说实话,做了六年旅游自媒体,租过的车没有一百辆也有八十辆了,从三亚的敞篷甲壳虫到青海的普拉多,从大理的smart到新疆的房车,基本上叫得上名的租车公司我都打过交道,踩过的*那真是——说多了都是泪,什么到店临时加价、说好的新车变旧车、还车时硬说划痕是我搞的……这些破事儿我都能写本《租车避*指南》了。
所以这次去成都,朋友推荐我用“成都福依租车”的时候,我嘴上说好好好,心里其实没抱太大期望,你懂那种感觉吧?就是被*太多次之后,已经麻木了。
结果,嘿,这回还真让我意外了。
先说说怎么找到他们的,那天我落地双流机场已经晚上十一点多了,本来想直接打车去酒店,第二天再租车,但临时改了个行程,决定第二天一早就去都江堰,所以必须当晚把车搞定,打了几个租车公司的电话,要么没人接,要么说这么晚不送车,抱着试试看的心态拨了福依租车的电话,响了两声就接了,对面是个挺爽快的成都口音:“师傅你莫慌,我们24小时都有人,你在哪个出口?我二十分钟到。”
二十分钟,真就到了,来的是个小伙子,开着一辆洗得干干净净的白色朗逸,没有那种油腻的推销话术,也没跟我绕弯子说“这个车没得了你换一辆嘛”之类的套路,直接拿合同给我看,指了指几个关键地方:“哥,你看一哈,车况照片都在这儿,油是满的,你检查下有没有问题,有问题现在说,没问题你开走就是了。”
就这么简单,我绕着车转了两圈,还真没找出什么毛病,车里也收拾得利索,没有上一任租客留下的烟味或者零食渣,说实话,就冲这个交车状态,我已经觉得挺靠谱了。
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接下来几天的用车体验,才是真正让我想写这篇文章的原因。
我租了四天,跑了都江堰、青城山,还去了趟街子古镇,中间有次在青城山后山那个盘山路上,底盘不小心磕了一下石头,当时心里咯噔一声——完了,这下还车的时候不得被宰个几百块?结果还车的时候我跟小伙子说了这事,他趴下去看了一眼,摆摆手:“没得事,塑料护板擦了点印子,不影响,你放心,不得多收你一分钱。”
我当时差点没忍住问他:你们这样做生意,不亏吗?
他笑了笑说:“哥,我们成都人做生意讲究个实在,*一个客人,他回去到处说我们坏话,那才亏大了。”
这话说得挺朴素的,但我听着就是舒服,后来跟他们的店长聊了几句才知道,福依租车在成都不算特别大的公司,车也就几十台,但基本都是三年内的新车,每台车回来必须精洗、检查、保养,店长说:“我们不做那种‘一锤子买卖’,来成都玩的人,多半还会再来,口碑这东西,比啥子广告都管用。”
你看,这话从一个租车公司老板嘴里说出来,是不是比那些“客户至上”“服务第一”的口号听着顺耳多了?
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还有个小细节让我印象特别深,第三天我车上的手机支架坏了,我随口在微信上问了一句“你们有没有多的支架”,结果人家直接给我送到酒店楼下了,就一个小破支架,值不了几块钱,但那个态度让你觉得——他们是真的把你当回事,而不是当成一个“订单号”。
说到价格,我也对比了一下,同样的朗逸,某嗨某州一天要两百多,福依这边算下来一百七八,还车的时候油表稍微差一点点也没让我补,不是说便宜多少,就是那种不跟你斤斤计较的感觉,很加分。
写了这么多,可能有人觉得我是不是收了钱帮人家打广告,真没有,我就是觉得,在现在这个租车市场越来越卷、套路越来越多的环境下,还能碰到一家老老实实做生意的公司,挺难得的,尤其是成都这种旅游热门城市,租车需求大,浑水摸鱼的也多,福依租车不算什么大品牌,但恰恰是这种本地的小公司,有时候反而更在意自己的名声。
如果你也打算去成都玩,不管是去市区逛吃逛吃,还是跑川西小环线,真的可以考虑一下他们家,我不敢说百分之百完美——这世上也没有完美的租车公司——但至少,你不会被*得不明不白。
反正我下次去成都,肯定还找他们,不为别的,就为还车时那句“没得事,你放心”听起来,是真的让人放心。
标签: 成都福依租车公司成都福依租车
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