在成都租车踩过*后,我为什么更后选了慧蓉租车

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说实话,写这篇东西的时候我犹豫了一下,作为一个跑了六年旅游自媒体的老油条,我很少专门给某家租车公司写文章,不是不想写,是这行水太深,今天夸完明天它就可能给你掉链子,但成都慧蓉租车这家,我用了一年多,前后租了七八次,有些话确实憋着想说。

先交代背景,我是那种典型的“落地就想有车”的人,飞机一落地,拖着箱子直奔租车点,拿到钥匙那一刻才算真正开始旅行,成都我去得勤,一年少说三四趟,有时候是去川西路过,有时候就是在市区吃几天,所以成都的租车公司,大的小的,我基本试了个遍。

踩过的*就不点名了,反正你也猜得到——那种网上标价九十九一天,到店告诉你“基础保险不包含划痕”的,或者还车时拿手电筒照半天说“这里有个小点要扣五百”的,更*的一次,我租了辆SUV准备走318,结果拿到车发现轮胎磨损得都快看见帘布层了,问能不能换,人家说“就这一辆了,不要可以退”,大半夜的,我退了我睡哪儿去?

在成都租车踩过*后,我为什么更后选了慧蓉租车-第1张图片-成都租车公司

后来是一个成都本地的朋友看我在朋友圈吐槽,私信我说:“你试试慧蓉嘛,我们本地人都在那儿租。”我当时心想,本地人租车和外地人租车能是一回事吗?但还是留了个心眼,下次去成都就订了他们家。

第一次接触其实挺平淡的,他们门店不在机场到达层那种更显眼的位置,得走几步路,或者等他们来接,接我的师傅是个四十来岁的大哥,话不多,帮我把箱子拎上车,路上就问了一句“走哪儿耍”,我说还没想好,他就笑了笑说“那先开到市区再说”,这种不刻意的热情,反而让我放松了不少。

到店之后,手续办得比我预想的快,没有那种“哥你加个全险吧,不加的话出事要赔好几万”的话术轰炸,工作人员就正常介绍了一下车况和还车注意事项,我问要不要加保险,她说“你自己看嘛,成都周边路况还可以,你要走远的话加一个也踏实”,就这种,把选择权真给你,不替你做决定,也不吓唬你。

我租的第一辆是个朗逸,车不算新,但里里外外收拾得干净,油箱是满的,这点我特意看了——有些公司给你留半箱油,还车时让你加满,里外里赚你几十块油钱,慧蓉这边是满油给满油还,简单清楚,车里还放了手机支架和充电线,虽然不值几个钱,但你自己不用现买,这种细节挺拉好感的。

真正让我变成回头客的,是第二次租车,那次我准备走川西小环线,提前订了辆探歌,结果出发前一天,他们给我打电话,说那辆车空调有点问题,问我要不要换一辆同级的,或者加五十块换个更新点的SUV,我说那就加五十换吧,第二天拿到车,是一辆才跑了一万多公里的捷达VS5,里外跟新的似的,就这事儿,他们完全可以不告诉我,空调有点小毛病你路上自己忍忍也行,但他们主动说了,还给了选择,这就不一样了。

后来跑得多了,跟他们店里的人也就熟了,有次还车的时候赶上饭点,店里大姐还问我要不要一起吃盒饭,我说不用不用,她说“客气啥子嘛,多双筷子的事”,就这种,你说它有多重要吧也没有,但就是让你觉得舒服,不像在跟一个冷冰冰的公司打交道。

说到价格,慧蓉不算成都更便宜的,你要是只盯着低价,那肯定能找到比他们便宜的,但他们的价格透明,你订的时候多少钱,到店就是多少钱,不会给你加一堆乱七八糟的费用,我算过一笔账,把那些“低价引流、到店加价”的公司多收的保险、手续费、清洁费加起来,其实跟慧蓉的正常报价差不多,有时候还更贵,而且慧蓉的车普遍车况好一些,这个自己开起来就知道了,刹车灵不灵、底盘散不散、轮胎有没有老化,这些在市区开个二三十公里可能感觉不出来,上了高速或者山路,差别就大了。

在成都租车踩过*后,我为什么更后选了慧蓉租车-第2张图片-成都租车公司

还有一点,他们的还车流程简单,不是说不检查,是检查得合理,正常使用的小划痕、小石子蹦的印子,人家不会拿个放大镜跟你较劲,当然你要是真撞了,那该赔赔,这个到哪儿都一样,我有次还车,右前轮毂蹭了一下马路牙子,有个小印子,我自己都忘了,工作人员看了眼说“这个没事,正常范围”,就过了,你要知道,有些公司就靠这个吃饭的,一个轮毂划痕能扣你三百。

当然也不是没出过问题,有次我订的车,到店发现被上一波客人延期还车了,一时半会儿回不来,他们也没藏着掖着,直接跟我说了情况,然后给我两个方案:要么等一个小时,他们免费给我升级成另一辆更大的车;要么他们帮我叫个滴滴,费用他们出,让我先去办事,车回来了给我送过去,我选了升级,开了辆途观L走,也没多收钱,这事儿要搁某些公司,可能就是“车还没回来你等着吧”,或者干脆给你换辆更差的车还不告诉你。

我说这些,不是说慧蓉就完美无缺了,它也有它的问题,比如门店位置不算特别方便,比如旺季的时候车也比较紧张得提前订,比如他们家的车以大众系为主,你要想租个什么冷门车型可能没有,但这些对我来说不是大问题,我要的就是车况透明、价格透明、还车不扯皮,这三点他们做到了。

写到更后,你可能觉得我是在给他们打广告,我真不是,我一个小博主,人家犯不着找我打广告,我也犯不着为几百块钱写这么多字,我就是觉得,现在租车这个行业,套路太多了,难得有一家让你省心的,就想说道说道,你要去成都,不管是市区吃火锅还是走川西环线,租车的时候可以看看他们家,不一定非得选慧蓉,但至少拿他们当个参照,知道什么叫“正常”的租车体验。

对了,更后说一句,成都周边那些山路,看着不远,开起来挺费神的,租车的时候别光看价格,车况好一点,刹车灵一点,比省那几十块钱重要多了,我这都是用轮胎和刹车片换来的经验,信不信由你。

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