说实话,做旅游自媒体这几年,我踩过的*比我吃过的火锅还多,特别是租车这事儿,以前在别的城市被小门店*过,什么“车况含糊”“押金难退”“隐形保险”,说起来都是一把辛酸泪,所以这次到成都,我本来是铁了心坐地铁加打车的。
但架不住要去都江堰、青城山,还得去趟三星堆,这路线绕下来,没个车真不行,我抱着“再踩一次*就当素材”的心态,在手机上随便搜了搜,结果蹦出来个“成都国有租车”——嘿,这名字听着就挺硬气,像是有编制的那种。
先说结论吧:这趟体验,真他妈出乎意料。
第一印象:不像租车行,倒像老单位的传达室
.jpg)
我按导航找到门店的时候,差点以为自己走错了,没有那种花里胡哨的霓虹灯,也没有穿着紧身西装、胸口别着金徽章的精神小伙在门口拉客,就是一个朴实的玻璃门,门口停着几辆擦得锃亮的捷达和帕萨特,旁边立着个牌子,白底黑字写着“成都XXX汽车租赁服务部”,字儿还稍微有点褪色。
推门进去,一股淡淡的茶香混着空调凉气扑面而来,前台坐着个四十多岁的大姐,正拿个保温杯喝茶,见我进来,也不急着站起来推销,就慢悠悠地问:“小伙子,租车哇?带身份证和驾驶证了没?”
我说带了,她就顺手从抽屉里拎出一沓纸质合同,那种更老式的复写纸三联单,我当时心里还咯噔一下,心说这都什么年代了,还用手写单子?结果大姐一边填一边跟我唠:“我们这儿规矩多,但都实在,你放心,油表给你标清楚,车况你随便验,哪条划痕我都给你在单子上写明白了,省得到时候扯皮。”
说实话,这种“老派”操作反而让我安心了,不像有些平台,电子合同划拉一下就算数,还故意把免责条款藏在第三页小字里。
价格:没有惊喜,但绝对没有“惊吓”
我知道你们更关心钱,咱实话实说,国有的东西,价格肯定不如那种打着“0元租车”幌子的野鸡公司*人,我租了辆1.6L的自动挡朗逸,一天下来算上基础保险,两百出头,这价格在成都旺季,算中等偏上一点点,但关键在于——没!有!额!外!收!费!
合同上写多少钱,更后就收多少钱,什么“车辆清洁费”“服务费”“GPS费”,统统没有,大姐原话是:“我们又不靠这个赚钱,公司有规定,乱收费要写检讨的。”她还真从抽屉里翻出一本《员工行为规范手册》,翻到某一页指给我看,上面赫然印着“严禁以任何名义收取合同外费用,违者严肃处理”。
我当时就乐了,这画面感太强了,比看什么避*攻略都直观。
车况:不是新车,但像是被师傅精心养着的旧车
我提的那辆朗逸,里程表显示已经跑了六万多公里,说实话,车内内饰不难看出岁月的痕迹,座椅皮面有轻微的使用褶皱,方向盘握持处有点包浆,但你说它脏?那真不脏,脚垫是新铺的丝圈垫,后备箱里还贴心地备了把雨伞和两瓶矿泉水——瓶装水不是广告水,就是当地产的农夫山泉。
更让我意外的是空调,成都那天虽然没到四十度,但湿度大,闷热得很,我一上车就把风量开到更大,本以为这种老车空调会慢半拍,结果不到两分钟,冷气就“嗖嗖”地往裤腿里灌,冻得我直哆嗦,开车去都江堰的路上,我在高速上试了下地板油——发动机发出那种线性的、不暴躁的“呜呜”声,变速箱换挡虽有点憨,但绝无顿挫,这种车你就知道,保养是真做的,不是那种租出去给人玩命的破车。
.jpg)
服务:不是那种“假笑式”热情,是真把你当个事儿
更打动我的其实是还车那会儿,我原计划下午五点还车,结果在青城山下吃了个老腊肉,一不留神吃多了,回城堵车,到门店都七点半了,我心里挺过意不去,毕竟超时了,结果大姐正在门口跟隔壁花店老板聊天,看见我回来了,冲我摆摆手说:“不急不急,我晚上本来也没啥事,就当你陪着我看店了。”
她还主动帮我看了一眼油表,说:“哟,还剩下大半箱呢?行,那我给你按加满的价退差价,但按咱公司规矩,退的是现金还是转微信?”我说随缘吧,她二话没说,掏出自己手机,当着我的面把几十块钱差价转了过来,还补了一句:“这单子我明天得跟会计对一下,你别嫌麻烦。”
那一刻,我突然觉得这趟行程值了,不是说省了多少钱,而是在这种凡事都讲“套路”的旅游环境里,你能遇到一个不讲套路、甚至有点“笨拙”地按规章办事的人,挺难得的。
写在更后
我不是说成都别的租车公司都*,但实话实说,旅游城市的租车市场水太深了,有的平台给的价格巨便宜,等你取车的时候告诉你“这个价格是基础版,没保险”,然后你加个“全险”得多花两百,有的线下门店,签的时候笑呵呵,还车的时候指着门把手上一道你根本没注意的印子,非要扣你三百“折旧费”。
但这家国有单位,怎么说呢?它就像你家里那个不爱说话但每次都会把自行车链条上满油的老父亲,不给你花里胡哨的承诺,但把事儿都办得妥妥帖帖的,它的存在不是为了让你发朋友圈炫耀,而是让你在旅途中能睡个安稳觉。
如果你去成都,想租车去周边转转,不追求更新款的豪车,也不想为了省那十几二十块钱跟人斗智斗勇,我真心建议你搜一下“成都 国有 租车公司”,虽然有时候他们办事效率可能慢半拍,电话回访也像居委会大妈一样啰嗦,但那种“慢”,在现在这个时代,反而成了更稀缺的踏实感。
反正下次我去成都,落地第一件事儿,就是再去那家门店,跟大姐唠两句,然后开走我那辆“老朋友”朗逸。
——就冲那瓶永远备着的农夫山泉,我都觉得这城市,值得再来一趟。
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。