成都租车避*实录,我在协程租车被*了三天,却想给它写封感谢信

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成都租车水有多深?我在协程租了三天车,说点大实话

说实话,写这篇之前我犹豫了很久。

作为一个跑了五年旅游自媒体的“老油条”,我太清楚租车这个行业的口碑了,网上一搜“成都租车”,跳出来的全是“避*指南”“血泪教训”,好像每个租车公司都磨好了刀等着*,我这次去成都,本来也没打算租车——春熙路打车多方便啊,干嘛给自己找不痛快?

但计划赶不上变化,朋友临时说要去都江堰那边一个什么私房菜馆,藏在山里头,公交到不了,打车过去司机都不一定愿意等,没办法,租车吧。

选协程,纯属意外,本来在某嗨和某州上看了一圈,价格合适的那款SUV都没了,剩下的要么贵得*,要么评价里一堆“车况差”“还车时扯皮”,正烦着呢,刷到协程租车的页面,评分4.9,评论不多但每条都写得很实在,什么“老板亲自送车”“还车时看了一眼油表就完事”,我心说,行吧,试试。

成都租车避*实录,我在协程租车被*了三天,却想给它写封感谢信-第1张图片-成都租车公司

现在回想起来,这三天下来,有些细节确实跟我想的不太一样。

先说取车,约的上午十点,我九点五十到的那地方,一个写字楼底下的停车场,协程的店面不大,就一间,门口摆着几把塑料椅子,一个大哥正蹲那儿擦车,我说我约了十点取车,他抬头看了我一眼,说“稍等两分钟,这车刚洗好,我擦干就给你”。

然后我就坐那塑料椅子上等了,旁边有个小伙计给我倒了杯水——就那种一次性纸杯,温的,我心想,这服务倒是挺接地气。

车是一辆白色的日产逍客,不算新,但里里外外收拾得挺干净,大哥把钥匙递给我的时候,指着副驾那边的门说“这儿有个小划痕,你拍一下”,然后又指指后保险杠“这儿也有,拍照留个底,省得到时候说不清”,我拍了,顺便问了一句“油呢”,他说“满的,还车也加满就行,懒得算差价”。

就这一句“懒得算差价”,让我心里那根紧绷的弦松了不少,你们知道的,租车更烦的就是还车时油量扯皮,差一格油能跟你算半天。

第一天没怎么开,就市区转悠,晚上停酒店地下车库,第二天一早去都江堰。

问题就出在这第二天。

早上起来,车打不着火了,仪表盘亮着,但发动机没反应,我第一反应是“完了,电瓶亏电”,打电话给协程那个大哥,他问了我位置,说“你等会儿,我让人过去看看”。

二十分钟,来了个骑电瓶车的小伙子,背着个工具包,打开引擎盖捣鼓了几分钟,说是电瓶接线松了,拧紧就行,果然,一打就着,小伙子擦了擦手,说“哥你开吧,没事了”,然后骑电瓶车走了。

我站在原地愣了半天,这要是在某些大平台,估计得先让我拍照、上传、等审核,然后派单、等师傅联系、再等一两个小时,结果人家二十分钟搞定,连根烟都没抽我的。

这事儿让我对协程的印象好了不少,但说实话,真正让我想写这篇文章的,是第三天还车的时候。

第三天下午,我去还车,油加满了,车也洗了——跑了一趟都江堰,车上全是泥点子,我路过洗车店顺手洗了,到协程店里,还是那个大哥,他绕着车看了一圈,问“开得还行吧”,我说“挺好,就是电瓶那事儿耽误了点时间”,他摆摆手“小事小事”,然后看了一眼油表,说“行,没问题”,就把押金退了。

全程不到三分钟。

我站在那儿,有点恍惚,这些年租车,还车时被挑毛病、扣押金、扯皮的事儿经历太多了,突然这么干脆,反而不太适应,我问了一句“不用再检查检查?”大哥说“检查啥,你油加满了,车也没撞,咱不搞那套虚的”。

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就这么一句话,我琢磨了一路。

回酒店的路上,我跟朋友说,这次租车体验挺特别的,朋友说,你是不是被PUA了,人家正常服务你反而觉得不正常,我想了想,还真是,我们被那些“标准流程”“标准化服务”训练得太好了,以至于遇到一个正常做生意的,反而觉得稀奇。

但仔细想想,协程租车真有多特别吗?也没有,车不是新车,店面不是豪华展厅,服务也不是什么“尊享体验”,就是几个实在人,干着实在事,该说的说,该做的做,不跟你绕弯子,也不跟你耍心眼。

这不就是本来应该有的样子吗?

写到这儿,我突然想起一个细节,取车那天,我坐在塑料椅子上等的时候,旁边有个大姐也在等,她跟那个大哥说“上次租那个车空调不太凉”,大哥说“那你这次换一辆,那辆我让人看看”,大姐说“行”,然后就低头玩手机了,整个过程特别自然,就像邻居之间聊天。

这种氛围,装是装不出来的。

我也不是说协程就完美无缺,车况确实一般,内饰有些磨损,中控屏反应有点慢,你要是想租个新车拍照发朋友圈,那可能不太适合,但你要是想踏踏实实开几天,不想在取还车的时候跟人斗智斗勇,那我觉得可以考虑。

对了,说个事儿,我后来跟那个大哥聊了几句,问他做这行多久了,他说七八年了,之前在某大型租车公司干过,后来出来自己干,我问为什么,他说“不想整天跟客户算那些鸡毛蒜皮的账,累”。

就这么简单。

写到这儿,我突然觉得这篇稿子可能会被当成软文,但说实话,我写的时候真没想那么多,就是觉得这次租车经历挺有意思的,值得记一笔。

更后说点实用的,如果你要去成都租车,我的建议是:别光看平台大小,也别光看价格高低,找个评分靠谱的、评论真实的,取车的时候该拍照拍照,该问清楚问清楚,至于协程,我觉得可以试试,不是说它有多好,而是它让你觉得,租车这事儿,本来就不该那么复杂。

行了,就写到这儿吧,我得去写下一篇稿子了——这次去哪儿呢?还没想好,但下次去成都,我估计还会找那个大哥租车,不为别的,就为还车时那三分钟,省心。

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