说实话,写这篇东西之前我犹豫了很久,因为作为一个跑了五年多旅游自媒体的博主,我很少专门为某个租车公司或者某个人写一整篇文章,但这次从成都回来之后,我觉得有些经历还是值得说一说的,尤其如果你也打算在成都租车自驾的话。
先交代一下背景,上个月我计划走一趟川西小环线,大概四五天,从成都出发,走都江堰、四姑娘山、丹巴、塔公、康定,更后回成都,路线不算特别复杂,但自驾肯定比跟团自由得多,问题是,我自己的车在去年就卖了,一直没换,所以租车成了必须解决的事。
之前我也在几个大平台租过车,体验嘛……怎么说呢,有好有坏,更烦的就是取车的时候各种推销保险,还车的时候各种挑毛病,有一次在某个知名平台租了一辆SUV,还车时说我轮毂有划痕,扣了我八百块,后来我朋友看了照片说那划痕根本就是之前就有的,只是取车时我没拍全,从那以后我就学乖了,每次取车都绕车拍视频,但说实话,心累。
这次去成都之前,一个做户外领队的朋友跟我说:“你去找浩然嘛,成都本地做租车的,人靠谱。”我当时也没太当回事,就在小红书上搜了一下“成都自驾租车浩然”,还真搜到了不少帖子,有说好的,也有吐槽的,但整体看下来,提到他家的车况比较新、价格透明、不怎么玩套路,我就加了微信。
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加上之后聊了几句,感觉确实不太一样,他没上来就给我推更贵的车,而是问我去哪、几个人、路况怎么样,我说走川西小环线,他直接说:“那你别租轿车,有些路段底盘低了容易磕,我这边有一辆哈弗大狗,去年上的牌,车况你放心,一天两百多,你要觉得行我就给你留着。”没有那种“哥你今天定我给你优惠”的逼单话术,反而让我觉得挺踏实。
取车那天是在成都东站附近的一个停车场,浩然本人来的,个子不高,晒得挺黑,说话带着点四川口音,语速不快,他把车开过来之后,先让我绕车看了一圈,然后主动说:“你自己拍个视频嘛,免得后面说不清楚。”这句话一出来,我就觉得这人靠谱——他是主动让我留证据,而不是等着我还车时来找茬。
然后他给我讲了一下车的操作,哪个按键是干嘛的,备胎在哪,工具箱在哪,说实话,我租过这么多次车,主动讲备胎和工具箱的,他是第一个,我之前有一次在雅安那边轮胎扎了,找备胎找了二十分钟,更后发现藏在底盘下面,那叫一个狼狈。
签合同的时候我特意看了一眼,条款写得挺清楚,没有那种密密麻麻的小字陷阱,浩然说:“你要是路上出了事故,先报交警再报保险,然后给我打电话,别自己瞎处理。”就这一句话,比什么“尊享服务”都管用。
上路之后,那辆大狗确实挺好开,1.5T的动力在高原上稍微有点肉,但走川西够用了,底盘高,过那些烂路心里有底,油耗嘛,大概八个多,我还能接受,一路上翻了折多山,过了塔公草原,车没出任何毛病,唯一的问题是车机导航有点老,我用手机连的CarPlay,倒也方便。
中间有个小插曲,第三天在丹巴的时候,我发现右前轮胎压有点低,找了个修理店一看,扎了个小钉子,补胎花了三十块,我给浩然发了条微信说了一下,他回:“没事,小问题,你留好票据,还车时候我退你。”三十块钱不多,但这个态度让我挺舒服的,不像有些公司,还车时恨不得拿放大镜看,你路上补个胎他还要说你没报备。
还车那天是下午,浩然还是亲自来的,他绕着车看了一圈,没说什么,然后问:“路上还行吧?”我说挺好,他把押金秒退了,违章押金说等一周后查了没问题就退,后来第五天就退了,还多退了我三十块补胎钱。
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说这些不是想给他打广告,我只是觉得,在现在这个租车市场里,能遇到一个不跟你玩心眼的人,挺难得的,你想想,成都那么多租车公司,大平台小公司遍地都是,价格战打得一塌糊涂,但真正能做到车况透明、价格透明、还车不扯皮的,说实话不多。
当然也有不好的地方,浩然的公司规模不大,车也没有那么多,我取车那天看到他停车场里就十来辆车,大多是SUV和越野,如果你想要什么BBA或者跑车,他那边估计没有,另外他不做那种“送车上门”的服务,得自己去取,不过对我来说无所谓,反正坐地铁到东站也方便。
还有一点,他不太爱在微信上闲聊,你问一句他答一句,有时候回得慢,但我觉得这反而真实——人家在忙着交车、洗车、修车,哪有时间跟你秒回,那些回得特别快的,多半是销售。
更后说几句实在的,如果你打算在成都租车自驾,尤其是走川西这种地方,我的建议是:别光看价格,也别光看平台,多问问身边去过的朋友,找那种本地人自己做的租车,取车时一定拍视频,别嫌麻烦,保险买不买看你自己,但三者建议至少买一百万,高原上开车别逞能,该慢就慢。
至于浩然,我下次去成都大概率还会找他,没什么特别的原因,就是省心,在这个年头,省心两个字,比什么都值钱。
好了,就写这么多,如果你也在找成都自驾租车的信息,希望这篇东西能帮到你,别问我浩然微信,你自己去小红书搜“成都自驾租车浩然”就行,我懒得当客服。
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