在成都找长期包车,别信那些满屏五星好评的网红车队,也别一上来就问价,你得先搞清楚自己是啥需求,是天天跑景区,还是商务接送,还是带着一家人慢悠悠晃荡,因为这事儿,我前前后后折腾了小半年,换了三家,才终于碰到个靠谱的师傅,今天不整虚的,全是大白话,你听完能少走弯路。
第一次踩*:差点被“低价”给活埋了
去年秋天,我接了个活儿,要连续两周跑都江堰、青城山、还有周边几个冷门古镇,当时图省事,在某旅游平台上看到一家“特惠长期包车,日租350起”,备注里写“含油费过路费”,我看价格挺心动,没细问就付了定金。
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结果第一天就出幺蛾子,司机师傅开个老款捷达,车里烟味重得能腌腊肉,我提了一嘴能不能开窗,他倒好,直接把空调关了,说“省油”,更*的是,到了青城山后山,他跟我说“这地方我不熟,导航导错了,得多跑二十公里,油费你出”,我当时就懵了,合同里白纸黑字写着含油费啊!结果他掏出手机,给我看那个平台的“解释条款”,说什么“长期包车”和“日租”规则不一样,含油费是指“固定路线”,超出要另算,我忍着火气跟他理论,人家直接撂挑子:“你爱坐不坐,不坐就下车,定金不退。”
那两天我真是欲哭无泪,景点没好好逛,光顾着跟他扯皮了,后来我学乖了,再也不看那种挂羊头卖狗肉的平台报价。关键点一:别只看单日价格多低,得问清楚“含不含空驶费”、“超出公里数怎么算”、“司机食宿谁负责”,这三样不问,后面全是*。
第二次学乖:找了大公司,但感觉像在跟机器人打交道
后来我又试了一家看起来正规的大车行,有实体门店那种,签合同那天,流程那叫一个规范,每一条都写得清清楚楚,甚至规定了司机每天开车不能超8小时,超时得加钱,我当时还挺高兴,觉得这下规范了。
头三天确实没问题,司机穿制服戴白手套,车里收拾得跟新车一样,可第四天问题来了,我那天想临时改个行程,去趟郊区的一个非著名茶馆,大概多四十公里,我提前一天跟调度说,结果对方回我:“请走线上流程,提交修改申请,审批通过后需补差价,差价按每公里3.5元计。”我说这有点*板,咱通融下?对方客服一本正经:“这是公司规定,为了保障客户权益。”
得,第三天顺利,第四天热情就降了一半,倒不是说人家不好,就是那种感觉吧,你花钱租的是车,不是服务,你想跟司机聊两句当地风土人情吧,人家就嗯啊哦的,跟复读机似的,你要拍照,他帮你拿三脚架,但动作木讷得跟机器人似的,那次包了五天车,玩是玩了,就是总觉得隔着一层,没烟火气,后来我才明白,找包车,你得找“人”,不是找“公司”,公司有制度,人是有温度的。
第三次才明白:好司机是聊出来的,不是查出来的
更后这回,是我一个在成都开民宿的朋友介绍的,他说:“你别看那些大平台,你去找老周,他以前给*开过车,自己买了台别克GL8,平时就接私活,人靠谱,就是不爱打广告。”
我抱着试试看的心态联系了老周,电话里他声音挺糙:“你啥需求?几个人?行李多不多?要跑几天?我提前规划路线。”问得特细,一点都不像网上那些“亲,我们车型丰富,价格实惠哦”的客服腔。
见面第一印象,车擦得锃亮,但内饰不是那种崭新崭新的,是用了好几年但维护得很舒服的感觉,他话不多,但一说起成都周边那些犄角旮旯,跟讲故事似的。“这片儿你让他自己玩,全是游客;你往那边*三公里,那家苍蝇馆子的肥肠粉,香得很,我从93年吃到现在。”我当时心里就想,对了,就是这种感觉。
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更让我意外的是,那天下大雨,我去一个古镇拍素材,原本计划的河边步道淹了,老周二话没说,开着车绕了半个多小时,找到一处高地:“这儿你看全景,下雨有雨的味道,拍出来比平时好看。”他就在车里抽烟等我,也不催,也不问还得多久,等我拍完回来,他递给我一瓶热的矿泉水:“喝点儿,别着凉了。”我当时真的愣了,这不是花钱能买到的服务。
后来我们合作了快两个月,他陪我跑了川西小环线,还去了趟达古冰川,路上他给我讲他闺女高考报志愿的事儿,我也跟他聊我创业的焦虑,这种关系吧,就是你把他当个临时司机,他把你当个爷们儿照顾,价格不是更便宜的,有时比市场价高个几十块一天,但我从不跟他砍价,因为他值得。
更后跟你说点掏心窝子的
你要问我成都长期包车哪家好点,其实没有标准答案,但我可以告诉你一个笨办法。
第一步,别上某宝某猪看那种销量高的,上面全是刷的,去那些自驾论坛或者本地生活群里,搜“成都包车师傅”,看那种帖子下面有人拼车或者转单的,找那种ID看起来像真人、发过生活记录的。
第二步,加了微信后,别急着问价,先翻翻他朋友圈,如果全是车型广告,那可能是公司销售;如果偶尔发发路况、发发堵车吐槽、发发自己做的午饭,那大概率是个人司机,然后你跟他聊,问问他常跑哪些线,哪段路更近修路,哪种车型坐四个人更宽敞。要是他能顺嘴说出一句“这个季节去毕棚沟,早上得带羽绒服”,那比什么资质认证都管用。
第三步,也是更重要的,先包一天试接触,别一上来就定一个月,看他开车稳不稳,会不会猛刹车,你在车里睡着他会不会调低音乐,甚至注意到你喝水杯空了会不会递瓶新的,这些小细节比合同管用。
我跟老周现在没事还约着喝个茶,他偶尔接个急单跑机场,也会问我有没有认识的客人要车,我觉得这就是成都包车的更优解吧——你找到的不是一个服务提供方,而是一个有血有肉的“地接”,别纠结“哪家”了,去遇见那个对的人吧,唠唠叨叨说了这么多,祝你运气比我好,第一次就能碰上老周。
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