说实话,我本来对租车这事有点心理阴影的。
之前去某地旅游,图便宜找了家路边的小租车公司,结果车况一言难尽——空调制冷基本靠窗户全开,方向盘歪了大概有十五度,更*的是开到半路仪表盘突然亮起一个从来没见过的故障灯,我愣是在加油站跟老板视频了半小时才搞明白那只是个胎压报警,从那以后,我对租车这事就一直抱着“能不开就不开”的态度。
但这次去川西,情况实在特殊,作为一个跑旅游自媒体的人,我太清楚川西那些藏在深山里的村落、那些需要掐着时间去看的日照金山,没有车就等于没有腿,公共交通?根本到不了那些真正野生的地方,好嘛,那就再信一次租车这回事。
朋友听说我要去成都租车,直接甩了个微信名片过来:“成都聚泰租车,我上次去稻城就是找他们,靠谱。”
说真的,我当时心里那个犹豫啊,就跟我每次吃火锅前都要纠结“到底是选微辣还是中辣”一样,选租车公司这事儿也是翻来覆去地看评论、比价格,生怕再踩一次*,更后咬咬牙,想着“*马当活马医吧”,加了成都聚泰租车的客服。
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客服是个说话很直接的男生,没有那种标准的客服腔调,上来就问:“你自己开还是带司机?去川西的话推荐你拿辆四驱的,那边天气说不准。”这种实在话,反而让我心里踏实了点,我选了辆丰田RAV4,想着性能稳妥,价格也在预算内。
到了提车那天,他们的门店在成都东站附近,挺好找的,说实话,第一印象不错,前台没有那种让人觉得“你不懂车”的高冷感,反而是个大姐笑眯眯地给我倒了杯茶,说:“小伙子先歇口气,车在洗呢,马上就好。”这种感觉怎么说呢,就像去朋友家做客,而不是在完成一笔冷冰冰的交易。
等到验车环节,我是真的服了,之前租车,对方基本就是拿个册子让我自己对着看,划几个勾就完事了,聚泰这边,一个小哥拿着手机开着灯,每个角落都照得清清楚楚,连后备箱那个我根本不会注意到的塑料板上的小划痕都拍了照发我手机上。“这个划痕是之前就有的,我已经标注了,您还车的时候不用担心。”他甚至把轮胎的花纹深度都指给我看,“您看这个,至少还能跑两万公里,川西的路况完全没问题。”我当时心里就一个感觉:这哥们,是个实在人。
签合同的时候,我又仔细看了遍保险条款,之前吃过亏,有些租车公司有个叫“停运费”的*,一旦出事故,修车期间还要收你每天的租金,聚泰这边的小哥看我盯着那页看了半天,主动说:“您放心,我们这边的全险包括停运险,只要不是违章或者酒驾,其他情况都不额外收钱。”这种把丑话说在前头的态度,反而让我觉得更靠谱。
拿到车钥匙的那一刻,我才发现他们给的车比预期的新很多,仪表盘显示才跑了三万多公里,内饰干净得跟新的似的,还有淡淡的车载香薰味,我特意试了下空调、音响、车窗,全都没问题,系上安全带的时候,我突然觉得,这趟川西之行,好像真的稳了。
从成都出发,第一站是康定,原本计划开四个小时,结果一路走走停停拍了些素材,硬是开了六个小时,特别庆幸选的是SUV,过那些*洼路段的时候,底盘的高度让我完全不用像开轿车那样小心翼翼,到了康定住下,我才想起来给客服发了个消息报平安,对方秒回:“晚上凉,注意保暖,路上小心,有问题随时打电话。”看着这条消息,莫名有种被家里长辈关照的感觉。
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更刺激的是在新都桥到塔公草原那段路,突然下起了暴雨,能见度不到二十米,我本来心里有点慌,毕竟山区公路,旁边就是悬崖,但车子在雨中的表现真的很稳,四驱系统抓地力极好,方向也没有打滑的感觉,当时我在车里放着《成都》的民谣,看着雨刮器在挡风玻璃上有节奏地摆动,反而觉得有种奇怪的浪漫,那一瞬间,我甚至有点感谢这场雨,因为它让我真实体验到了什么叫“车如其人”——靠谱、稳当、不给你掉链子。
还车那天我特意提前去了,想着万一有问题好沟通,接待的还是之前那个小哥,他绕着车看了一圈,大概三分钟吧,就说:“没问题,您开得挺爱惜的。”然后就把押金退到了我账户上,速度之快让我都有点意外,我忍不住问了一句:“你们不怕我在外面造过车?”他笑了:“我们做这个的,开车的人什么习惯,一眼就能看出来,您这种爱惜车的,我们更欢迎。”
说实话,这次租车经历让我这个“租车恐惧症患者”对租车完全改观了,以前总觉得租车就是“拿钥匙-开车-出事-赔钱”这么一个冷冰冰的流程,但成都聚泰租车让我感觉到,租车这件事也可以有人情味,也可以很省心。
后来我在自己的旅行攻略号里写了篇文章,专门推荐了他们家,底下好多粉丝留言说也在聚泰租过车,评价都差不多:“车况好、服务实、不挖*。”有个粉丝甚至说他在聚泰连续租了三年车,每年去川西都是找他们,这种来自用户的真实反馈,比我写多少字都更有说服力。
所以如果你也打算去成都,或者准备自驾川西、川藏线,真心建议你试试成都聚泰租车,别的不说,起码你不用在担心的路段上再多一份对车况的担忧,毕竟,旅行已经很辛苦了,把那些不愉快交给专业的人来解决,剩下的,就好好享受路上的风景吧。
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