成都租车踩*记，赵女士的遭遇，让我连夜退了第二天的订单

前两天刷手机，看到一条私信，是赵女士发来的，她说看了我写的那篇川西自驾攻略，本来兴冲冲打算在成都租辆车带爸妈去四姑娘山，结果车还没出城，人就先“炸”了。

我让她慢慢说，她一口气发了十几条语音，听完我大概明白了——又是一个在成都租车被*的，说实话，这种事我听得太多了，但每次听到还是忍不住来气，因为这行里的水,真的太浑了。

赵女士是北方人，说话直来直去，语音里那股火气隔着屏幕都能烧到我，她说她在某平台上找了一家评分挺高的租车公司，看评论都说“服务好”“车况新”，价格也便宜，一天才一百多，她想着成都这边租车竞争激烈，便宜点也正常,就下单了。

到了取车点,她才发现事情不对劲。

那地方不在机场，也不在市区，在一个偏得不能再偏的城乡结合部，一个临时搭的板房，门口停着几辆车，车身灰扑扑的，跟平台上展示的“光鲜亮丽”完全不是一回事，赵女士心里咯噔一下，但想着钱都付了，爸妈还在旁边等着，算了,忍了。

结果签合同的时候，工作人员拿出一份密密麻麻的协议，指着其中一行说：“姐，这个免责险您得买一下，一天八十，不买的话出了事全得您自己扛。”赵女士问：“我平台下单的时候不是含了基础保险吗？”对方笑了一下，那种笑你们懂的，你太天真了”那种笑，他说：“基础险有免赔额，一万五以下您自己掏，买个免责险，啥事没有。”

赵女士不想买，对方脸色立马变了，说那您得交五千押金，还车后三十个工作日退，然后又说，不买免责险的话，车损定责得我们说了算，赵女士一个外地人，带着爸妈，能怎么办？买呗，一天八十，租五天,多掏四百。

这还没完。

拿到车，赵女士留了个心眼，绕着车拍了一圈视频，果然，右前保险杠有一道划痕，不仔细看看不出来，她指给工作人员看，对方摆摆手说：“没事没事，小划痕，不影响。”赵女士坚持让他写在验车单上，对方磨磨蹭蹭写了，嘴里嘟囔着“没必要这么较真”。

然后就是还车时的经典戏码。

赵女士按时还了车，油加满了，车里也收拾得干干净净，验车的人绕了一圈，突然蹲下来，指着轮胎说：“姐，这轮胎侧面有划伤，得换胎。”赵女士懵了，她说她全程走的铺装路，连个马路牙子都没上过，对方说：“那不知道，反正交车的时候没有。”赵女士翻出取车时的视频，角度问题，没拍到轮胎侧面，她这才想起来，当时拍视频的时候，工作人员一直催她“快点快点，后面还有人排队”。

更后扯了半天，扣了八百，赵女士说，她当时站在那个板房门口，看着爸妈坐在行李箱上等她，心里特别不是滋味，她说：“我不是心疼那八百块钱，我是觉得憋屈，我做了那么多攻略，看了那么多评价，还是被*了。”

我听完,沉默了好一会儿。

其实赵女士遇到的这套路，在成都租车圈里不算新鲜，低价引流、到店加价、保险套路、验车扯皮，这四步曲都快成标准流程了，我不是说成都所有租车公司都这样，但确实有那么一批人，专门做“一锤子买卖”，*完一个算一个，他们不怕差评，换个平台、换个名字,接着干。

那到底怎么在成都租车才能不被*？我结合赵女士的经历，再加上我自己这些年踩过的雷,给大家几条实在建议。

第一，别贪便宜，真的，别贪，你在平台上看到那种一天几十块、一百出头的车，点进去看看评价，尤其看看差评，如果差评里反复出现“押金不退”“临时加价”“车况差”这些词，直接划走，正常行情，成都租一辆普通SUV，一天怎么也得两百到三百，低于这个数,大概率有猫腻。

第二，取车时别嫌麻烦，该拍的都拍，车身一圈、内饰、仪表盘、轮胎、玻璃，全拍，视频要连续拍，别剪辑，从车头开始绕一圈，嘴里念叨着日期时间，特别是轮胎，蹲下来拍侧面，别嫌脏，还有，一定要让工作人员在验车单上签字确认所有已有的划痕和损伤，他不签,你就不提车。

第三，保险的事，问清楚，基础险的免赔额是多少，免责险保什么不保什么，理赔流程是什么，别听他们口头说，让他们写在合同上，如果对方支支吾吾，或者说什么“到时候再说”,那你就要小心了。

第四，还车时更好两个人去，一个人负责验车，一个人负责录像，验车的人挑毛病，录像的人全程记录，如果对方提出哪里有新损伤，让他指出来，你对着镜头拍清楚，别怕撕破脸,这时候客气就是跟自己钱包过不去。

第五，如果真被*了，别忍，打12315，打平台*电话，发小红书，发抖音，别觉得麻烦，你每忍一次，他们就多*一个人，赵女士后来跟我说，她发了条小红书，底下好多人评论说遇到过同一家公司，她那条笔记，现在成了那家公司的“避雷贴”。

写到这，我想起赵女士更后跟我说的一句话，她说：“我以后再去成都，宁可坐地铁、打滴滴，也不租车了。”我听了挺难受的，成都多好的地方啊，火锅、串串、人民公园的茶，就因为几个黑心租车公司,让人家心里留下这么个疙瘩。

如果你打算在成都租车，记住赵女士的教训，多做点功课，多留个心眼，别让一趟好好的旅行，毁在取车还车那点破事上，成都值得你好好玩，但前提是,你得先躲过那些*。

好了，今天就聊到这儿，如果你也有类似的经历，欢迎在评论区说出来，让更多人看到,咱们下期见。

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