先说说为啥要写这篇。
上个月我不是计划去川西小环线嘛,成都出发,走四姑娘山、丹巴、塔公、新都桥、康定,更后回成都,这条线我惦记了快两年,攻略存了不知道多少个G,就差一个“出发”。
但问题来了——我没车。
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准确说,我家那台老爷车去年冬天开始就有点不对劲,修了两次还是让我心里没底,跑川西这种地方,车要是半路撂挑子,那不是闹着玩的,所以就琢磨着,干脆到成都租一台。
然后我就打开了某书、某音,开始刷“成都租车推荐”,刷了大概两个晚上,眼睛都快看瞎了,要么是广告,要么是评论区一片“避雷”“**了”,看得我头皮发麻。
后来是一个做自驾游的朋友给我推了“行无疆租车”,他说他自己用过两次,没啥大毛病,价格也还算实在,我当时也没多想,就直接加了他们客服微信。
现在回头看,这个决定谈不上多英明,但至少没让我在川西半路上哭。
先说取车那天
他们门店在成都东站附近,具体哪个路口我真记不清了,反正导航过去的,门面不算大,跟那种连锁大品牌比肯定显得“朴素”了点,我那天到得早,大概早上八点半左右,店里就一个小哥在,还有另外一个客人正在办手续。
等了大概十几分钟吧,轮到我了。
小哥态度还行,不算特别热情那种,但也不冷脸,就是把该讲的讲了一遍,什么保险啊、押金啊、还车注意事项啊,我其实之前已经在微信上问得差不多了,所以就想着赶紧签字拿车走人。
这里插一句——我租的是一台坦克300,本来想租普拉多,但价格超预算了,坦克300跑川西也够用,而且那阵子这车挺火的,我也想试试到底咋样。
验车环节,说实话,我算是比较仔细的人了,绕车一圈,拍了视频,轮胎、玻璃、灯、内饰都看了一遍,小哥也没催我,就站旁边等着,更后发现右后门有一道细划痕,不算明显,但我不放心,还是让他记在单子上了,他也没废话,直接拍了照备注。
这点我觉得还行,至少没跟我扯皮说“这个不算”。
上路之后才知道的事
从成都出发那天,天气一般,阴天,但没下雨,我走的是都汶高速往映秀方向,然后转熊猫大道去四姑娘山。
车开起来的第一感觉——还行,不是新车,看里程表已经跑了四万多公里,但整体车况没大毛病,刹车、油门、转向都正常,就是车内味道有点重,不知道是上一任租客留下的还是咋的,我开了半天窗才散得差不多。
另外就是,这车的雨刮器有点响,不是不能用,就是刮起来“吱嘎吱嘎”的,听着烦,我后来在路边拿湿巾擦了一下胶条,好了一点,但没彻底解决,想着也不是啥大问题,就没专门联系他们换车。
真正让我有点不爽的,是第二天。
那天我从丹巴往塔公走,路上要翻一个垭口,海拔大概四千出头吧,车爬到一半的时候,我突然感觉动力有点软,油门踩下去反应慢了半拍,我当时心里“咯噔”一下,想着不会是涡轮出问题了吧。
赶紧靠边停,打开机盖看了半天,也没看出啥名堂,后来给行无疆那边打了个电话,接电话的应该是他们一个负责车管的师傅,他问了我几个问题——海拔多少、油品在哪加的、有没有故障灯亮,我说没有灯亮,就是感觉没劲。
他说大概率是高原缺氧导致涡轮迟滞,加上我加的那箱油可能油品一般,让我别猛踩,稳住油门慢慢走,下了垭口就好了。
将信将疑继续开,果然,过了垭口往下走,车又恢复正常了,后来在康定加了一箱中石油的95,感觉更顺了。
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这件事让我对行无疆的印象稍微好了一点,至少人家接电话了,也给了个靠谱的判断,没跟我打太极说“车没问题是你驾驶习惯不对”。
还车那天的“小插曲”
五天跑下来,总里程大概一千两百多公里,还车那天我特意提前洗了车,加满了油,到店的时候是下午三点多,店里人比取车那天多,等了快二十分钟才有人来验车。
验车小哥绕了一圈,看了油表,又对了对取车时的照片,然后指着前保险杠下面说:“这里有个新蹭的痕迹。”
我蹲下去看——确实有一道,大概指甲盖那么大,不仔细看根本发现不了,应该是路上被飞石崩的,或者过某个*的时候蹭的。
我说这个我真没注意到,而且这么小,取车的时候也没法保证完全没有吧。
小哥说:“取车照片上这个位置是干净的,现在有了,按规定得收修复费。”
我问多少钱,他说两百。
我当时心里有点不舒服,不是说两百块出不起,而是觉得这种小痕迹,租车公司自己整备一下根本花不了几个钱,何必跟客人计较这个,但我也懒得吵,毕竟确实是我用车期间出现的。
后来我微信上跟之前联系的那个客服说了一嘴这事,客服倒是挺客气,说帮我问一下,过了大概半小时,回复我说这次就算了,不用我赔了,但下次注意点。
行吧,虽然不知道是真算了还是客套话,但至少态度在那,我更后押金也顺利退了,没被扣。
更后说几句大实话
成都租车这个市场,水是真的深,我在网上看到过太多人被*——有还车时被讹一大笔的,有半路车坏了没人管的,有保险买完发现根本不赔的。
行无疆不是完美的,车不算新,门店不算气派,服务也不算特别标准化,但它有一个优点——不跟你玩阴的。
取车验车该记的记,路上有问题打电话能给你说个一二三,还车时小刮小蹭也没*咬着不放,这些事放在别的行业可能叫“基本要求”,但在租车这个行业里,能做到“基本要求”的已经不多了。
如果你跟我一样,就是个普通自驾游客,不想花*枉钱,也不想提心吊胆,那行无疆可以考虑,但你要是追求那种“全新车、零公里、专员跪式服务”的体验,那建议你加钱去租大品牌。
对了,更后提醒一句——不管在哪家租车,取车时一定要拍视频,绕车一圈慢点拍,轮胎、玻璃、车顶、底盘边角都拍到,还车时也拍一遍,这年头,证据比什么都好使。
川西是个好地方,别让租车这点破事毁了你的心情。
行了,就写这么多,有啥问题评论区问,我看到就回。
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