先说结论吧——如果你在成都想租车去川西,又不想被*,宏途这家店,我个人觉得是可以放进备选名单的,但别急,听我慢慢摆。
我这个人有个毛病,写东西不喜欢一上来就吹,什么“一站式服务”“品质保障”这种词,说实话我自己看了都犯恶心,所以这篇关于成都宏途租车的文章,你就当是我坐在茶馆里跟你唠嗑,想到哪说到哪。
第一次听说宏途,是去年秋天,那会儿我计划跑一趟川西小环线,四姑娘山进,丹巴出,大概五天,之前合作过的一家租车行临时放鸽子,说好的普拉多被调走了,气得我在电话里骂了两句,挂了电话就开始翻手机通讯录,一个跑自驾的朋友甩了个微信名片过来:“试试这家,宏途,在武侯那边,我用过两回,还行。”
“还行”这个词很微妙,做我们这行的,更怕的就是“还行”——说不上好也说不上坏,出了问题你都不好意思骂人家,但当时也没别的选择,就加了微信。
接待我的是个姓李的小伙子,朋友圈全是各种车钥匙和川西路况,看着倒是挺实在,我问普拉多有没有,他说有,2019年的车,车况可以,但跟我说实话——“哥,那台车跑过好几次318了,底盘有点响,你要介意的话我推荐你换一台坦克300,年份新一些。”你看,这就是我后来愿意再去的原因,他没藏着掖着,先把不好的说了。
后来我选了坦克300,取车那天在武侯区那个停车场,大中午的,太阳晒得人发昏,小李把车开出来,绕车一圈给我指了划痕,左后门有道小的,轮毂有蹭伤,都拍照片存了档,这事儿本来挺常规,但他多做了一个动作——把胎压表拿出来现场测了一遍,说“川西那边海拔变化大,胎压得注意,你路上每到一个点自己看一眼”,说实话,这个细节让我有点意外,大部分租车行交完钥匙就完事了,谁管你胎压。
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提车流程也快,驾照身份证信用卡,十分钟搞定,没有那种硬推销保险的环节,小李就问了句“保险你看着买,基础险够用,但川西那边落石多,你要不放心就加个全险,一天多几十块”,我加了,后来在夹金山那段确实被飞石崩了个小*,还车的时候走了全险,没扯皮。
第一次跑完回来,还车,油加满了,车洗了,小李看了眼油表就签字了,我多嘴问了句“不用验车?”他说“验过了,你开得挺仔细”,后来我才知道,他们店还车验车是有人专门看的,只不过我那台车确实没添新伤,就没让我等着。
这是第一次,印象分及格偏上。
真正让我觉得这家店有点意思,是第二次,今年三月,我带个拍摄团队进甘孜,需要两台车,一台坦克300一台GL8,微信上跟小李说了,他直接回我:“GL8有,但哥我跟你说,那台GL8跑了八万公里了,你要接待用可能没那么新,要不我给你换台传祺M8?去年刚上的,贵不了多少。”我问他贵多少,他说一天多八十,我说行。
取车那天他不在,另一个小姑娘办的,这姑娘话不多,但做事利索,两辆车的手续二十分钟办完,我走的时候她追出来说了句:“哥,M8那台车第二排右侧座椅调节有点卡,你让客人别硬掰,往回使点劲就行。”我当时心想,这店的人怎么都一个毛病——先说不好的。
但你还别说,这种“先说不好”的风格,反而让我这种老跑川西的人心里踏实,为什么?因为我们这种人更怕的就是到了海拔四千米的地方车出问题,你打电话给租车行,人家来一句“不可能,我们车都是好的”,宏途这风格,至少说明他们对自己的车况有数,不装。
第三次是上个月,帮一个品牌方做活动,要一台硬派越野在折多山拍素材,这次我没找小李,直接在他们公众号下的单,对,他们有个公众号叫“成都宏途租车”,上面能直接选车看价格,我选了一台牧马人,下单的时候备注了“要拍片子,车况必须好”,过了半小时客服打电话过来,说牧马人那台撒哈拉被订走了,剩一台罗宾汉,贵一百二一天,问我能不能接受,我说行,她又补了句“罗宾汉改了避震,公路开着有点颠,你拍摄路线要是烂路多就合适,要是全程柏油路可能不太舒服”,我心想这店从上到下都一个话术体系——先给你打预防针,但人家说的确实是实话,罗宾汉那避震跑318确实颠得我腰疼。
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三次租下来,你要问我宏途有没有毛病,有,比如他们武侯那个取车点不太好找,在一个汽修厂里面,第一次去绕了两圈,比如他们还车的时候如果赶上下午三四点,排队要等一会儿,再比如他们车里的手机支架有时候是坏的,我第二次租的那台M8支架就夹不住手机,这些都是小问题,但我觉得写出来比藏着好——哪有十全十美的租车行,你要非找那种啥毛病没有的,建议自己买车。
但宏途有几个地方我是真觉得可以,第一,车况透明,他们小程序上每台车都有实拍图,划痕都标出来,这点比很多店强,第二,不推销,你买基础险他们也不甩脸子,第三,也是更关键的——川西路上出问题,他们真管,我朋友上个月租他们的车在理塘爆胎,打电话过去,他们直接联系了理塘那边的合作修理厂,虽然等了一个多小时,但至少没让人在海拔四千米的地方抓瞎。
价格方面,我大概对比过,宏途不算更便宜的,坦克300一天四百到五百浮动,旺季贵点,淡季三百多也能拿到,普拉多贵一些,六七百,跟那些报价三百块一天的店比,他们确实贵,但那些店你敢租吗?我反正不敢,去年有个粉丝图便宜租了台两百八一天的SUV去色达,半路变速箱报警,打电话给车行人家直接不接了,所以这事儿就是一分钱一分货,租车跑川西,便宜的你得多留个心眼。
写到更后我得说一句,我跟宏途没有任何利益关系,小李也没给我打折,该多少钱多少钱,我写这篇纯粹是因为跑川西这三年,被租车这事儿*过太多次,好不容易碰到一家能处的,就想让更多人知道,当然你要说我打广告也行,但广告费得找小李要,他欠我一顿火锅——第二次还车的时候他说的“哥下次来请你吃火锅”,到现在还没兑现。
行了,就写这么多,如果你也在看成都的租车行,建议你自己去他们店里看一眼,看看车,跟店员聊两句,比看我这篇文章管用,毕竟车这东西,你信别人不如信自己的眼睛,但你要是懒得跑,那我说一句——宏途,靠谱,至少我这三次,没掉过链子。
不过话说回来,川西那路,租什么车都得自己小心,车是租的,命是自己的,慢点开,比啥都强。
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