺浑厚,操着一口川普:“老师,你到了哇?我们在T2停车场,你出来左转,走五十米,看到个黑色大通就是我。” 我当时心里还在嘀咕,这T2停车场那么大,哪那么好找,结果,我出来一走,嘿,一眼就瞅见那辆黑色的大通,车顶还绑了个红色小旗子,上面印着“银飞租车”四个大字,那大哥正站在车边抽烟,见我来了,赶紧掐了烟,笑呵呵地帮我搬箱子。
办手续的时候,我本来把身份证驾驶证掏出来,准备了一肚子话应付他“推销”保险,结果大哥就看了一眼证件,然后指着合同上更基本的那个险种说:“老师,这个你放心,我们该有的都有,如果你要追加那个什么划痕险、玻璃险,也不贵,几十块钱一天,看你需求,不强制,不强制。” 这倒让我有点愣了,这年头,主动说不强制保险的租车店,真跟大熊猫一样稀罕了。
我仔细验车,围着车身转了两圈,发现右后轮眉上有一道细得差点看不见的划痕,我刚想开口,大哥主动说话了:“这个是上一手客人蹭的,我们记录在案了,你放心,还车的时候不会赖你头上,你手机拍个照,存个底。” 他边说边在合同备注栏里用圆珠笔把划痕位置勾了出来,那字儿写得歪歪扭扭的,但看着特踏实。
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车钥匙一交,大哥还啰嗦了一句:“老师,你这走的川西线,翻折多山的时候,要是遇到前面有大货车,别急,让一脚油门的事,慢慢超,还有,山顶上风大,下车拍照记得穿件外套。” 我当时心里有点想笑,这大哥怎么跟老父亲似的,但后来我才知道,这几句废话,是真救了我。
后面几天,我开着那辆大通,跑高速,爬山路,方向很稳,动力也跟得上,更让我惊喜的是,我本来担心这种商务型车开起来会笨重,结果转向挺轻快,在318国道上跟车、超车,心里特有底,有一次在一条盘山路上,对面来了个大巴车,弯道会车,我本能的往右贴了贴,就感觉轮胎“咯噔”一下压过了一块小石头,车子晃了一下就稳住了,要是换了那种底盘松散的车,我当时准得吓出一身冷汗,那会儿我才明白,为啥银飞那边把车况看得那么重,这玩意儿是真救命的东西。
中间还出了个小插曲,我那天晚上在丹巴县城,想买个充电器,结果发现手机没电没法扫码,我习惯性打开车门,发现扶手箱里居然躺着一根多功能数据线,头子什么型号都有,我当时还琢磨,这算标配吗?后来还车的时候我提了一嘴,大哥说:“嗐,上一手客人落下的,我看还能用,就没扔,当个备用呗。” 你看,这种不刻意的服务,比什么“尊享礼遇”卡实在多了。
还车那天,我在APP上收到账单,上面的金额跟我提车时算的一模一样,一分没多加,我把油加满,开到那个停车场,大哥还是那句“老师”,不过这次他手里拿着个抹布在擦后视镜,他绕车看了一圈,连我停在路边被树枝刮的那几道浅浅的灰都没细看,就直接说:“行了,没问题,钥匙给我吧。” 我说:“哥,你不拍照存底?” 他摆摆手:“我看你是个爱惜车的人,不用那么麻烦。”
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说实话,我走的时候,心里那叫一个舒坦,这事儿我本来不想写,因为以前也遇到过很多次“剧本式”好评,但这次不一样,那种感觉就像是,你在一个陌生城市,遇到了一个不跟你玩套路的老熟人,把车钥匙往你手里一塞,说:“开去吧,路上注意安全。”
所以啊,谁说租车就得提心吊胆的?成都银飞租车这一趟,给我的感觉就是“靠谱”俩字儿,真心不装,下次再跑这条线,我还找那大哥,让他记得在车里常备瓶冰可乐,毕竟成都的天气,比川西的路还难以捉摸。
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