前阵子有个粉丝私信我,说打算国庆带爸妈去成都玩,想包个车走川西小环线,问我“成都包车app哪个好点”,当时我正堵在成雅高速上,手机架在出风口,导航里*的声音一遍遍说“前方拥堵”,我盯着前面那辆川A牌照的GL8屁股发呆,突然觉得这问题真不是一句两句能说清的。
先交代下背景吧,我做旅游自媒体三年多了,成都少说去了十几趟,更开始我也迷信大平台,觉得有个App兜底总归踏实,后来被*过两回,才慢慢咂摸出点门道,现在手机上装着的包车相关App还有五个,删掉的就不算了,今天不吹不黑,就按我自己的使用顺序聊聊。
更早用的是携程包车,大概2019年那会儿,在成都东站提车,一辆黑色帕萨特,师傅姓李,提前半小时就到了,还举着牌子,那次体验确实不错,车干净,师傅话不多但该提醒的都提醒了,前面那段在修路咱们绕一下”,但后来两次就不太行了,一次是去年夏天,订单显示是“五年内新车”,来了一辆看着起码八年的老凯美瑞,空调出风口还夹着前一个乘客的停车票,跟客服掰扯半天,更后赔了五十块钱优惠券,所以携程吧,我的感觉是——看运气,大平台流程规范是真的,但底下供应商参差不齐也是真的,你要是图省心、不差那几十块钱差价,可以选,但记得提前跟客服确认车龄和具体车型,截图留证。
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然后是飞猪,飞猪的包车频道我用的次数少一些,主要是有次在成都租了辆车去都江堰,还车的时候因为油箱刻度拍了张模糊的照片,跟商家扯了三天皮,不过客观说,飞猪上有些本地小车队的价格确实便宜,同样成都到四姑娘山两天,携程报一千八,飞猪上有报一千四的,但便宜有便宜的代价,我朋友上个月在飞猪订了个“经济七座”,来的是一辆快散架的大通,第二排安全带卡扣是坏的,所以我的建议是,飞猪可以比价,但尽量选“皇冠”以上的商家,评价里专门翻差评看,要是有人提到“临时换车”“加价”这种字眼,直接划走。
真正让我觉得有点惊喜的是马蜂窝,对,就是那个做攻略起家的,去年秋天走川西大环线,在马蜂窝上找了个叫“川西老陈”的车队,七座汉兰达,师傅就是老陈本人,五十多岁,藏族,开车稳得一批,从新都桥到稻城那段,他一边开一边指给我们看“那个垭口过去就是理塘”,还主动说“前面观景台要收费你们别停,再往前两公里有个免费的”,这种体验在纯平台下单很难碰到,因为你是直接跟车队老板聊,不是跟客服聊,但马蜂窝的问题也明显——商家数量少,热门时段抢不到,而且平台对商家的约束力感觉不如携程,出了纠纷处理起来慢。
哈啰和滴滴的包车我也试过,哈啰是去年在成都南站试的,来的是个年轻小哥,车是新的比亚迪汉,但明显对路线不熟,从南站到宽窄巷子跟着导航走错了两个口,滴滴的包车功能更像网约车的延伸,短途接驳还行,真要跑川西这种长途,司机普遍不太乐意,接单后经常打电话来“商量”加钱,说什么“平台抽成高”“回来空驶不划算”,理解归理解,但体验确实打折扣。
说到这儿得插一句,千万别忽略本地车队自己的小程序,像“成都租车通”“川藏线车队联盟”这种,搜微信小程序就能找到,很多是本地司机自己组的队,我去年在“川藏线车队联盟”上订过一次,从成都到色达四天,客服就是车队调度本人,微信语音直接沟通,价格比平台便宜两成左右,但风险也在这儿——没有平台担保,全靠微信聊天记录,我那次是提前付了五百定金,尾款行程结束付的,还算顺利,但你得自己会判断,比如看对方朋友圈是不是常年发车队动态,有没有实体门店照片,更好让他拍个行驶证和营运证看看。
其实聊到这儿你会发现,没有哪个App是完美的,携程规范但贵且看运气,飞猪便宜但要自己筛,马蜂窝体验好但商家少,本地小程序实惠但得自己担风险,我现在的习惯是:先在携程和飞猪上比价、看车型,心里有个底价;然后去马蜂窝和小红书上搜“成都包车 避雷”,看看更近有没有人吐槽哪家;更后如果有靠谱朋友推荐的本地车队,优先用本地的,实在没有再用平台兜底。
另外说几个我自己踩过的*,你们要是包车千万注意:
第一,别信“全包价”,有些报价里写着“含油费过路费停车费”,结果到了地方师傅说“景区门票不含”“师傅住宿你们管”,我现在下单前一定会问一句:“除了餐费,还有没有一分钱要我们出的?”截图存好。
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第二,看车牌,正规营运车辆是“川A·T”或“川A·L”开头,那种普通蓝牌私家车接包车单,出了事保险都不赔,我见过有师傅临时把私家车开来的,直接拒单,别不好意思。
第三,别找太便宜的,成都到稻城亚丁六天,正常七座车价格在四千五到六千之间,低于四千的你得想想他靠什么赚钱——要么车况差,要么路上拉你进购物店,要么半路加价,我粉丝群里有人贪便宜订了个三千八的,结果第二天师傅说“车坏了”要换车,换来的是一辆没空调的面包车。
写到更后突然想起个事儿,上个月在四姑娘山镇上吃牦牛肉火锅,隔壁桌两个姑娘在讨论包车被*的事,说是在某个短视频平台找的“网红领队”,交了全款结果出发前一天说“车子追尾了”要换人,我竖着耳朵听了半天,心想这不就是我去年踩过的*么,所以啊,不管用哪个App,别一次性付全款,哪怕对方说“付全款送接机”,定金别超过总价的百分之二十,尾款行程结束再付,这是底线。
至于“成都包车app哪个好点”这个问题,我的答案可能让你失望——没有标准答案,你要是图安心、懒得折腾,携程选个高分商家提前确认好车型;要是想省钱又愿意花时间筛,飞猪和马蜂窝可以淘一淘;要是有靠谱朋友用过本地车队,那是更好的,实在拿不准,就多下几个App,同一行程分别询价,把聊天记录都留着,哪家说话实在、回复及时、不催着交定金,就选哪家。
反正我现在出门,手机上永远备着三个包车App,外加两个本地车队客服的微信,出门在外嘛,多留个心眼总没错,你们要是更近去过成都包车,遇到过什么奇葩事或者特别好的师傅,评论区说一声,我下次去成都替你们验证验证。
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