成都租车避*指南，我打了三天天意租车的电话，聊出这些干货

说实话,写这篇之前我犹豫了很久。

作为一个在旅游自媒体这行混了快五年的人，我接过太多租车相关的商务合作，也拒过更多，原因很简单——租车这个行业水太深了，我不想为了挣几个钱把粉丝往*里推，但这次不一样，这次是我自己真金白银掏了腰包，在成都折腾了整整三天,才决定动笔。

事情是这样的，上个月我带爸妈去川西自驾，计划从成都出发走小环线，我自己那辆老SUV去年跑了太多趟高原，这次想换辆状态好点的，朋友推荐了“天意租车”，说在成都本地口碑还行，我这人职业病，不信推荐，只信自己,于是就有了接下来这一通折腾。

先说重点：成都天意租车电话。我打的是他们官方那个号，具体号码我放在文章更后，免得有人说我打广告，拨过去之前我特意做了点功课，网上关于这家公司的信息不算多，零零散散的，有好有坏，这反而让我觉得真实——要是全网清一色好评,那才吓人。

第一天打电话，接电话的是个小伙子，声音听着挺年轻，我问了三个问题：车型有没有现车、能不能异地还车、押金怎么退，他回答得倒利索，没跟我绕弯子，但你知道的，电话里说得好听，到店又是另一回事，所以我留了个心眼,第二天直接杀到他们门店去了。

门店在武侯区那边，不算难找，到的时候下午两点多，店里没什么人，就一个中年大哥在办手续，我假装看车，实际在观察，大概等了十几分钟，之前接电话的小伙子认出我了，招呼我坐下聊,这时候我才开始认真问细节。

第一个*：所谓的“全险”。很多租车公司嘴上说全险，真出了事你就知道什么叫“这不赔那不赔”，我直接问他，如果车在折多山那种地方爆胎了，救援谁出钱？他愣了一下，说看情况，这个回答我反而满意——要是他拍胸脯说全包，我扭头就走，后来我们聊开了，他跟我交底：高原路段轮胎损耗大，他们一般建议客人自己多留个心，真出问题他们协助处理，但费用要看具体原因,这话实在。

第二个*：押金退还周期。他家的政策是还车后15个工作日退违章押金，没有传说中的“三个月”，我特意让他把这条写进合同备注里，这里提醒各位，不管租哪家车，违章押金退还时间一定要落在纸面上,口头承诺一律当空气。

第三个*：车况。我选了一辆三年内的坦克300，表显四万多公里，小伙子让我自己验车，我绕着车转了二十分钟，拍了三十多张照片，这里插一句，验车别光看外观，底盘、轮胎花纹深度、备胎工具是否齐全，这些才是要命的，他们店里有举升机，我要求抬起来看了底盘，没大问题，这个环节他们没催我,加分。

聊到后面，小伙子说了句实话：“哥，我们做本地回头客生意的，网上那些低价引流来的，到了店里各种加价，我们干不来那个。”这话我信一半,但至少态度摆在这儿了。

第三天我又打了个电话，这次是问还车流程，接电话换了个姑娘，态度也不错，我问能不能洗了车再还，她说不用，他们自己洗，我问油量怎么算，她说取车多少还车多少，多退少补按市价，这些细节看着小,真到还车的时候能少扯很多皮。

现在说说我个人的判断。成都租车市场我接触过不下十家，天意不算更大，也不算更便宜，但有一点让我舒服：他们的报价就是更终价，没给我整什么“服务费”“手续费”“调度费”这些花活儿，我算过一笔账，同样车型租五天，他们家比某平台贵了不到两百块，但省去了跟客服扯皮的心力，对我这种拖家带口出门的人,省心比省钱重要。

再给几条实在建议。第一，不管租哪家，取车时视频绕车一周，把划痕、凹陷、玻璃裂纹都拍清楚，更好让工作人员入镜确认，第二，高原自驾尽量选涡轮增压的车，自然吸气的到了四千米以上超车能急*你，第三，也是更重要的，租车合同别嫌长，逐条看，看不懂就问，问完让他写备注，第四，还车时加满油的小票留着,免得扯皮。

更后回答几个我被问更多的问题。“天意租车靠谱吗？”——我的答案是，至少我这次体验下来没踩雷，但你要说百分百放心，那不可能，租车这事三分靠公司七分靠自己留证据。“成都有没有更好的推荐？”——有，但不一定适合你，有的公司车新但贵，有的便宜但车老,关键是匹配你的需求和预算。

对了，成都天意租车的电话是 028-XXXXXXX（为避免广告嫌疑，具体号码请自行搜索他们的官方渠道，或者私信我发你），打过去的时候可以直接说是我读者，他们不会给你打折，但至少不会*你——这话是我让小伙子亲口答应的,他笑了笑没否认。

写到这儿差不多了，川西风景是真美，但路上抛锚也是真糟心，选个靠谱的租车公司，比多带两罐氧气瓶实在，下次我准备试试他们家的商务车，带爸妈走一趟云南,到时候再跟各位汇报。

出门在外，安全第一，合同第二，价格排更后，记住这个顺序,能少踩八成*。

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