说实话,这事儿搁在两个月前,我打*也不敢写,因为那时候我对“租车”这俩字,还停留在“押金*人、车况随缘、保险全是套”的刻板印象里,但这次去成都,被朋友硬塞了张“诚意德租车”的名片,说便宜、车新、还不跟你玩心眼,我寻思着,反正也是要跑都江堰和川西小环线,就试试呗,结果……怎么说呢,有点打脸。
先交代下背景吧,我这个人,习惯性提前做攻略,但从不迷信平台评分,因为干新媒体这行,太清楚那些五星好评是怎么刷出来的了,所以我的操作比较土——直接跑到他们门店去,位置挺好找,就在双流机场附近那排汽修铺中间,门脸不大,但玻璃擦得能当镜子用,我刚推门进去,一个穿冲锋衣的小伙子正在啃包子,看见我,嘴里含着半个包子含糊地来了句:“哥们儿,租车?吃了没?要不整一个?”我当时就愣了,这味儿太对了,不像销售,倒像小区门口收快递的熟人。
办手续的时候,我心里那根弦一直绷着,结果人家压根儿没跟我提什么“必买保险”套餐,就指了下合同上那些条款,说:“放心,都是明码标价,你看着选。”然后掏出手机给我看了个视频,内容是这车上周刚做完保养的记录,连轮胎胎压打了个多少,都拍得清清楚楚,我心想,这活儿干得,比我剪片子都细心。
更让我意外的是提车时的检查环节,按惯例,这种时候租车公司恨不得拿着显微镜找旧划痕,为的就是让你赔,但诚意德那个小伙子,围着车转了一圈,回头跟我说:“哥,左边门那儿有道印子,是前几天被电瓶车蹭的,不用你管,我都报备了,您只要别再把车标撞飞了就行。”就这一句话,我原先准备的八百句扯皮台词全咽回去了,甭提多舒坦。
然后说正事儿,我开着那辆不到两万公里的捷达VS5,跑了趟四姑娘山,山路那叫一个盘,方向盘手感倒是挺扎实,中途在一个观景台停车休息,过来一个当地的藏族大叔,绕着我车走了两圈,问我:“小伙子,这车租一天得三四百吧?”我说不到两百,他咂了咂嘴,“那这老板心不黑啊,去年我这儿的游客租辆破五菱都要三百起。”我心说,确实,成都这地界儿,旅游区做生意的能把利润压这么薄,要么是疯,要么是真打算做长久买卖。
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还车的时候我才知道,那小伙儿叫小周,店是他爸开了十几年的老店,以前只做包车客运,近两年才上线租赁业务,我问他不怕被那些大平台挤兑*吗?他一边擦车一边笑,“挤兑啥呀,人家靠广告费,咱靠回头客,我们这儿三分之二的单都是老客户介绍的,就比如您那位朋友,他已经在我这儿租过八回车了。”这话朴朴实实的,没什么华丽的营销词藻,但我听进去了。
更后说点掏心窝子的建议吧,不是广告,纯粹个人感受,如果你要去成都周边自驾,别光盯着那些连锁大牌子看,去地图上搜搜那些藏在写字楼底下、街边角落里的小租车行,前提是像我一样,别嫌麻烦,亲自去店里溜达一圈,闻闻那个味儿——不是车里的香水味儿,而是老板跟你说话时那种有没有烟熏火燎的实诚味儿。
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这次折腾,比我预想的顺利太多了,以至于我现在写稿子,都在想怎么跟读者描述那种感觉:就像你走在成都的玉林路,随便*进一家苍蝇馆子,结果老板娘端出来的回锅肉,比五星酒店做得还地道,就是这么个意思,租车这事儿吧,说到底是个信任交易,诚意德算是让我明白了一段大白话:这年头,忽悠人的见多了,遇到个不想忽悠你的,反而成了稀罕事儿。
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