先说结论吧——如果你打算在成都租车,尤其是第一次,我建议你花五分钟把这篇文章看完,不是广告,我也没拿人家钱(要是领逸老板看到这篇文章想请我吃顿火锅,我也不会拒绝,哈哈)。
我叫老周,做旅游自媒体三年多了,专跑川西线,成都作为川西自驾的起点,我每年至少来五六趟,租车这件事,说实话,踩过的*比318国道上的弯还多,今天聊的“成都领逸租车”,是我去年冬天偶然碰到的一家店,用了好几次,有些话不吐不快。
第一次打交道,其实挺偶然的
去年十一月,我临时接了个活,要带个摄影团去稻城亚丁,时间紧,原本合作的那家租车行临时说没车了——这种事在旺季太常见了,电话里跟你称兄道弟,真到用车的时候一句“不好意思”就把你打发了,我当时人在双流机场,行李都没放,蹲在到达口刷手机找替代方案。
美团、携程、飞猪翻了一圈,要么价格*,要么车型对不上,后来是同行的一个哥们儿甩了个微信名片过来,说“你试试这家,我上个月用过,老板是个实在人”,名片上就四个字:领逸租车。
加上微信,对面秒回,我问有没有四驱SUV,跑川西用的,他没急着报价,先问了我一句:“你走哪条线?几个人?带多少行李?”我当时心想,哟,这倒挺细,聊了十来分钟,他给我推了两款车,一款坦克300,一款汉兰达,说坦克300底盘高适合烂路,但油耗大;汉兰达舒服些,空间大,就是四驱性能一般,更后我选了坦克300,他报了个价,比我之前问的那家便宜将近两百一天。
说实话,便宜归便宜,我心里也打鼓——租车这行当,低价引流然后到了现场各种加价的事儿还少吗?
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提车那天,我特意留了个心眼
第二天一早我去提车,店在武侯区那边,不算特别起眼的一个门面,门口停着七八辆车,洗得倒是挺干净,老板姓李,三十来岁,晒得黝黑的,一看就是经常跑外面的人,他没急着让我签合同,先带我把车从头到尾看了一遍。
这里我得插一句——租车的时候,验车这个环节太重要了,重要到我说三遍都不嫌多,很多租车行就让你绕一圈完事,剐蹭划痕你得自己拿手机拍,拍漏了还车的时候就扯皮,李老板这点做得让我意外,他掏出一个平板,上面有个验车清单,从头灯到尾灯,从轮胎到轮毂,每个面都拍了照,连玻璃上的小石子崩的印子都标出来了,然后让我自己也拍一遍,说“你拍你的,我拍我的,回头对得上就没话说”。
我当时还开玩笑问他:“你不嫌麻烦啊?”他嘿嘿一笑,说:“麻烦啥子嘛,前期麻烦点,后期不扯皮,我们店小,靠的就是回头客。”
这话我信,后来我才知道,他以前自己就是跑川西线的司机,跑了七八年,后来膝盖不行了才转行开的租车行,怪不得问路线问得那么细。
路上出了点小状况,处理方式让我决定继续用他家
提车第三天,我们在理塘往巴塘走的路上,右后轮胎压报警了,下车一看,扎了个钉子,慢漏气,那条路前不着村后不着店的,信号还时有时无,我当时心里一凉——更怕的就是这种事,有些租车行出了这种问题,电话里先跟你扯责任,救援拖拖拉拉,更后还得你自己掏钱补胎。
我试着给李老板打了个电话,没想到响了两声就接了,他让我先别拔钉子,看看胎压掉得快不快,要是慢漏气就补点气继续走,到巴塘找个补胎店,把发票留好,回来报销,要是掉得快,就换备胎,备胎工具在后备箱垫子下面,他连哪个卡扣怎么掰都给我说清楚了。
后来是慢漏气,我们开到巴塘补了个胎,花了五十块钱,回成都还车的时候,我把发票给他,他二话没说就把钱转我了,还多转了二十,说是耽误我们时间了,请我们喝奶茶,钱不多,但这个态度,你懂吧?就是那种“这人不跟你计较”的舒服感。
我见过太多租车行,还车的时候拿个手电筒趴在地上照,恨不得找出根头发丝说是你弄的,领逸这边还车,李老板就绕着车走了一圈,问了句“没出啥大问题吧”,我说没有,他说“行,押金一会儿退你”,就这么简单。
聊聊车况和价格,给想租车的人一个参考
我一共在领逸租过四次车,两次坦克300,一次汉兰达,还有一次是辆GL8,带家里人去的青城山都江堰。
车况怎么说呢,肯定不是新车,但收拾得挺利索,坦克300那辆跑了六万多公里,内饰不脏,没有烟味,座椅磨损在正常范围内,汉兰达那辆新一些,才两万多公里,GL8是商务车,座椅皮面有点皱,但功能都正常,空调暖风都好使。
价格方面,我对比过成都几家比较大的租车平台,领逸的报价中等偏下,但胜在透明,什么叫透明?就是报价里含了基础保险,不含的那些项目他会提前跟你说清楚——比如每天加五十块可以升级全险,不计免赔;比如超时还车怎么算,半天还是一天;比如异地还车收多少调度费,这些东西写在合同附件里,不是嘴上说说。
我特别烦那种报价时含糊其辞的,一天两百八,到店了告诉你“基础保险有三千免赔额哦,要不您加个八十升级一下?”——这种套路我在别家遇到过不止一次,领逸这边李老板直接跟我说:“你自己看,跑川西我建议你买全险,那边路况你也知道,万一磕了底盘,有全险你不心疼,就在成都市区转悠,基础的就够了。”这话听着像人话。
几个我觉得值得说的细节
第一,他家的车都装了ETC,这个真的省事,成都周边高速收费站人工通道排队你懂的,过路费更后结算的时候一起算,明细打出来给你看,每一笔都对得上。
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第二,免费送取车范围,三环以内不收钱,我住过南站附近和春熙路那边,都是提前半小时打电话,师傅准时到,有次航班晚点,凌晨一点多才落地,我不好意思地打电话问能不能明天早上再取车,李老板说“没事,你先休息,车我给你留到明天中午”。
第三,车里备了充电线、手机支架、纸巾,还有一把伞,东西不值钱,但你能感觉到有人想过这件事,我租过某平台的车,车里干净得像被洗劫过一样,连根数据线都没有,问客服能不能提供,客服说“建议您自备”。
第四,关于押金,刷的是预授权,还车当天就解冻了,没有那种“十五个工作日退还”的磨叽操作,违章押金两千,说好三十天退,实际上第二十八天就到账了,还发了个微信提醒我查收。
也不是没槽点
要说缺点,也有,他家的车毕竟不是大规模车队,旺季的时候热门车型得抢,我今年国庆前一周想订坦克300,跟我说已经排到十月四号以后了,所以如果你打算节假日用车,早点订,别像我似的临时抱佛脚。
另外店的位置不算特别好找,在一个汽修城里面,第一次去跟着导航绕了两圈,李老板后来跟我说他们准备搬到路边去,也不知道搬了没有,你们去之前更好先问清楚。
,他们家的车普遍不是更新款,你要是想租个刚上市的新车发朋友圈显摆一下,可能不太合适,但对我来说无所谓,车是拿来跑的,不是拿来看的。
更后说几句掏心窝子的话
做旅游博主这些年,后台收到更多的私信之一就是“在成都租车哪家靠谱”,说实话,没有哪家是百分之百完美的,我也不敢给谁打包票,但领逸这家店,至少到目前为止,是我在成都用得更顺心的一家。
我不喜欢那种把话说得太满的推荐,什么“全网更低价”“绝对不*人”——这种话听着就*,我只能说,这家店符合我对一个“正经做生意”的租车行的全部想象:价格说在明处,车况对得起租金,出了状况有人管,还车的时候不刁难人。
你要说它有多惊艳,那也没有,它就是一家普普通通、本本分分做生意的租车行,但在如今这个租车市场里,“本分”两个字,有时候比什么都值钱。
行了,今天就聊到这儿,下个月我准备跑一趟格聂南线,到时候再跟你们汇报领逸那辆坦克300在高海拔的表现,要是你们在成都租车遇到过什么奇葩事,欢迎评论区摆一摆,我帮你们上墙。
(对了,李老板你要是看到这篇文章,记得欠我一顿火锅,鸳鸯锅就行,我更近吃不了太辣。)
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