先自我介绍一下,我在成都做旅游自媒体快四年了,更开始就是自己开着个破捷达跑川西,后来换成汉兰达,现在手里有两台车,一台GL8一台坦克300,说是自媒体,其实大半收入还是靠包车,今天不藏私,就聊聊在成都怎么接包车私活这个事。
网上那些“月入三万”的帖子你别全信,但要说这行能不能干,能干,关键是路子要对。
先搞清楚你是哪种“包车”
成都包车市场大概分三种:一种是旅行社的正规军,有营运资质,接团为主;一种是车队,几个司机凑一起互相介绍活;还有一种就是咱们这种个体户,自己买车自己跑。
我属于第三种,没挂靠公司,保险自己买,客源自己找,好处是自由,坏处是什么都得自己扛。
你要是刚入行,我建议先从挂靠或者跟车队开始,为什么?因为你自己去谈客户,人家第一句就问“你有营运证吗”,你拿不出来,这单就黄了,挂靠的话,用公司的资质接单,抽成大概15%-20%,虽然肉疼,但至少能开张。
客源从哪来?别只盯着平台
很多人第一反应是上携程、飞猪这些平台注册,可以,但你别抱太大希望,平台上竞争太激烈,价格压得低,而且抽成不少,我试过一段时间,一单5000的川西环线,平台抽完到手不到4000,还要自己承担油费过路费,算下来还不如跑滴滴。
真正靠谱的客源,我总结了几个渠道:
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第一个,小红书。 这个真的是目前性价比更高的,你发一些川西路上的风景视频,配文写“成都出发川西包车,纯玩无购物”,留个联系方式,我大概每周能从小红书接2-3单,关键是内容要真实,别整那种滤镜过度的,现在游客精得很,一看假就不找你。
第二个,老客户转介绍。 这个是更稳的,我有个客户,2019年第一次找我跑稻城,后来她朋友来成都玩,她直接把我微信推过去了,这种单子价格好谈,而且事少,所以每单结束的时候,我都会跟客户说一句“下次来成都或者朋友来,直接找我,给你优惠”,别小看这句话,我大概有40%的单子来自转介绍。
第三个,酒店前台和民宿老板。 这个需要你主动去跑,我刚开始的时候,骑着电瓶车把春熙路、宽窄巷子周边的青旅和民宿跑了个遍,跟老板说“有客人要包车你介绍给我,我给你返点”,现在固定合作的有七八家,每个月能给我介绍三四单,返点一般是10%,有些老板人好,不要返点,就是互相帮忙。
第四个,闲鱼。 你没看错,闲鱼也能接包车,搜“成都包车”,你会发现一堆,我也挂了一个,价格标得比市场价低一点,吸引人点进来,然后私聊的时候再根据具体行程报价,闲鱼上来的客户一般预算不高,但胜在量大,适合淡季填补。
定价这事,别自己卷自己
成都包车市场价其实挺透明的,我拿川西小环线举例,三天行程,GL8大概2500-3000,坦克300大概2000-2500,你要是低于这个价,要么你亏,要么你准备在路上*客人。
我见过太多新手,为了抢单报个1800,结果路上客人要加景点,他不敢加钱,更后自己贴油费,何必呢?
我的定价原则很简单:不报更低价,但保证服务对得起价格。 车里备矿泉水、氧气瓶、晕车药,路上该停的观景台一个不落,客人想拍照随时停,这些细节做好了,客人不会跟你砍那两百块钱。
还有,旺季别乱涨价。 国庆春节确实需求大,但你涨个20%就差不多了,别翻倍,我见过一个司机,国庆把价格翻了三倍,结果客人到了成都临时退单,他车空在楼下三天,一分钱没挣着。
接单之外,你得会“来事”
包车这行,说白了就是服务行业,你车开得再好,不会跟客人聊天,不会来事,人家下次也不找你。
我有个习惯,每单出发前一天,给客人发个微信:“明天成都可能下雨,记得带伞,我车上备了雨衣,不用特意买。”就这么一句话,客人还没上车就觉得你靠谱。
路上也是,别全程闷头开车,客人要是想聊天,你就聊聊当地的风土人情,哪家馆子好吃,哪个角度拍照好看,客人要是累了想休息,你就安静开车,放点轻音乐,这个度得自己把握。
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还有一点,别带客人去购物店。 我知道有些司机靠购物店返点赚钱,但那是杀鸡取卵,我跑车三年,从来没带客人进过一家购物店,客人又不是傻子,你带他进去,他嘴上不说,回去小红书一发,你这条路就断了。
一些杂七杂八的注意事项
保险一定要买够。 交强险、三者险、座位险,一个都不能少,我三者险买的200万,座位险每个座位50万,别心疼这个钱,真出事了,这是救命的。
车况要跟上。 我每个月固定去修理厂检查一次,轮胎、刹车、机油,该换就换,你车坏在路上,耽误的是客人的行程,赔钱不说,口碑也砸了。
合同要签。 哪怕是微信上确认,也要把行程、价格、包含什么不包含什么写清楚,我吃过亏,有个客人临时加了两天行程,更后结账的时候不认账,说“我以为包含在里面的”,从那以后,所有改动我都让客人在微信上确认一遍。
别超载。 这个不用多说,交警查得严,而且真出事了你担不起。
学会拒绝。 有些客人要求你一天跑800公里,或者去一些危险路段,该拒绝就拒绝,我遇到过客人让我一天从成都开到色达,我说不行,他不信,后来找了别人,结果司机疲劳驾驶差点出事,钱是挣不完的,命只有一条。
更后说点掏心窝子的
成都包车这行,说好干也好干,说难干也难干,好干是因为成都本身客源多,川西线又是热门,只要你不懒,总能接到活,难干是因为竞争大,而且这行越来越规范,以前那种“随便跑跑就能赚钱”的日子已经过去了。
你要是想入行,我建议先别辞职,周末或者请假跑几单试试水,看看自己能不能受得了每天开七八个小时车,能不能跟各种性格的客人打交道,要是觉得还行,再考虑全职。
,别把同行当*家。 我认识几个跑川西的司机,我们有个小群,谁车坏了或者临时有事,就在群里喊一声,互相帮忙接单,这个圈子不大,口碑传得很快,你对别人厚道,别人也会对你厚道。
好了,今天就聊这么多,有啥具体问题可以评论区问我,看到了就回,下次有空再写写川西哪条线更值得跑,哪些*千万别踩。
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