成都自驾游实测，天弘租车到底靠*我这回真踩过*才敢说

说实话，我本来对租车这事儿挺佛系的，毕竟走南闯北这些年，什么车没租过？但这次来成都，朋友非得让我试试天弘租车，说什么“成都本地人都在用”，我这人吧，更吃不住别人推荐,就半推半就地下了单。

结果你猜怎么着？还真让我碰上了点事。

先说取车那天，我到了天府机场，等了一会儿，天弘的小哥才开着车过来，车是辆大众探岳，挺新的，里程表一看才两万多公里，我心里还嘀咕呢——嘿，这车比我想的干净，我那会儿刚从重庆飞过来，浑身汗津津的，一屁股坐进驾驶室，空调一开,舒服得我差点想睡一觉。

但咱也不是没经验，该检查的绝不含糊，轮胎、底盘、刹车、灯、空调制冷——我一个都没放过，小哥倒也没嫌烦，还笑嘻嘻地说：“哥你放心，这车刚从保养厂拉回来的。”我说你别口嗨，等会儿要是路上出啥幺蛾子，我可不客气，他这货倒是一点不慌,还给我递了瓶矿泉水。

说起来，成都开车真是门技术活，导航上说绕城高速走完，结果一不留神就岔到二环高架去了，那叫一个堵，幸好探岳这车方向盘轻，市区里钻来钻去倒不费劲，而且有个细节让我挺意外——这车的座椅调节居然带按摩功能，堵车的时候按两下腰，我差点笑出声来,觉得天弘这车选得有点东西。

事儿就出在第二天。

我本来说好开车去都江堰转转，结果早上发动车子，中控屏黑屏了，这不急人吗？我当时还带着我妈呢，她坐副驾驶一直念叨“这车是不是坏了”，我连忙打给天弘客服，电话响几声就通了，我说完情况，那边也没啰嗦，直接说：“哥你别急，我们马上给你换辆车，你开到更近的龙泉驿门店就行。”

我心想：龙泉驿？我这会儿在青城山脚下呢，开过去得一个多钟头，但人家态度确实好，我也没法发火，我妈还在旁边安慰我说：“算了，别人也不是故意的。”我就硬着头皮开过去了。

到了门店，那小伙子一看我车到了，居然已经准备好一台同款探岳等着了，钥匙就放桌上，我说你这车还做过检查没？他说：“哥你放心，刚才那台的车况我们已经查了，是中控屏模块出了问题，不影响安全，这台是我们从车库里调出来的，刚洗的。”我绕着车走了一圈，确实新洗的,连轮胎上的胎毛都还在。

这一下,我火就消了一大半。

后来还车也顺利，我提前一天做了理车，把垃圾清干净，油加满，还开到店里让他们验车，小哥看了一眼，直接说“没问题”，就给我办退押金了，押金是三天后到账的，没拖，说实话,这在租车行业里算快的了。

所以你说天弘租车靠*？我的真实感受是——流程靠谱、车况靠谱、售后也靠谱，你要说一点毛病没有，那是吹牛，至少我碰上的中控屏问题确实让人上火，但重点在于你得看他们怎么处理，就像我之前在云南租过某平台的车，引擎灯亮了三天，客服一直说“在核实”，更后押金还拖着不给退，相比之下，天弘这前后态度,真算得上靠谱中的靠谱。

更后说个小建议：如果你准备租天弘的车，一定要找个门店开门那张回执单，确认好油量、里程，然后心理留个底——再好的公司，小概率的故障也是存在的，别怕，发现问题赶紧联系,他们多数情况都会帮你搞定。

反正我这次成都之行，虽然有点波折，但该看的风景一个没落下，宽窄巷子的蛋烘糕、锦里的小酒馆、青城山脚下那家苍蝇馆子里的花椒鱼片，现在想起来还流口水，而天弘那个小哥递给我的矿泉水，我到现在也没喝完,扔在副驾当纪念了。

哦对了，下次去成都，我估计还会用天弘，不为别的，就冲那小子的矿泉水,这生意做得就挺有人情味儿。

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