做旅游自媒体这几年,我后台收到更多的问题,除了“XX地方怎么玩”,成都包车专业哪家好”,说实话,每次看到这种私信,我都想回一句:兄弟,你这问题问得我心里发虚,为啥?因为我自己在这上面栽过跟头,还不止一次。
先说说我早期干过的蠢事吧,那时候刚做号,心气高,觉得包车嘛,不就是找个车找个司机,价格合适就行,有一回带粉丝团去稻城,图便宜找了个自称“成都老司机”的,报价比市场价低了快三分之一,结果呢?车是一辆跑了快二十万公里的老GL8,空调跟喘气似的,上折多山的时候水温直接爆表,司机倒是态度好,一直说“没事没事”,可我们一车人在海拔四千多米的地方吹着冷风等救援,那滋味,真是一辈子忘不了。
后来学乖了点,开始找那些网上打广告打得凶的“专业包车公司”,电话里说得天花乱坠,什么“正规资质”“百万保险”“十年川西经验”,签合同的时候也挺像回事,但真上路了,幺蛾子照样出,有一回说好的“纯玩无购物”,结果司机半路把我们拉到一个卖牦牛肉干的地方,说不买点东西他不好交差,还有一次更绝,司机倒是没推销,但他自己不认路,全程靠我手机导航,到了岔路口还问我“往左还是往右”,我当时就想,到底是我包车还是我给他当导航员?
所以你要问我“成都包车专业哪家好”,我现在的答案特别简单:别信广告,信熟人,更好是那种你身边朋友亲自用过、回来还愿意夸的师傅,这种口碑,比什么平台认证都管用。
我现在固定用的,是一个叫老赵的师傅,成都本地人,四十来岁,话不多,但心里有数,第一次坐他车是去色达,朋友介绍的,上车他就递给我一罐氧气瓶,说“先拿着,不一定用得上,但备着踏实”,就这么一个小动作,我就觉得这人靠谱,路上他不怎么主动跟你套近乎,但你问他路况、问景点、问哪里吃饭不*,他门儿清,更关键的是,他开车是真的稳,川西那条路,弯多、路窄、大货车多,有些司机为了赶时间开得飞起,坐得人提心吊胆,老赵不,该快的时候快,该慢的时候绝不含糊,我坐他车跑过几趟长线,从来没晕过车。
后来熟了,我问他,你们这行到底怎么分辨专不专业?他笑了笑说,其实很简单,看三点。
第一,看车,不是看车新不新、豪不豪华,是看车况干不干净、有没有定期保养的痕迹,他说有些包车公司,外表光鲜,掀开引擎盖一看,机油黑得像酱油,这种车跑短途没事,一上高原准出毛病,第二,看司机,专业的司机,你跟他聊几句就知道,他会不会主动问你行程安排?会不会提醒你哪些地方容易高反?会不会告诉你哪个垭口拍照好看但别停太久?这些细节,装是装不出来的,第三,看合同,他说现在很多包车纠纷,都是因为合同写得含糊,什么“费用包含油费过路费”,但不包含司机食宿;什么“如遇不可抗力取消行程”,但不可抗力解释权归公司,真专业的,合同写得清清楚楚,甚至会把每天大概跑多少公里、几点出发几点收车都列明白。
.jpg)
老赵还跟我说了个事,我觉得挺有意思,他说他们圈子里,更怕接那种“什么都懂”的客人,拿着网上找的攻略,非要按自己的路线走,结果堵在路上了又怪司机,他说真正专业的包车,其实是司机和客人互相配合,你信任他,他给你建议,大家商量着来,旅途才舒服。
我现在带团或者自己出去玩,基本都是直接找老赵,有时候他档期满了,也会介绍他信得过的兄弟给我,这么多年下来,我总结了一条:成都包车这个市场,说乱也乱,说简单也简单,乱的是价格,从一天几百到一天两三千都有,你永远不知道便宜的那家会在哪里省成本,简单的是,只要你找到对的人,后面的事就都顺了。
那到底怎么找“对的人”?我自己的经验是,别一上来就问价格,你先跟对方聊,聊行程、聊路况、聊你的顾虑,看他是耐心给你解答,还是急着催你交定金,那种一上来就报低价、然后催着你赶紧定的,多半有猫腻,真正专业的师傅,反而会先问你几个人、去哪些地方、什么季节去,然后告诉你这条路更近好不好走、有没有交通管制、大概需要几天,他甚至会劝你,有些地方这个季节去不合适,不如换个路线。
还有一点,别太迷信“大公司”,我不是说大公司不好,但包车这行,很多时候你找大公司,更后派来的还是个体司机,中间商赚了差价,司机的收入被压低了,服务能好到哪去?反而是那种自己养车、自己接活的师傅,更在意口碑,因为他靠的就是回头客和熟人介绍,宰你一次,他这生意就做不下去了。
对了,差点忘了说保险的事,这个特别重要,有些便宜的车,保险买得不全,真出了事,扯皮能扯到你怀疑人生,正规的营运车辆,座位上险是必须的,而且保额要够,你包车之前,一定问清楚:有没有营运资质?座位险买的是多少?别觉得问这些不好意思,真出了事,这些就是你的救命稻草。
.jpg)
我写这些,不是想给谁打广告,老赵也不需要我打广告,他档期本来就排得满,我就是觉得,做旅游自媒体,不能光说好听的,有些*,我踩过了,就想着能让关注我的人少踩一个是一个,成都包车专业哪家好?这个问题没有标准答案,但如果你按我说的这几条去找——看车况、看司机聊天的感觉、看合同细不细、看保险全不全、别贪便宜——大概率不会错。
更后说句实在话,川西的风景是真的美,但路也是真的险,找个靠谱的师傅,比什么都重要,你坐在车里安心看风景,和提心吊胆盯着路,完全是两种体验,出来玩嘛,图的不就是个舒心?反正我现在是认准老赵了,他哪天要是退休了,我估计得哭。
行了,就唠这么多,你要是真拿不准,可以评论区问我,我看到了就回,但别问我“XX家多少钱”,价格这东西一天一个样,我报了也不准,你直接问师傅本人去。
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。