在成都东站租车,我差点被*掉半个月工资

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说实话,跑了这么多年旅游,我自认为算是个老江湖了,什么机场高价快餐、景区假特产、黑导游半路加价,这些套路我基本一眼就能看穿,但上个月在成都东站租车这事,还是让我差点栽了个大跟头,今天把这事写出来,一方面是给自己长个记性,另一方面也给各位提个醒——成都东站租车这潭水,比你想的深得多。

事情得从上个月说起,我计划走一趟川西小环线,成都落地,自驾去四姑娘山、丹巴、新都桥那边转一圈,因为高铁到成都东站已经是下午了,我就想着干脆在东站附近把车租了,省得再折腾到市区,打开某租车平台,搜“成都东站”,跳出来一堆结果,价格从一天一百多到四五百的都有,我挑了个评分4.8的,车型是辆三年车龄的SUV,一天238,看着挺合理,下单、付押金,一气呵成,当时我还心想,挺顺利啊。

结果到了提车点,我就觉得有点不对劲,那地方不在东站正规的停车场里,而是在旁边一条小巷子*进去的一个临时板房区,门口挂着个牌子,字都褪色了,跟平台上那张光鲜亮丽的门店照片完全对不上号,接待我的是个三十来岁的男的,叼着烟,说话倒是挺热情:“哥,来提车哇?身份证驾照给我一下。”我把证件递过去,他翻了翻,然后拿出一份合同让我签,我扫了一眼,密密麻麻好几页,心想租车合同都这样,也没细看就签了。

重点来了,他带我去看车,一辆白色的SUV,外观看着还行,但右前保险杠有一道明显的划痕,大概十几厘米长,我指出来说这个得记上啊,别到时候算我的,他摆摆手说:“哎呀小问题,我们都记了的,你放心。”然后拿手机随便拍了两张,角度还特别随意,那道划痕压根没拍清楚,我当时就应该坚持让他重新拍,或者我自己拍,但那天赶路有点累,想着差不多得了,就没较真,这个疏忽,后面差点让我赔进去两千多。

车开走之后,川西那几天玩得确实爽,风景没得说,还车的时候,我特意把油加满了,车里也收拾干净了,结果到了还车点,那个男的绕着车转了两圈,蹲下来指着右前保险杠那道划痕说:“哥,这个是你弄的吧?”我当时就愣了,说提车的时候就有啊,我还指给你看了,他一脸无辜:“有吗?我记录上没有啊。”然后翻出他拍的那两张照片,果然,划痕那个位置模模糊糊的,根本看不清。

在成都东站租车,我差点被*掉半个月工资-第1张图片-成都租车公司

接下来就是扯皮,他说要么走保险,但我得承担免赔额和停运损失,算下来一千八;要么私了,给两千块钱他去找人修,我说你这不合理啊,明明原来就有的,他态度立马变了,烟一掐,嗓门也大了:“哥,说话要讲证据嘛,我照片上没得就是没得,你要是觉得不合理,你可以报警,也可以找平台*,随便你。”那语气,摆明了就是吃定我了。

我当时确实有点慌,报警吧,人生地不熟的,而且赶着还车去坐高铁,时间耗不起,找平台*?客服电话打过去,排队等了十几分钟,接了之后说会核实,让我先跟门店协商,绕了一圈又回来了,更后我咬咬牙,说一千,行就行不行我就报警,他装模作样犹豫了一下,说“算了算了,看你也是爽快人,一千二,不能再少了”,我转了钱,拿了张手写的收据,走人的时候手都是抖的——气的。

后来我跟成都本地一个朋友聊起这事,他听完直摇头,说东站那边这种套路太多了,专门*外地游客,尤其是赶时间的,他们的套路其实不复杂,就是提车验车的时候故意把瑕疵拍模糊,或者干脆不拍,还车的时候翻脸不认账,你跟他耗不起,更后多半是花钱了事,他说你那一千二还算少的,有人被*过三四千的。

我回来之后越想越气,去平台*,上传了转账记录和手写收据,平台倒是处理了,说门店确实存在违规操作,退了我五百块钱,然后把那家店下架了,但剩下那七百,算是买了个教训,而且我后来在网上搜了一下,发现那家店换个名字又在别的平台上线了,照样营业,你说气不气人。

所以现在我租车,不管在哪,不管多赶时间,验车这一步绝对不马虎,分享几个我自己总结的血泪经验,你们要是去成都东站租车,千万记好了:

第一,别贪便宜,东站附近那些报价明显低于市场价的,什么一天一百出头还包保险的,十有八九有猫腻,正经租车公司成本摆在那,便宜没好货这话在租车行业是真理,我后来在市区正规门店租同样的车,一天三百多,人家验车的时候拿着手电筒跟你一起绕车转,每一道划痕都拍得清清楚楚,还让你签字确认,贵是贵了点,但省心。

第二,提车验车必须自己拍视频,别指望门店的人帮你拍,他拍的照片永远“刚好”拍不到瑕疵,你自己拿手机,绕车一圈慢动作拍,每个面停留几秒,顺便把当天报纸或者手机时间拍进去,底盘也蹲下来扫一眼,轮胎拍一下生产日期,别不好意思,你是消费者,这是你的权利,那个男的当时就是吃准了我不好意思较真。

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第三,合同别急着签,尤其是那种手写的、条款模糊的、连公章都看不清的合同,多问几句,什么“车辆损失费”“停运损失费”具体怎么算,免赔额多少,保险覆盖哪些不覆盖哪些,都让他说清楚,他要是支支吾吾的,扭头就走,换一家。

第四,还车的时候留个心眼,更好两个人一起去,一个办手续一个录像,还完车拿到还车确认单再走,别相信什么“你先走嘛后面给你发电子确认”,我当时就是急着赶高铁,收据都是手写的,连个章都没有。

第五,万一真被*了,别怂,该报警报警,该打12315打12315,平台*也别停,虽然不一定能全要回来,但至少让这些*知道游客不是好*负的,我那次要不是赶时间,真就跟他们耗到底了。

说回成都东站,其实东站本身没问题,正规的租车门店在停车场里都有,一嗨神州这些大平台也有网点,问题出在那些挂靠在平台上、实际是私人小作坊的“李鬼”店,他们专门盯着我们这种外地来的、赶时间的、一看就好说话的人下手,我后来复盘了一下,从那个提车点的位置、到那个男的话术、再到他处理划痕的手法和更后私了的报价,每一步都是设计好的,人家就是吃这碗饭的。

所以各位,去成都东站租车,认准正规门店,别信那些巷子里的“提车点”,验车视频自己拍,合同条款看清楚,别像我似的,玩得挺开心,更后还车的时候闹一肚子气,川西风景是真美,四姑娘山的日照金山我现在想起来还激动,但那个还车的下午,我是真不想再经历第二回了。

行了,啰啰嗦嗦写了这么多,就是给各位提个醒,出门在外,多留个心眼总没错,你们要是也有类似的经历,欢迎在评论区聊聊,让更多人避避*,我去收拾行李了,下趟准备走甘南,这次打*我也在市区正规门店租车,多花两百块钱买个踏实,值。

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