成都租车行大牛，到底牛在哪？我蹲了他三天，说点大实话

说实话，我做旅游自媒体这几年，成都跑了没有二十趟也有十五趟了，每次去，租车这事都让我头疼，不是被*押金，就是拿到一辆味道比火锅还冲的车，要不然就是还车的时候跟你扯皮划痕，直到上个月，一个做民宿的成都本地朋友跟我说，你去看看“大牛”那家嘛,我们本地人都在他那儿拿车。

我当时心想，又能有多牛？成都租车行少说几百家，卷成啥样了都，但朋友既然说了，我就去看看，结果这一看,我蹲了他三天。

第一天：门脸不大，脾气不小

大牛的门店不在机场附近，也不在春熙路那种游客扎堆的地方，在一个居民区边上的小巷子里，旁边是家卖抄手的，再过去是个修车铺，我打车过去的时候，师傅还确认了一遍：“你确定是这儿？这像个租车行？”

确实不像，没有那种亮堂堂的大展厅，就一个卷帘门半开着，门口停着五六辆车，有辆坦克300上面还贴着个“已租”的纸条，手写的,字歪歪扭扭。

我进去的时候，大牛正在跟一个客人打电话，听意思是那个客人想租辆商务车，但大牛说：“你那个路线，商务车底盘遭不住，听我的，换个SUV，你多给两百块钱油钱都比你修车便宜。”电话那头还在犟，大牛直接说：“你要实在不信我，那你去别家问嘛，没得事。”啪,挂了。

我心想，这老板有点意思,送上门的生意往外推。

他挂了电话才看我一眼：“租车哇？去哪耍？”

我说我先看看，他说随便看，车都在外面，钥匙在车上，自己拉开门看，别发动就行，我就真去拉了几辆车的门，说实话，车不算新，但里面干净，不是那种洗车店精洗的干净，是那种自己家车收拾出来的干净，脚垫上没有泥，中控台上没得灰,烟灰缸里连个烟屁股都没有。

我回来问他：“你这车咋都这么干净？”

他说：“我自己擦的，请人擦，擦不干净，客人开出去，人家一拉车门，闻到一股怪味道，心头就不舒服，我这个人，受不了别个在我背后骂我。”

你看，这句话就很“人”，不是什么“客户至上”的口号，受不了别个骂我”。

第二天：他带我去提了辆车，我服了

第二天我说我想租辆车去都江堰跑一圈，大牛问我几个人，我说就我一个，他从抽屉里摸出一把钥匙，说：“开那个灰色的朗逸去，省油，好停，你一个人耍，不用开大的。”

我说你不多收我钱？他说：“我收你钱干啥子？你一个人开个汉兰达去，除了多烧油，有啥子用？我又不是靠这个赚钱。”

这话说得，我都不知道怎么接，租车行不靠租大车赚钱,靠啥？

我开着那辆朗逸出门，发现油表是满的，我特意拍了张照，因为我以前租车，十次有八次油表都不是满的，还车的时候还得算差价，到大牛这儿，他说：“我这儿规矩简单，拿车满油，还车满油，差一格我补，多的我也不退，懒得算。”

你看，这个“懒得算”就很灵性，不是“我们诚信经营”，懒得算”，但恰恰是这种懒,让我觉得放心。

从都江堰回来的时候，我走错了一个路口，蹭到路边花坛，右前轮那块刮了一条印子，不深，但能看出来，我当时心里咯噔一下，想着完了,这回押金怕是要遭几百。

我开回去，跟大牛说了，他蹲下来看了一眼，用手摸了一下，“没得事，抛个光就掉了，你走嘛，押金退你。”

我说真的？他说：“这算啥子嘛，我买个抛光机才几百块，我讹你几百块，我良心过不去，再说，你又不是故意的。”

然后他补了一句：“你要是故意的，那我肯定要找你麻烦。”

这句话我笑了一路。

第三天：我算是看明白了

第三天我没租车，就在他店里坐着看他做生意，来了个外地游客，一家三口，想租辆七座车去稻城，大牛问他们几个人，说三个，大牛说：“三个人租七座干啥子？你们又没得行李，租个轿车，后面坐两个，前面坐一个，舒服得很，七座车贵，一天多好几百，你拿这个钱去路上吃顿好的嘛。”

那个男的说：“但是我看网上说，去稻城要开大车才稳。”

大牛笑了：“你去稻城，不开坦克300，你开个七座商务车，那个底盘，路上有个*你都要刮，你听网上的，网上还说成都人天天吃火锅呢，你信不信嘛。”

那家人更后租了辆探歌，大牛还给他们画了个路线图，哪个地方加油便宜，哪个地方有测速，哪个地方厕所干净，他说：“这个我不收你钱，你回来给我带包烟就行。”

那家人走了之后，我跟大牛说，你这样做生意,不亏吗？

他说：“亏啥子？你看嘛，我一个月租出去一百多台车，有一半是回头客，回头客带新客，新客变回头客，我要是每台车都想多赚两百，第二年就没得人来了，我这个人，算大账不算小账。”

我又问他：“那你为啥子不做机场店？那边流量大。”

他说：“机场店？租金一个月好几万，我转嫁给客人，客人觉得贵，我自己扛，我扛不住，现在这样，我租金便宜，我给客人的价格就便宜，客人又不傻，同样一台车，我便宜五十块，他多坐二十分钟地铁过来，他愿意。”

你看，这就是“大牛”的牛，他不是那种把“服务”挂在嘴上的牛，他是把账算明白了的牛，他不是对所有人都客气，他有时候还怼客人，但他怼得有理,客人还服气。

更后说点实在的

我写这篇文章，不是给大牛打广告，他也不知道我在写，我就是觉得，现在旅游自媒体写租车，动不动就是“避*指南”“防*攻略”，搞得好像每个租车行都是*子，但其实，像我这次遇到的大牛，就是那种更普通的、做小本生意的、有点脾气但心不坏的老板。

他不完美，他的车不是更新款，他的门店不气派，他说话还带把子，但你知道吗，就是这种不完美，让我觉得踏实，我不用去猜他是不是要*我，不用去跟他斗智斗勇，他就是个开租车行的，我就是个租车的，我给他钱，他给我车，车干净，油满的，还车不扯皮,就这么简单。

所以你要是问我，成都租车行大牛,到底牛在哪？

我告诉你，他牛在“不装”，不装大，不装好，不装服务至上，他就认一个理：你对得起我，我就对得起你，你对不起我，那对不起,你下次莫来了。

这种理,比任何合同都管用。

我更后一天走的时候，大牛跟我说：“你下次来，提前给我说，我给你留那个朗逸，那个车我开过的，好开。”

我说：“你咋不推荐我租个好的？”

他说：“你一个耍自媒体的，肯定要到处跑，省油才是硬道理，你赚了钱，下次租好的嘛。”

你看，他又怼我了,但是说得对。

行吧，大牛,下次成都见。

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