说实话,写这篇文章之前我犹豫了很久,毕竟租车这事儿,说好听了叫“出行解决方案”,说难听点就是“花钱买罪受”,我在成都租过不下十次车,从某州某嗨到路边小门店,什么妖蛾子都见过,直到上个月朋友推了个微信名片给我,说“你试试这个,董小姐,人挺靠谱”,我才算是在成都租车这事儿上,画了个还算圆满的句号。
先别急着划走,这不是软文,我也没拿她一分钱好处,就是觉得现在网上关于成都租车的信息太乱了,要么是广告,要么是发泄贴,真正有用的东西没几条,我就把我这几次在董小姐那儿租车的经历掰开揉碎了讲讲,好坏都说,你自己判断。
第一次找她是在今年三月份,那时候我刚从川西回来,车在半路爆了胎,备胎也老化得不成样子,勉强撑回成都后,我整个人对“租车”这俩字都有点PTSD,朋友推名片过来的时候,我心想:又是个二道贩子吧?加了微信,头像是个挺普通的女生,朋友圈里全是各种车的照片,配文也简单——“今日可租”“已预订”“感谢信任”这种,没有花里胡哨的广告词。
我问了句“有SUV吗,跑川西用的”,她回得倒挺快:“有台探歌,车况还行,但你得告诉我具体走哪条线,有些路这车底盘扛不住。”就这一句话,我心想这人至少不瞎忽悠,之前在某平台租车,我说要去色达,客服直接给我推了台飞度,说“没问题的”,我差点没骂人。
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那次租了三天,取车地点在武侯区一个小区楼下,不是那种高大上的写字楼门店,就是路边划的车位,董小姐本人来的,穿着件灰卫衣,戴个帽子,见面第一句话是:“你先绕车转一圈,有划痕的地方我都拍了照发你微信了,你也拍一遍,省得还车扯皮。”这话听着多踏实,我绕着车转了两圈,发现右后门有道细划痕,她微信里确实提前说了,车里收拾得挺干净,没烟味,但中控台那个手机支架有点松,我提了一嘴,她直接从包里掏出个新的换上,说“这个送你用了,旧的确实该换了”。
那次跑川西,三天跑了八百多公里,翻折多山的时候动力稍微有点肉,但底盘确实稳,还车的时候我加满了油,她看了眼油表,说了句“行,没问题”,押金当场就退了,没扯皮,没扣这个扣那个,我后来跟朋友说,就冲这还车速度,以后都找她。
但你要以为我这是给她唱赞歌,那你就错了,第二次租车就出了幺蛾子。
四月底我想去趟雅安,提前三天跟她说要台轿车,她查了查说“有台朗逸,但是有点旧,2016年的,你要不介意就给你留着”,我说行,结果取车那天她临时发微信说:“哥,朗逸昨天被人蹭了,送修理厂了,我给你换台新车,不加钱。”我当时心里咯噔一下——换新车不加钱?哪有这种好事?去了才发现,是台刚收的二手轩逸,车里一股新座椅套的味道,里程表才四万多公里,我问她这车不会有啥问题吧,她说“你放心开,有问题随时找我”,那趟雅安来回四百公里,确实没毛病,空调冻头,油耗也低。
但这事儿让我觉得她做生意有点“太实在”了,你想啊,朗逸被蹭了,她完全可以跟我说“车没了,你另找吧”,我也没办法,她偏不,非要倒贴钱换台更好的,后来我请她吃了碗面,聊起来这事,她说:“我做的是回头客生意,你这次不满意,下次就不找我了,我换台好车给你,你下次还来,我亏那点钱早晚赚回来。”你看,这账她算得明白。
不过也有让我不太舒服的地方,有一次我想租台商务车带家人去青城山,她那边只有台GL8,但说“这车明天限号,你要不换个地儿取车,在双流那边”,我一听双流,从我家过去得一个多小时,就说算了,她也没强求,就回了句“行,那你看看别家”,这种不卑不亢的态度,有时候让我觉得她不太会做生意,但转念一想,总比那些*缠烂打的强。
说到价格,她那儿不算更便宜的,同样的车型,某平台可能便宜三五十块,但那些平台你懂的——取车的时候各种推销保险,还车的时候拿着手电筒照底盘,恨不得找出根头发丝来扣你钱,董小姐这儿就是一口价,包含基础保险,你要想买额外的全险也行,不买也不墨迹,有次我问她“你这价格能再少点不”,她说“少不了,但我能给你把油加满”,你看,她不跟你绕弯子。
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对了,还有个细节,她那儿租车不用信用卡预授权,微信支付宝都行,这对于我这种没信用卡的人来说,简直是救命,之前在某平台租车,非得要信用卡,我临时找朋友借了一张,还车的时候押金退了半个月才到账,打电话催了三次,董小姐这儿,还车当场退押金,更多留五百块钱等一周查违章,一周后准时退。
说了这么多,我也不是让你非得去找她,成都租车市场这么大,靠谱的人肯定不止她一个,我就是觉得,现在网上写租车攻略的,要么是平台自己发的,要么是出了事才来发帖骂街的,像这种正常租车、正常还车、偶尔有点小插曲但总体还行的经历,反而没人写,大家默认“没出事就不用说”,结果导致想租车的人一搜,全是负面信息,吓得不敢租了。
其实租车这事儿,说白了就是人和人之间的信任,你信我,我把车给你,你按时还回来,油加满,没大损伤,大家都舒服,董小姐让我舒服的地方就在于,她先信我,第一次租车的时候,她连我身份证都没复印,就看了下驾驶证,拍了张照,完事,我问她“你不怕我把车开跑啊”,她说“你跑了我报警呗,但我看你不像那种人”,就这一句话,我后面四次租车都在她那儿。
更后说个可能有点矫情的事,上个月我去还车,她正在那儿擦另一台车,满头汗,我随口说了句“你这生意做得挺累啊”,她笑了笑说“累是累,但比上班强”,我上车走的时候,从后视镜里看她还在那儿擦车,那台车是台老凯美瑞,擦得锃亮,我突然觉得,在成都这种卷得要*的租车市场里,还能有人这么干,挺难得的。
行了,就写这么多,你要是更近想在成都租车,可以找她试试,微信我就不放了,免得说我打广告,你去小红书或者闲鱼搜“成都董小姐租车”,应该能搜到,搜不到也别怪我,我也就一普通游客,跟她就是租车的关系,没别的。
对了,更后提醒一句:不管找谁租车,取车的时候一定绕车拍视频,油表、里程、划痕都拍清楚,这不是信不信任的问题,是给自己省麻烦,我吃过亏,所以啰嗦这一句。
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