成都租车踩*记，鑫鑫租车，让我又爱又恨的三天

说真的,我本来不想写这篇的。

作为一个跑了六七年旅游自媒体的老油条，租车这事儿我经历得太多太多了，从三亚到西宁，从大理到乌鲁木齐，哪个城市的租车行我没踩过雷？被*过押金，被绕过保险，被“升级”过车型，甚至有一次在某海边城市，拿到车才发现空调是坏的，大夏天开着窗跑高速,头发吹得跟梅超风似的。

所以这次去成都，我本来是抱着“随便租一辆，能跑就行”的心态。

但架不住后台粉丝一直问：“成都租车推荐哪家？”“鑫鑫租车到底靠*？”问得多了，我就想，行吧，反正要去成都吃火锅看熊猫，顺带手的事儿,试试就试试。

结果这一试,还真试出点东西来。

第一天的意外：这车也太新了吧

我是提前两天在手机上下的单，说实话，下单的时候心里还在打鼓——价格比某嗨某州便宜了将近三分之一，该不会是什么老旧车吧？或者到时候又给我整什么“这车没了，您加点钱换一辆”的幺蛾子？

落地双流机场，出站口乌泱泱全是接机的人，我正低头翻手机找联系人，一个穿黑T恤的小哥就凑过来了：“哥，是鑫鑫租车的吧？我姓李，您叫我小李就行。”

我愣了一下：“你怎么认出我的？”

他嘿嘿一笑：“您这大包小包的，一看就是来旅游的，而且您这身形，跟您头像差不离。”

行吧，这观察力，干租车可惜了,应该去干刑侦。

跟着他走到停车场，远远看见一辆白色的SUV停在那儿，车身锃亮，在成都那种灰**的天光底下居然还有点反光，我走近一看，里程表——一万两千公里,胎毛还在。

“新车？”我问他。

“去年十月份上的牌，跑得不多。”小李把钥匙递给我，“您先验验车，有啥划痕您拍下来，省得还车时候扯皮。”

这话说得实在，我绕着车转了两圈，还真挑不出什么毛病，内饰也干净，没有那种廉价租车行常见的烟味和劣质香水混合的怪味儿，座椅上连个褶皱都没有,跟刚从4S店开出来似的。

坐进驾驶座，打着火，发动机声音很轻，我调了调后视镜，发现镜子上还有一层薄薄的保护膜没撕干净——这细节,装不出来的。

“行，就它了。”我说。

小李掏出手机：“那咱加个微信，路上有啥事儿随时找我，成都周边您要去哪儿玩，也可以问我，我本地人。”

我扫了他的码，备注写了“鑫鑫小李”，然后他摆摆手就走了，连押金条都没让我签——后来我才知道，他们家用的是信用免押,芝麻分够就行。

第二天：都江堰的雨和一碗蹄花

第二天我打算去都江堰。

早上出门的时候天就阴着，成都这地方就这样，太阳跟害羞似的，十天有八天不肯露面，我沿着成灌高速往西北开，车窗开了一条缝，风灌进来,带着点潮湿的泥土味儿。

开到半路,雨就下来了。

一开始是毛毛雨，我没当回事，结果过了郫都区，雨突然就大了，雨刮器开到更快档还嫌不够，前面的车尾灯糊成一片红，我赶紧把速度降下来,跟着前车慢慢挪。

这时候手机响了，是小李发来的微信：“哥，都江堰那边雨大不？您开车慢点，那段路大车多。”

我回了个“嗯，知道了”。

他又发来一条：“要是雨太大就别上山了，青城后山路滑，可以去灌县古城转转，吃碗尤兔头。”

说实话，跑过这么多地方，第一次有租车行的人主动提醒我路况，大多数租车行把钥匙给你之后，就跟人间蒸发了一样,恨不得你永远别来找他们。

后来我真没上山，就在南桥边上找了个茶馆，点了杯竹叶青，看着岷江的水裹着泥沙轰隆隆地往下冲，雨渐渐小了，变成那种若有若无的雨丝,飘在脸上凉丝丝的。

晚上回市区，按小李推荐的，去了那家蹄花店，店在一条小巷子里，招牌都快被油烟熏黑了，我要了一碗雪豆蹄花，汤是奶白色的，蹄花炖得稀溜耙，筷子一夹就脱骨，蘸着红油碟吃，辣得我吸溜吸溜的,又停不下筷子。

吃到一半，小李又发来微信：“哥，明天要去熊猫基地的话，记得早点出发，七点半之前到更好，不然旅行团一来，全是人头。”

我盯着屏幕笑了笑，这小子,比我妈还操心。

第三天：还车时的“意外”

第三天下午,我去还车。

还车地点不在机场，在他们公司——一个写字楼底下的停车场，我把车开进去的时候，小李已经在等着了，他绕着车转了一圈，看了看油表,又看了看里程。

“哥，油加满了哈？”他问。

“加满了，刚在加油站加的。”

“行。”他点点头，然后从兜里掏出一张二维码，“您扫这个，押金原路退回，大概两分钟到账。”

我以为听错了：“这就完了？不看看有没有划痕啥的？”

他笑了：“您昨天发我的照片我都看了，没问题，再说您这开车技术，我看停车停得规规矩矩的，不像那种乱造的人。”

我扫了码，两分钟之后，手机震了一下，押金到账,一分没扣。

说实话，那一瞬间我甚至有点不适应，习惯了还车时候被各种挑刺、被扣个三五百的“清洗费”“折旧费”，突然遇到这么痛快的,反倒觉得不太真实。

“你们老板心挺大啊，”我说，“不怕人把车造坏了？”

小李把车钥匙揣兜里，说：“老板说了，信任是相互的，你信我，我也信你，再说，真有啥事儿，不是还有保险嘛。”

这话说得简单，但细想一下,能做到的租车行真不多。

一些不太成熟的总结

回北京之后,我一直在想这事儿。

鑫鑫租车成都，说实话，不是什么大品牌，网上搜一下，信息也不多，但就是这种“小而美”的车行，反而让我觉得踏实，他们的车新，服务细，不跟你玩那些弯弯绕绕的套路，价格也合理，该是多少就是多少,没有隐藏费用。

也不是完全没毛病，比如他们的取车点不在机场里面，得走几分钟到停车场；比如客服回复有时候慢点，毕竟不是那种24小时在线的标准化团队，但话说回来，你要的是标准化还是人情味儿？要标准化的，去连锁大品牌；要人情味儿的,鑫鑫这种就挺合适。

我记得更后那天，小李送我到停车场出口，说了句：“哥，下次来成都，提前说一声，我给你留辆好的。”

我说：“行，下次带朋友来，还找你。”

他摆摆手，转身走了，成都那天的太阳居然出来了，照在他后背上,投在地上一个淡淡的影子。

我站在那儿抽了根烟，突然觉得，旅行这事儿吧，风景固然重要，但遇到的人、打交道的方式，有时候反而更让人记得住，租车也一样，车是工具,但服务是人心。

鑫鑫租车成都，给我的感觉就是——没把我当“客户”，把我当“一个来成都玩的人”。

这区别,大了去了。

好了，就写这么多吧，至于你们要不要选他们家，自己判断，反正我下次去成都，肯定还找他，不为别的，就为那碗蹄花的推荐,也值了。

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