说真的,要不是去年夏天那顿火锅,我可能现在还在写代码。
那天晚上在玉林路一家苍蝇馆子,我大学室友老周从深圳跑过来耍,喝了三瓶雪花,他突然把杯子一放,说:“哥子,我准备在成都搞租车。”我当时差点被毛肚噎到——你一个干金融的,跑成都来做租车?他嘿嘿一笑,说成都这地方,外地人一来就不想走,自驾去川西的、跑318的、周末去青城山的,车子根本不够用。
我当时没当回事,结果三个月后,他真把店开起来了,还拉我入了伙,现在跑了快一年,我算是把成都租车这行的门道摸了个七七八八,今天就跟大家摆一摆,都是血泪,不掺水。
先说个反常识的:很多人以为租车生意更好做的是春熙路、太古里那种游客扎堆的地方,错,我刚开始也这么想,差点就在IFS旁边租了个铺面,一个月租金四万五,吓*个人,后来老周拉着我去双流那边转了一圈,你猜怎么着?机场附近那些看着破破烂烂的停车场里,藏着十几家租车公司,家家门口停满了霸道、坦克300、GL8,有个老板穿个拖鞋蹲在门口吃盒饭,我瞄了一眼他手机后台,一天出去了三十多台车。
为啥?因为真正租车的人,根本不逛春熙路,他们下了飞机直接提车走人,要么去川西环线,要么去都江堰青城山,春熙路对他们来说就是个堵车的地儿,所以位置这个东西,在成都做租车跟开饭馆完全是两码事——你得贴着“出发”的口岸,不是贴着“逛街”的口岸。
我们更后选在武侯区这边,离地铁近,离高速入口也近,租金比春熙路便宜了三分之二,开业第一个月只租出去七台车,我急得嘴上起泡,老周倒稳得起,天天跑出去跟那些客栈老板、青旅前台喝酒,回来就跟我说哪个哪个老板答应帮我们推客人,第二个月订单直接翻了四倍,我才反应过来,成都这地方做生意,关系网比广告投放好使多了,你在大众点评上投五千块钱,可能来十个电话;你跟一个青旅老板混熟了,他前台那张A4纸给你一贴,一个月能给你带二十单。
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再说车型,我一开始想得特别简单,买几台朗逸、卡罗拉,省油耐造,肯定好租,结果呢?挂了半个月没人问,后来有个广东来的小伙子打电话,开口就问有没有坦克300,说要去子梅垭口看贡嘎,我说没有,他哦了一声就挂了,那个“哦”字我现在都记得,凉飕飕的。
后来我们咬着牙上了五台坦克300,还有三台霸道(老款,二手淘的,新车真买不起),好家伙,周末根本不够租,成都这边自驾游的需求太野了,尤其是川西方向,客人宁愿多花两百块一天租硬派越野,也不愿意开轿车走烂路,我印象更深的是有个上海大姐,五十多岁,一个人飞过来租了台牧马人,说要走格聂南线,我劝了半天说大姐那路不好走,她甩了一句“我开过卢比肯小道”,把我噎得没话说,还车的时候她晒黑了一圈,笑得跟朵花似的,说下次还来租。
但越野车也有*,保养贵、油耗高这就不说了,关键是有些客人真不当车是车,有次一台坦克300还回来,底盘护板上全是泥巴不说,后保险杠凹进去一块,客人说“在莫斯卡村被牦牛顶的”,我打电话过去问,人家理直气壮:“牦牛顶的算不算不可抗力?”我差点气笑,更后走了保险,自己贴了八百块停运费,从那以后我们合同里加了一条:动物造成的损伤,客人承担免赔额部分,你别说,加了这条之后,客人开车明显小心多了。
还有个小细节,成都这边租车跟别的地方不太一样——很多人是“单程租”,比如从成都租一台车去拉萨,然后在拉萨还车,这种单我们一个月能接十几单,但返程空车是个大问题,你得找人把车开回来,或者低价甩给拉萨那边的同行,我们一开始没经验,有台霸道在拉萨停了二十多天没人管,更后老周飞过去开回来的,油费过路费花了三千多,那单等于白干,后来学乖了,跟拉萨两家租车公司签了协议,互相甩车,这才把成本压下来。
说到成本,我得吐槽一下成都的停车费,我们那个停车场,一个月一台车三百块,看着不贵对吧?但我们有二十多台车,光停车费一个月六千,还有洗车,成都这天气,三天不洗就一层灰,客人来提车一看脏兮兮的扭头就走,我们后来跟旁边洗车店谈了包月,一台车洗一次十五块,一天洗七八台,一个月又是三千多,这些零碎钱加起来,比你想象的多得多。
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不过话说回来,成都这市场确实大,我上个月蹲在机场停车场数车牌,一个小时看到至少四十台贴着租车公司logo的车出去,有个数据我没查过,但凭感觉,成都租车生意的淡旺季跟旅游完全同步——五一、暑假、国庆,车不够用,价格翻倍都有人抢;十一月到一月,尤其是过完国庆到元旦那段,车停得整整齐齐,我看着就心慌,所以我们现在搞了个“错峰出租”,冬天把车长租给那些跑网约车的司机,一个月两千八,虽然比短租便宜,但至少车不闲着,保险也有人交。
更后说个实在的,你要是也想在成都做租车,我劝你先想清楚三件事:第一,你抗不抗得住前三个月没生意的焦虑;第二,你有没有耐心跟那些客栈老板、青旅前台、甚至停车场大爷搞好关系;第三,你能不能接受客人半夜十二点打电话说“哥我车胎爆了在折多山上”,老周有句话我记到现在,他说:“租车这行,说白了就是拿车当筹码,跟人打交道。”我觉得比那些商学院教材实在多了。
行了,今天就摆到这儿,我得去机场送车了,有个客人租了台坦克300,说要带女朋友去鱼子西看星星,我得提醒他一句——山上没信号,记得下载离线地图,这种话,合同里可不写,但你不说,他回来就得跟你扯皮,做租车嘛,操心的命。
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