成都祥成租车包车点评，不是所有租车公司都叫祥成，踩*经历换来的真心话

老实说，我这次去成都之前，本来没打算写什么租车点评的，但是吧，从祥成租车那辆车上下来的时候，我脑子里突然蹦出一个念头：妈的，这趟经历不写出来,对不起那些跟我一样喜欢自由行的兄弟姐妹们。

先简单交代一下背景，我，一个靠写游记混饭吃的自媒体人，一年到头差不多有200天在外面跑，去成都也不是头一回了，之前要么打车要么跟团，总觉得少了点味道，这次决定租车，主要是想往川西那边走一走，看看那些大巴车到不了的小众地方，结果呢？查了七八家租车公司，更后选了祥成，为啥？便宜啊！加上网上查到的点评,看起来还挺像那么回事的。

但我必须得说，这个“便宜”两个字,有时候真他妈会害*人。

事情是这样的，出发前一周，我在他们小程序上定了辆SUV，跟客服说好了，早班机一到，直接来机场接人提车，客服那边满口答应，“没问题没问题，您放心，师傅提前半小时到”，行，我信了，结果呢？飞机落地，我拖着行李在T2出来的那个路口等了快四十分钟，才看到一个中年男人慢悠悠开过来，嘴里面还嚼着什么东西，看见我第一句话是：“你电话咋打不通？”我掏出手机一看,明明信号满格。

算了，这也不算什么大事，人来了就行对吧，可接下来的事,就开始让我心里打鼓了。

车是一辆本田的CRV，外表看过去还行，没什么大毛病，我绕着车走了一圈，拍了几张照片留底，这是我多年养成的习惯，防人之心不可无，果不其然，等我拍完仔细看了几个地方，发现前保险杠右侧有一条隐约的刮痕，不仔细根本注意不到，我跟那个送车师傅说，他看了一眼，摆摆手：“没事没事，老车了，难免有点小痕迹。”语气随意得就好像这事儿根本不值得提起一样。

我当时心里琢磨，他越是不当回事，我越得上心，于是我在合同上备注了这条，并且拍了特写，后来事实证明,这个决定救了我。

再来说说车况本身，车倒是能开，但开起来的感觉怎么说呢？反正跟我以前在别的地方租过的车比起来，差了一截，首先是方向盘，虚位有点大，高速上你得不停地微调，过了100码就开始飘，其次是刹车，前半段基本是空的，你得踩到差不多一半的位置才有反应，我开了两天才勉强适应，再有就是那个空调，声音大得跟拖拉机似的，开到三档以上,坐后排的基本别想好好聊天。

有人可能会说，十几万的车你指望它有多好？也对，但我花的钱好歹也是真金白银啊,这体验感确实说不过去。

更让我恼火的事情发生在还车那天，我在川西跑了五天，基本上把夹金山、四姑娘山那一带给转了一遍，说实话风景是真漂亮，车况勉强也能接受，回来之后，我把车洗干净，油加满，按约定时间把车还到他们位于武侯区的门店，验车的是一个二十出头的小伙子，拿着手机对着车前后左右拍了一圈，表情看不出什么问题，我心里还松了口气,想着终于完事了。

结果第二天，我人已经到了下一站昆明，手机突然收到一条消息，说车底盘有轻度托底损伤,需要扣我600块钱修车费。

我当时就懵了，我确实在川西跑了一些烂路，但那种路况，说白了只要是SUV都能走，我全程都非常小心，根本不可能托底，而且更关键的是，提车的时候他们根本没让我检查底盘，更没有拍照留底，换句话说，这个“损伤”到底是我弄的还是本来就有的,完全说不清楚。

我打电话过去理论，对方的口气从之前的“没问题没问题”变成了“这是我们公司的规定”“师傅验车的时候发现的不可能错”，我说你给我发照片，结果发来的图糊得根本看不清具体位置，更看不出是新伤还是旧伤，我跟他们纠缠了快一个小时，更后还是妥协了，因为人在外地,时间耗不起。

这事儿我后来想明白了，这600块钱，大概率就是个“潜规则”，就像网上有些点评里有人提到过的，祥成租车在退车环节经常会找出各种理由扣钱，轮胎、底盘、内饰污渍……只要他们想扣，总能找到角度，你说你是去告他呢，还是去维权呢？为了几百块，折腾来折腾去,不值当。

不过话说回来，这事儿也不能一棍子打*，我后来问了几个长期在成都跑川西线的摄影师朋友，他们告诉我，祥成在当地算是个老牌子，车型多，网点分布也广，应急处理的能力也还行，但也正因为是老牌子，内部管理其实有点“看人下菜碟”的意思，你如果是熟人，或者你租的是豪车系列，服务态度立马不一样，你要是普通游客，租的又是普通车型，那就得做好被“教育”的心理准备。

说实话，我写这篇文章的时候，心情挺复杂的，祥成租车确实解决了我的出行问题，而且你如果只是简单地在市区跑跑，不搞什么长途自驾，他们家的性价比还是可以的，另一方面呢，他们在售后环节这种“宰一个算一个”的做法,确实让人窝火。

我给你们的建议是这样的：

第一，提车的时候不要嫌麻烦，把车子上上下下里里外外全都拍一遍，尤其是底盘和轮胎，能趴下去看就趴下去看，有什么划痕破损，当场写进合同里，让他们签字确认，别被那些“没事没事”“小问题”这种话给糊弄过去了,真出事了他们翻脸比翻书还快。

第二，如果条件允许，尽量买他们那个全额保险，多花几十块钱，换一个心理踏实，特别是在川西那种山路上跑，烂路多，有时候你自己都不知道啥时候蹭到了底盘，买了保险,至少还车的时候不用跟人扯皮。

第三，别太相信网上的点评，我后来仔细翻了一下大众点评和小红书上关于祥成的评价，发现那些五星好评的账号，好多都是刚注册没多久的小号，只发了一条点评，水军不水军,你自己品。

写在更后吧，成都确实是个好地方，川西更是美得不像话，但出去玩，租车这事儿真的马虎不得，祥成租车，你说它烂吧，它也没烂到让人没法用的程度；你说它好吧，那些暗*又确确实实摆在那里，我给它打三星半，不能再多了，如果你实在找不到别的选择,记得带颗心眼上路。

好了，啰里八嗦说了这么多，估计你们也看累了，下次我再讲讲在318国道上爆胎的那些事儿,比这个刺激多了。

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