在成都租车，我为什么总认准这家招牌平台

说实话,做旅游自媒体这几年，全国大大小小的租车平台我用过不下二十家，有的便宜是便宜，但车况一言难尽；有的服务态度好，可价格又让人肉疼，兜兜转转，每次回成都落地，我手机里第一个打开的租车APP，还是那家——成都本地人嘴里常说的“招牌租车平台”，今天不吹不黑，就聊聊我自个儿的真实体验。

第一次用这家平台,其实是被逼的，那年秋天带爸妈去川西环线，临时发现预定的车行把订单弄丢了，气得我在双流机场停车场直跺脚，旁边一个拉客的师傅看我着急，随口说了句“你试试那个招牌平台嘛，本地人都在用”，我当时心里还犯嘀咕，想着又是哪个小公司吧，结果打开手机一搜，嚯，评价还挺多，关键是机场就有取车点，走路五分钟，抱着*马当活马医的心态下了单，没想到十分钟不到，一辆洗得干干净净的SUV就开到了面前，工作人员是个成都小伙子，说话慢悠悠的，一边帮我搬行李一边念叨：“哥老倌你放心开，车子有啥子问题随时打电话，我们二十四小时都有人接。”就这一句“哥老倌”，让我觉得踏实。

后来用得多了,才慢慢摸出这家平台的门道，它不像那些全国连锁的大牌子，广告打得满天飞，门店装修得跟五星级酒店似的，它更像成都街头那种开了十几年的苍蝇馆子——门脸不起眼，但味道正、分量足、老板还认得你，他们家的车，你说全是新车吧，那不可能，但每一辆都收拾得利利索索，我租过一辆跑了八万公里的老款途观，内饰一点异味没有，方向盘套都是新换的，挡风玻璃上还贴着张手写的小纸条：“刹车片刚换过，放心跑山路。”你说这种细节，哪个大平台能做到？

价格方面,说实话它不是更便宜的，有些平台搞活动的时候，一天能便宜好几十块，但你真到了取车的时候，保险给你拆成三六九等，基础险跟没买一样，稍微刮蹭一下就得赔个千八百的，这家招牌平台倒好，报价的时候直接把啥都算进去了，什么基础险、三者险、不计免赔，一股脑全包，工作人员还特意提醒我：“哥，你要是去高原，建议加个高原险，一天就二十块，万一车子高反了拖车费我们全包。”这话听着就让人舒服，不藏着掖着，把丑话说在前头。

更让我服气的是去年冬天那回,我带着团队去四姑娘山拍片子，半路上车子突然亮了个黄灯，大半夜的，前不着村后不着店，我试着打了他们客服电话，接电话的是个妹子，问清楚位置后让我别着急，说马上安排人过来，我以为起码得等两三个小时，结果四十分钟不到，一辆救援车就闪着灯到了，下来个师傅，二话没说先递给我两瓶热水，然后钻到车底下捣鼓了十几分钟，说是传感器被泥糊住了，清理一下就好，临走的时候师傅还塞给我一包牦牛肉干，说是他们公司给山区救援准备的，让我路上垫垫肚子，这事我发朋友圈之后，好几个同行都问我是哪家平台，说下次来成都也要试试。

当然啦,也不是没遇到过糟心事，有一回赶上国庆节，我提前三天订车，结果到店发现我订的那款车没了，只剩一辆手动挡的小轿车，我当时就有点冒火，柜台的小姑娘赶紧解释，说前面有个客户临时续租了，实在调不开，她一边道歉一边给我升级成了另一款自动挡的车，还多送了我一天租期，虽然耽误了点时间，但人家态度摆在那儿，该补偿的也补偿了，我也就没再计较，事后想想，这种旺季突发情况哪个平台都避免不了，关键是看怎么处理，有些平台遇到这种事就一句“没车了您取消订单吧”，那才叫气人。

对了,他们家的取还车流程也特别省事，不像有些平台，取车的时候销售围着你推销半天保险，还车的时候验车拿个放大镜恨不得把漆面数一遍，这家平台取车就签个字拍个照，还车的时候工作人员绕车走一圈，只要不是明显的新伤，连油表都不怎么细看，有次我还车赶飞机，急得满头大汗，工作人员直接摆手说：“哥你先去赶飞机，车子我慢慢验，有问题微信发你照片。”就冲这份信任，我后来哪怕多花二十块钱也愿意用他们家。

啰啰嗦嗦说了这么多,其实就一句话——在成都租车，这家招牌平台不是更完美的，但绝对是更让人放心的，它就像个靠谱的老朋友，平时不声不响，关键时刻从不掉链子，你要是来成都耍，不管是跑川西大环线还是就在市区周边转悠，不妨试试它，记住啊，取车的时候别嫌门店小，人家把省下来的装修钱全花在车况和服务上了，更后提醒一句，旺季一定提前订，他们家车子周转快得很，临时下单经常抢不到心仪的车型，好了，我得去赶下一趟航班了，下次再聊。

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