上周跟几个朋友计划去川西,想着租车自由些,就在成都找了家看起来靠谱的车行——尚乐租车,说实话我本来对租车这事儿挺佛系的,毕竟以前踩过不少*,什么车况差啊、隐形消费啊,想起来就头疼,但这次因为要进藏区,路况复杂,不得不认真选。
那天早上到他们门店,在二环边一个不太起眼的位置,要不是导航提醒我真差点开过了,店面不大,但收拾得挺利索,不像有些租车店乱糟糟的,前台小哥看起来二十出头,戴着个黑框眼镜,笑起来有点憨,但说话挺利索的,我跟他聊了半小时,主要是确认几个我比较担心的问题:车子有没有定期保养?有没有备胎?万一路上出了状况救援多久能到?他一一回答,还主动给我看了保养记录,这点我挺意外的——一般租车店谁会主动给你看这个?
更后定了一辆白色SUV,三菱欧蓝德,跑了四万多公里,车况看着还不错,签合同的时候我特意把条款从头看到尾,小哥也不催,就站旁边等着,说真的,现在很多租车公司合同里全是*,什么“车辆故障需客户承担维修期间的租赁费”这种霸王条款,我看过太多了,但尚乐这份合同还算干净,主要条款都标得明明白白,包括保险范围、事故责任划分这些,唯一让我纠结的是押金,要收5000块现金或者刷预授权,我刷了信用卡预授权,他们也没额外收手续费。
提车那天出了个小插曲——后备箱的遮物帘卡扣有点松,我使劲一拉差点整个掉下来,他们二话不说换了台同款车给我,还多送了一箱矿泉水道歉,这事儿让我对他们印象加分不少,至少没像某些车行那样推三阻四说“小问题不影响使用”。
真正让我想写这篇东西是因为后来的自驾经历,我们计划从成都出发,经雅安到康定,然后往新都桥方向走,出发前一天我特意研究了路线,觉得走318国道比较安全,结果导航不知道抽什么风,给我导到一条乡道上去了,那条路窄得不行,两边全是农田,还时不时冒出一群鸡来,我差点以为自己在玩荒野求生,更*的是,开了大概半个小时,路面突然变成了碎石路,颠得我后排的哥们儿差点把早餐吐出来,我当时真有点慌,心想这要是爆胎了怎么办?毕竟是在偏远山区,信号都不太稳定。
还好车辆本身没掉链子,欧蓝德的底盘在这种烂路上表现得比我想象中好,虽然颠是颠了点,但没出现什么异响或者失控的感觉,到康定的时候天已经快黑了,我检查了下轮胎和底盘,除了车身溅了一层泥巴,别的问题没有,说实话我挺庆幸选了这辆SUV,要是换成普通轿车,那段碎石路估计就得叫救援了。
那趟川西之行一共跑了五天,从康定到新都桥,再到丹巴,更后绕了一圈回成都,中间有段路碰上下雨,路面湿滑得跟镜子似的,我全程开着四驱模式,车速也不敢太快,途中还遇到过两次轻微的打滑,但都很快稳定下来了,这点让我对三菱这个牌子的越野性能有了新的认识。
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还车那天我又去了他们的店,前台小哥看了一眼车况,没多说什么,就是例行检查了下外观和里程,我那五天一共跑了大概一千三百公里,比合同允许的超了一点,但他们也没多收费,只是提醒我下次如果超里程要提前说,押金退得也挺快,大概三个工作日就到账了。
现在回想一下,这次租车经历其实挺普通,没什么惊心动魄的剧情,但恰恰是这种“普通”让我觉得值得推荐,你知道吗?租车这事儿就跟相亲一样,要求不高反倒容易出问题,要求太高又找不到,尚乐给我的感觉就是“刚刚好”——车况正常,价格透明,服务没有过度热情但也不冷冰冰的。
不过要说完全没毛病那也是假的,比如他们门店的位置确实偏了点,我导航找了好久;再比如他们的车辆选择其实不算多,主要就那几个主流品牌,想要小众车型估计很难,还有就是他们的合同虽然干净,但退车时的验车有点粗略,我总觉得如果有什么小刮蹭,当场没发现的话后面不好说,当然了,这只是我的直觉,实际也没出什么问题。
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更后给想去川西自驾的朋友一个建议:如果从成都出发,租车的话更好提前一周预定,特别是旺季的时候,另外就是检查车辆时别光看外观,试试空调、喇叭、雨刷这些常用功能,更好再开一圈感受下刹车和离合的手感,还有就是问清楚如果遇到封路或者改道,会不会影响还车时间?这些都是我这次学到的小经验。
说到底,租车跟找对象一样,没有十全十美的,关键是靠谱、省心、不添堵,成都尚乐租车算是我目前遇到的一个“及格线以上”的选择,至少下次再租车,我还会考虑他们。
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