在成都租车，我为什么总找兰姐？

说实话，跑了这么多年旅游，全国大大小小的租车公司我接触过不下几十家，有连锁大品牌，也有当地小门店，但你要是问我成都租车找谁，我基本上想都不想就会说：找兰姐。

这不是广告，真不是，我跟兰姐认识快五年了,第一次打交道还挺戏剧性的。

那年夏天我带个摄影团去川西，落地双流机场已经晚上十一点多了，原本预定好的车行突然打电话说车被上一拨客人剐了，送修了，临时给我换不了车，我当时就急了——第二天一早六点要出发去色达，十几号人的行程全卡在这儿了，同行的一个成都本地摄影师看我急得团团转，说了句：“你找兰姐试试嘛，她那边车多，人靠谱。”

我抱着试试看的心态打了电话，电话那头声音有点沙哑，像是刚睡下又被吵醒，但语气一点不耐烦都没有：“莫慌莫慌，你几个人？要啥子车型？我马上给你调。”凌晨十二点半，她硬是从另外一个门店调了一台刚跑了两万公里的汉兰达过来，还亲自送到机场停车场，见面的时候她穿着拖鞋，头发随便扎了个马尾，手里拎着两瓶矿泉水递给我：“路上喝，川西那边干燥。”

就这一面,我记到现在。

后来接触多了，我才慢慢理解为什么兰姐在成都租车这个圈子里口碑这么硬，她做这行快十二年了，更早就是在武侯区一个巷子里摆了个小门面，两台车起家，现在规模也不算特别大，百来台车，但每一台车的状况她都门儿清，哪台车该保养了，哪台车轮胎该换了，哪个客人开手动挡不熟练需要提前交代两句——她脑子里像装了个数据库。

有一次我介绍一个朋友去找她租车，朋友回来跟我说：“兰姐这人有点意思，交车的时候不光讲车况，还给我画了张手绘图，标了成都有哪几个加油站便宜、哪条路早晚高峰堵得要命、哪个停车场过夜收费合理。”我说这就是兰姐的风格,她不是那种把钥匙丢给你就完事儿的老板。

其实租车这个行业，说穿了就是做信任，车况透明、价格透明、押金退还痛快，这几条听起来简单，但真正能做到的没几家，我见过太多租车公司，取车的时候笑眯眯，还车的时候各种挑毛病扣押金，兰姐这边不一样，我还车的时候她经常就扫一眼，油量差不多就行，小剐小蹭只要不是新伤，她摆摆手说“没事没事，路上跑哪能没点磕碰”。

但她也不是没原则的老好人，有一次我另一个朋友租了她的车去稻城，回来的时候底盘磕了个*也没说，兰姐后来发现了，打电话过去问，那朋友还不承认，兰姐也没发火，就说：“兄弟，这个*我自己修也就几百块钱的事，但你要是开着这个车在山上出了问题，那可不是几百块的事，下次有啥子直接说，我不讹你。”后来那朋友反而不好意思了，主动把修理费转了过去,现在也成了兰姐的常客。

我去年秋天在成都待了半个月，没事就去兰姐门店喝茶，她门店不大，就在武侯区一个汽修厂旁边，门口永远停着几台洗得干干净净的车，她泡茶手艺一般，但特别爱聊天，天南海北的客人她都能聊到一块儿去，有个上海来的小姑娘租车去四姑娘山，出发前兰姐拉着她讲了二十分钟山路驾驶注意事项，小姑娘后来发朋友圈说“比驾校教练还细致”。

说到成都兰姐租车，很多人会问我：她家价格是不是特别便宜？说实话，不是更便宜的，你要是纯粹比价，肯定能找到更低的，但租车这个事儿，便宜有便宜的代价，我亲眼见过有些小公司把跑了三十万公里的老车当准新车租，也见过保险买更低档、出了事让客人自己扛的，兰姐这边价格中等偏上一点，但车况好、保险全、服务到位，用她自己的话说：“我赚我该赚的那份，不该省的地方一分都不省。”

还有一点我特别欣赏——兰姐不*，旅游城市租车，更怕的就是看人下菜碟，外地口音一个价，本地人一个价，兰姐这边不管你是谁，报价都一样，她跟我说过一句话：“来成都耍的都是客，我宰一个就少一个朋友，划不来。”

现在我的旅游自媒体账号上，经常有人私信问我成都租车推荐，我每次都把兰姐的微信推过去，但也会加一句：“你就说是老张介绍的，但她该收多少钱还是收多少钱，别指望打折啊。”兰姐知道这事儿后笑我：“你倒是会做人。”

写这篇文章的时候，我正坐在兰姐门店的塑料椅上，喝着她泡的竹叶青，外面下着小雨，她刚送走一拨租车去乐山的一家三口，回来坐下说：“今天周五，明天又该忙了。”我说你这么多年不累吗？她想了想说：“累是累，但看到客人开开心心开走，平平安安回来，还是觉得值。”

这就是兰姐，一个在成都租车行业干了十二年的普通女人，没什么惊天动地的故事，但就是把每一件小事都做得让人放心，如果你哪天来成都，需要租车，不妨去找她试试，别指望什么豪华装修、五星服务，但你会拿到一台干干净净的车，一份清清楚楚的合同,还有一个成都大姐实实在在的叮嘱。

对了，她门店旁边那家苍蝇馆子的回锅肉不错，租完车可以顺便吃一顿,这也是兰姐告诉我的。

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